Automatisation des processus par la robotique (RPA)

Les robots RPA, ou simplement les « bots », sont des logiciels que vous configurez pour faire du travail numérique. Il ne s'agit pas de simples robots conversationnels. Les robots RPA constituent une force de travail numérique. Les robots RPA peuvent interagir avec n'importe quel système ou application, tout comme un travailleur humain. Il suffit de montrer ce qu'il faut faire à vos robots, puis de les laisser faire le travail.

La RPA représente une grande partie de l’automatisation intelligente. La connexion des technologies d'intelligence artificielle (IA) (comme l'apprentissage machine et le traitement du langage naturel) avec les logiciels RPA est le fondement de son « intelligence ». L'automatisation intelligente fonctionne pour un plus grand nombre de scénarios (même plus complexes) d'automatisation des processus métier que la RPA à elle seule.

La plupart des informations ne sont pas contenues dans un format prédéfini. Ces informations sont souvent appelées « données non structurées ». Le traitement intelligent des documents (IDP) est capable de capturer les données de n'importe quel document, d'extraire les informations pertinentes et d'organiser les données. Pourquoi cela est-il important ? Cela est important car disposer des bonnes données exploitables est ce qui permet aux outils RPA de faire de la magie. C’est-à-dire, exécuter des processus.

Oui et non. Nous pensons que tout le monde devrait avoir accès à des solutions d'automatisation, c'est pourquoi Automation Anywhere rend notre plateforme RPA disponible gratuitement aux particuliers tels que les étudiants, les petites entreprises, les développeurs et les chercheurs. Le cœur de notre activité est de soutenir l'automatisation et la transformation numérique des entreprises avec notre plateforme et nos services. Pour démarrer, chaque organisation peut obtenir un essai gratuit afin de tester la puissance de la RPA.

Vous êtes-vous déjà senti comme un robot ? Les exemples classiques de processus mûrs pour l’automatisation sont les tâches manuelles et répétitives et le travail aliénant ne demandant aucune créativité et ne bénéficiant pas d’être effectué par un individu. La RPA prend en charge ce travail « robotique » et l'exécute mieux et plus rapidement, sans s'arrêter ni faire d'erreur.

Ce qu’il y a d’encore mieux ? Ce n’est que le début des avantages de la RPA.

Lorsque la RPA est associée aux technologies d'IA (c’est-à-dire d’automatisation intelligente), cela nous permet de réinventer le fonctionnement des entreprises en intégrant de manière transparente la technologie, les processus de travail et le personnel.

Voici quelques-uns des principaux avantages de l'utilisation de la RPA et de l'IA

• Automatiser n’importe quel processus métier du début à la fin
• Connecter les processus front-office et back-office
• Organiser et traiter des données complexes
• Supprimer les erreurs et les exceptions
• Renforcer la sécurité des opérations
• Garantir une certaine conformité
• Améliorer l’expérience du client
• Libérer les employés
• Profitez d’un excellent retour sur investissement

La RPA peut prendre en charge n'importe quel processus manuel et répétitif et être opérationnelle en quelques minutes, peu importe l’industrie ou la taille d’entreprise. Les moyens d'appliquer l'automatisation intelligente ne sont limités que par votre imagination. Et avec des robots prédéfinis prêts à être téléchargés, vous pouvez trouver des robots RPA pré-formés pour assumer des fonctions telles que l'embauche et l'intégration ou le traitement des demandes de règlement d'assurance. Mettez les robots au travail, partout.

Vous n’avez pas besoin de savoir coder pour utiliser la RPA. Avec une interface utilisateur simple, Automation Anywhere propose des outils RPA et IA que tout le monde peut utiliser. La RPA est-elle facile à apprendre ? Oui. Vous n'avez pas besoin d'être un responsable des systèmes d'information. Les meilleurs résultats pour l'adoption en entreprise de la RPA sont lorsque sa mise en place est effectuée par une équipe centrale qui comprend des personnes ayant des compétences en développement et en informatique, travaillant avec les utilisateurs professionnels pour organiser et optimiser les automatisations.

Vous pouvez commencer à utiliser la RPA sans aucune formation et apprendre au fur et à mesure. Cependant, il est utile de connaître certains principes fondamentaux grâce à la formation et certification RPA sur les outils et les technologies RPA et IA. Selon le parcours que vous souhaitez emprunter, tel que le parcours développeur RPA ou administrateur RPA, les programmes de certification incluent environ 10 heures de temps en classe.

Se lancer avec la RPA est facile, mais cela ne garantit pas le succès à long terme, en particulier à grande échelle. Avant de commencer, parcourez attentivement la transition vers la RPA et certains exemples de cas d'utilisation. La mise en œuvre de la RPA dans votre flux de travail est en fait un parcours à long terme de création de changement d'entreprise, à la fois opérationnel et culturel. Vous aurez besoin d'une équipe principale excellente et des bons outils. Obtenir de l'aide de partenaires experts en RPA est aussi bien utile.

Il y a rarement un point de défaillance unique dans les projets RPA. Mais certains des points chauds courants que vous pouvez certainement éviter incluent : l'absence de compétences ou de connaissances de la RPA, les communications insuffisantes et le changement de responsable, ne pas faire appel au service informatique dès le début, mal définir les critères de succès. N'hésitez pas à demander de l'aide à n'importe quelle étape de votre parcours RPA. Souhaitez-vous discuter avec un expert en RPA ? Contactez-nous.

Si vous êtes ici, vous devez être un grand penseur. Le dernier mot à la mode pour désigner l'évolution de la technologie RPA est l'hyperautomatisation. L'idée est d'automatiser les processus métier d'une complexité croissante, qui reposent aujourd'hui sur les apports de connaissances des personnes, et même de le faire automatiquement. L'automatisation commence à changer la nature même du travail. En effet, elle permet de numériser les processus métier de façon accessible et transforme l'expérience de travail des ressources humaines. De plus, la RPA prépare le terrain pour une optimisation plus complexe et plus intelligente, et pour une transformation de l'activité professionnelle. En bref, la RPA a marqué le début d'une nouvelle ère de travail. Le reste est encore à venir.