القدرات الاستثنائية للأتمتة وتقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي مكّنت KeyBank من تحسين سير عمل إحالات الأنشطة المشبوهة بشكل كامل من البداية إلى النهاية. الإحالات المقدمة عبر البريد الإلكتروني أو SharePoint تم تحليلها تلقائيًا لاستخراج نقاط البيانات الحرجة والتحقق من صحتها. تم تحليل المعلومات بعد ذلك لتقييم مستوى المخاطر، حيث تم تصعيد الحالات عالية المخاطر تلقائيًا إلى فريق تحقيق مكافحة غسل الأموال (AML) للمراجعة الفورية واتخاذ الإجراءات اللازمة.
تنزيل الحالة الحالةرأي عميل
من خلال الاستفادة من منتجات Automation Anywhere لتطوير حلّ جديد مدعوم بالذكاء الاصطناعي للتحقيقات في غسل الأموال (AML)، قمنا بتحويل سير عمل بالغ الأهمية - على الرغم من كونه يدويًا ويستهلك الكثير من الوقت - إلى عملية ذكية وانسيابية. هذا التطور لم يُحسّن فقط من قدرتنا على اكتشاف الأنشطة المشبوهة وتصعيدها بشكل أكثر فعالية، بل عزّز أيضًا التزامنا العام بحماية البنك وعملائنا.
إنجازات العميل
105,000
نقاط التلامس اليدوية أُزيلت
أكثر من 400
عملية تم تشغيلها آليًا
التعرّف المبكر على المخاطر
وضمان الامتثال
أتمتة عملية إحالة الأنشطة المشبوهة قدّمت تخفيفًا كبيرًا للمخاطر وعزّزت من وضع الامتثال في البنك. من خلال ضمان المراجعة في الوقت المناسب وبشكل متّسق لجميع التقارير، تمكّنت الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من إزالة الفجوات المحتملة بين الأنظمة وتبسيط سير عمل التصعيد. كما ساعد ذلك على تخفيف عبء الموظفين من المهام المملة والمعرّضة للأخطاء، مما منح البنك ثقة أكبر في قدرته على حماية الأعمال والعملاء من التهديدات المالية المتطورة.
كلمة KeyBank لعام 2025 هي “إعادة الابتكار”، في انعكاس لالتزامها الراسخ بالابتكار والتحوّل. لتجسيد هذه الرؤية، يخطط البنك لاستكشاف Agentic AI لقيادة الأتمتة الذكية الحقيقية على مستوى المؤسسة بالكامل. يشمل ذلك توسيع مبادرات إثبات المفهوم باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي ونشر المزيد من تقنيات المراقبة والكشف المتقدمة.
تأسس KeyBank في عام 1994، ويُعد واحدًا من أكبر شركات الخدمات المالية المعتمدة على البنوك في الولايات المتحدة، بإجمالي أصول يُقدَّر بحوالي 189 مليار دولار. يُقدِّم KeyBank مجموعة متنوعة من المنتجات الاستثمارية للحسابات الفردية والتجارية. ملتزمًا بمبدأ “مقابلة [العملاء] في لحظتهم”، يواصل KeyBank ابتكار طرق جديدة لخدمة عملائه.
للطلاب والمطورين
ابدأ التشغيل الآلي على الفور بفضل الوصول المجاني إلى التشغيل الآلي الكامل الميزات من خلال Community Edition على السحابة.