كيف تعمل تقنية RPA؟

تقنية التشغيل الروبوتي للعمليات (RPA) هي عبارة عن برنامج تشغيل آلي بسيط وقوي في آن واحد، ويتيح لك إنشاء روبوتات برمجية خاصة كي تشغِّل آليًّا أية عملية أعمال. تعدّ "الروبوتات" برامج قابلة للضبط صُممت لتنفيذ المهام التي تتعين لها، وتتسم بإمكانية التحكم بها.

فروبوتات RPA قادرة على التعلم. ويمكن نسخها. شاهد كيف تعمل واضبطها وقم بتطويرها حسبما تراه مناسبًا. فهي لا تتضمن نصوصًا برمجية وغير قابلة للانقطاع وغير معيقة لعملك وسهلة الاستخدام.

يمكنك اعتبار تقنية RPA بمثابة مقومات عملك الرقمية. أظهِر المهام التي تريد إنجازها للروبوتات واترك الباقي عليها.

تتمتع برامج الروبوت لتقنية التشغيل الروبوتي للعمليات بمهارات رقمية مماثلة للمهارات البشرية. فهي تتميز بمقومات عمل رقمية بإمكانها التفاعل مع أي نظام أو تطبيق بالطريقة عينها التي تتفاعل بها أنت. وهذا يشمل كافة العمليات من النسخ واللصق إلى تصحيح البيانات وإجراء الحسابات. لذا لا حاجة لتغيير أنظمة أو تطبيقات الأعمال الأساسية، أو أي جزء من عمليات الأعمال من أجل التشغيل الآلي.

يمكن تشغيل تقنية RPA آليًّا بشكل فوري ويقدر مستخدمو الأعمال أن يستخدموها بمفردهم. كما يمكن إعداد العمال الرقميين وتوزيعهم في غضون أسابيع فقط. وبعد ذلك تظهر نتائج عائد الاستثمار (ROI) في غضون أيام فقط.

ما فوائد تقنية RPA؟

يمكن ملاحظة فوائد تقنية التشغيل الروبوتي للعمليات بشكل فوري وهي تؤثر إيجابيًا على مجالات متعددة كتقليل الأخطاء وزيادة مستوى الامتثال والتوفير في عمليات تدقيق الحسابات. تحقق تقنية RPA عائدات عظيمة في الاستثمار عبر تسهيل عملية التحول الرقمي، وتوفير فرص الإيرادات المتزايدة، وتحرير الموارد من أجل التركيز على تحسين العمليات والأعمال ذات القيمة المضافة.

تقليل الخطأ البشري

نسبة الدقة 100%

يعني ذلك عدم إعادة العمل والامتثال المثالي

الدمج عبر المنصات

صالح للاستخدام مع تطبيقات متنوعة بنسبة %100

بإمكان روبوتات تقنية RPA التعامل مع أية تطبيقات، بغض النظر عن قدمها أو حداثتها.

يختبر العملاء

تحسينات بنسبة 50%

خصص وقتًا للتركيز على العميل فيما تقوم الروبوتات بالأعمال الروتينية وجمع البيانات.

تسخير الذكاء الاصطناعي

%70 خلال 4 أسابيع

بإمكان الذكاء الاصطناعي أن يشغِّل آليًّا عمليات متكاملة بسرعة عالية

كيف تختلف تقنية RPA عن حلول التشغيل الآلي
التقليدية؟

بإمكان تقنية RPA الاتصال بجميع التطبيقات والأنظمة، الحالية والقديمة والعمل معها

استخدام RPA أمر بديهي
لا شك أن الرغبة في استخدام التشغيل الآلي في المكاتب الخلفية وعمليات إدخال البيانات الكثيفة ليس بأمر جديد. لعقود من الزمان، ظلت إتاحة الفرصة للموظفين الذين يعالجون البيانات والمعلومات لتقليل الوقت المستغرق في تنفيذ خطوات الأنظمة القديمة والقيام بمهام متكررة وبسيطة قضية تستحق الاهتمام. مع ذلك، ظلت الأدوات التي كانت قادرة على المساعدة في تبسيط العمل، مثل تقنية استخراج بيانات الشاشة، غير سهلة بالنسبة للعامل العادي. تتيح تقنية RPA لمستخدمي الأعمال إنشاء الروبوتات بأنفسهم، وتحقيق عائد الاستثمار (ROI) في غضون أيام.

تمكين القوى العاملة بواسطة RPA
تجمع تقنية RPA بين تقنيات تكنولوجية متعددة تتمثل في واجهة سهلة الاستخدام. إن التقدم الذي تم إحرازه في مجالي التعلُّم الآلي (ML) والذكاء الاصطناعي (AI) قد ساهم في تطوير تقنية RPA بشكل كبير منذ ظهورها الأول قبل 20 عامًا. تُمكِّن تقنية RPA مقومات العمل لديك من تنفيذ التشغيل الآلي بمفردها في الوقت الفعلي. تتميز تقنية RPA بالمرونة والذكاء، ويمكنها إنجاز المهام بوتيرة أسرع بنحو 10 أضعاف ودون أخطاء بنسبة 100%.

تشغيل مقومات العمل الرقمية أو إيقافها أو توسيعها بواسطة تقنية RPA عبر روبوتات حسب الحاجة
توفر تقنية RPA اليوم التشغيل الآلي في جزء بسيط من الوقت الذي تتطلبه أساليب التشغيل الآلي التقليدية، مع القدرة على التنفيذ في أي بيئة وعبر أي تطبيق، وفي أي مكان. تستطيع الروبوتات القائمة على تقنية التشغيل الروبوتي للعمليات البدء في العمل على الفور، كما يمكنها توسيع النطاق عند الطلب، والاستمرار في العمل بقدرة تصل إلى 100% دون توقف. أضِف التشغيل الآلي الذكي لتتمكن مقومات العمل الرقمية التعامل مع المعلومات المعقدة غير المهيكلة لتشغيل عمليات الأعمال آليًا من البداية للنهاية. أنت تختار عدد الروبوتات البرمجية التي تحتاج إليها وتنشرها في اللحظة التي تكون مطلوبة فيها.

ما المجالات التي يمكن أن تُستخدم فيها تقنية RPA؟

تفيد تقنية RPA الجميع دون استثناء وتمتد فوائدها إلى جميع مجالات الصناعة ووحدات الأعمال. لا يوجد حدود لإمكانيات تطبيق تقنية RPA في عمليات الأعمال، وتشغيل الروبوتات أصبح أسهل الآن من أي وقت مضى، مع وجود سوق متنامٍ للعمالة الرقمية الجاهزة للنشر والمتاحة حسب الطلب، دون الحاجة إلى بنية تحتية متخصصة لتكنولوجيا المعلومات. ستجد أن حلول RPA تم إعدادها بالفعل لتولي وظائف مثل التوظيف والإلحاق أو معالجة مطالبات الدفع حسب بوليصة التأمين. يمكنك تشغيل الروبوتات في أي مكان.

 

تعهيد عمليات الأعمال

لقد أصبحت تقنية RPA العامل الرئيسي المميز بالنسبة لمؤسسات تعهيد عمليات الأعمال (BPO) وذلك عبر خفض التكاليف وتحسين المرونة التشغيلية وأنظمة الاتفاقيات على مستوى الخدمة وزيادة القدرة.

اكتشف تقنية RPA لتعهيد عمليات الأعمال
 

الخدمات المالية

بإمكان تقنية RPA التشغيل الآلي السريع لعمليات التحقق من صحة البيانات ونقل البيانات بين التطبيقات المصرفية، وكذلك إدارة حسابات العملاء، وإعداد التقارير، وملء النماذج، ومعالجة المطالبات المالية.

اكتشف تقنية RPA للشؤون المالية
 

الرعاية الصحية

تخفف تقنية RPA العبء الإداري عن طريق تشغيل عمليات الرعاية الصحية آليًا، بما في ذلك ترحيل معلومات المريض ومعالجتها وتخزينها؛ معالجة الفواتير الطبية وبيانات التأمين والمطالبات.

اكتشف تقنية RPA للرعاية الصحية
 

التأمين

استخدم التشغيل الآلي لإنشاء مستندات عن طريق سحب البيانات من مختلف المصادر واستعمال نماذج المستندات لإنتاج تقارير مفصلة ومستندات قانونية معقدة وأكثر من ذلك بكثير.

اكتشف تقنية RPA للتأمين
 

علوم الحياة

تمتع بتحقيق أفضل نتائج للمرضى من خلال زيادة الإنتاجية وتحسين الجودة، مع الحفاظ على التكلفة. تساهم تقنية RPA في تحسين أوقات المعالجة والامتثال، كما تساعد في التواصل مع المرضى بشكل أكثر فعالية.

اكتشف تقنية RPA لعلوم الحياة
 

التصنيع

دَع المهمات الصعبة لتقنية RPA فيما يتعلق بتشغيل تخطيط موارد المؤسسات آليًا، وإجراء التشغيل الآلي على البيانات اللوجستية، ومراقبة البيانات، ومقارنات أسعار المنتجات.

اكتشف تقنية RPA للتصنيع
 

القطاع العام

عندما تستخدم الوكالات الحكومية تقنية RPA، ستضمن الحصول على عمليات تشغيل آلي آمنة وموثوق بها ومتوافقة مع جميع التفويضات الفيدرالية، مما يتيح لموظفي الوكالة التركيز على تحسين خدمات المواطنين.

اكتشف تقنية RPA للقطاع العام
 

الاتصالات

تمكنك تقنية RPA من جمع البيانات ودمجها ونسخها احتياطيًا من أنظمة هواتف العملاء، وتحميل البيانات المتعلقة بأسعار المنافسين ومعلومات تصنيع الهواتف وغير ذلك، واستخلاصها أيضًا.

اكتشف قدرات تقنية RPA في مجال الاتصالات
 

كيف تؤثر تقنية RPA على التحول الرقمي؟

إن تقنية RPA هي العنصر الأكثر أهمية في استراتيجيات التحول الرقمي بالنسبة للعديد من المنظمات. توفر تقنية RPA القدرة على تشغيل عمليات الأعمال آليًا بسرعة وسهولة، فهي تلغي التدخل البشري وتوفر في الوقت نفسه ثروة لا سابقة لها من ذكاء الأعمال.

تضمن تقنية RPA استمرارية الأعمال بسلاسة. فعند مواجهات الأزمات مثل أزمة تفشي فيروس كورونا COVID-19 أو التغييرات اليومية للأنظمة والعمليات، تستطيع الروبوتات أن تعمل من أي مكان والتعامل تلقائيًّا مع أي تغيير في الأنظمة والعمليات.

تمتلك تقنية RPA القدرة على تسريع جميع جوانب الاستراتيجية والتنفيذ، بما في ذلك التحول الرقمي من خلال منح موظفي الخطوط الأمامية الأدوات اللازمة لإجراء التشغيل الآلي.

شرح تقنيات RPA

استكشف مكتبة المراجع السريعة لتقنيات RPA الموضحة بلغة مبسطة.

التشغيل الآلي الذكي

التشغيل الآلي الذكي

ماذا يحدث حين تجتمع تقنية RPA مع تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI)؟ التشغيل الآلي المثالي لعمليات الأعمال.

قراءة المزيد

التشغيل الآلي الشامل/الفائق

التشغيل الآلي الشامل/الفائق

اكتشف كيف يساهم التشغيل الآلي المتكامل المدمج بالذكاء الاصطناعي بالتحول الرقمي، من مرحلة اكتشاف العملية إلى التحليلات التنبؤية.

قراءة المزيد

مقومات عمل رقمية

مقومات عمل رقمية

تعرف على العمال الرقميين ولاحظ كيف يساهم عمل الإنسان مع الآلة في تسهيل سير عمليات الأعمال.

قراءة المزيد

بإشراف أو بدون إشراف

بإشراف أو بدون إشراف

تعرف على العمل الجماعي بين الإنسان والروبوت. اكتشف الفرق بين Unattended RPA (تقنية RPA غير الخاضعة للإشراف) وتقنية Attended RPA (تقنية RPA الخاضعة للإشراف) وAttended Automation 2.0.

قراءة المزيد

معالجة المستندات الذكية

معالجة المستندات الذكية

البيانات هي بمثابة الوقود للتشغيل الآلي. اعرف كيف تستخرج تقنية معالجة المستندات الذكية (IDP) البيانات من أي مستند بغض النظر عن هيئته.

قراءة المزيد

الأسئلة الشائعة حول تقنية RPA

الأسئلة الشائعة حول تقنية RPA

هل تبحث عن مناقشة مباشرة حول التشغيل الروبوتي للعمليات والتشغيل الآلي الذكي؟ اعثر على إجابات على الأسئلة الشائعة هنا.

قراءة المزيد

ماذا تقدِّم لك تقنية RPA؟

ماذا تقدِّم لك تقنية RPA؟

احصل على عرض توضيحي مخصص لمنصة RPA الأكثر نشرًا في العالم. استشِر فريق خبراء RPA حول احتياجاتك الشخصية في مجال التشغيل الآلي. واطرح جميع أسئلتك خلال العرض التوضيحي المباشر بشأن التشغيل الآلي الذكي وبرامج RPA ونحن في خدمتك لتسريع رحلتك مع تقنية RPA.