يتم من خلال تقنية RPA + الذكاء الاصطناعي تطبيق التشغيل الآلي على العمليات ذات البيانات الكثيفة بهدف إطلاق التحويل الرقمي ضمن الخدمات المصرفية والخدمات المالية
يتيح التشغيل الآلي الذكي للبنوك وشركات الخدمات المالية تحويل العمليات اليدوية والتي تتسم بالبيانات الكثيفة مع تلبية متطلبات اللوائح الصارمة ودائمة التغير.
تقليل التكلفة. تمتع بتحسين الإنتاجية وتقليل نفقات العمالة عبر تطبيق التشغيل الآلي على العمليات اليدوية والتي تتسم بكثافة البيانات.
عائد استثمار سريع. نشر التشغيل الروبوتي للعمليات خلال 3 شهور وتحقيق عائد فوري على الاستثمار
دعم الامتثال. وصول سلس إلى بيانات العملاء بهدف تحسين تحليلات اعرف عميلك/مكافحة غسيل الأموال، هذا بالإضافة إلى تنفيذ مراقبة المعاملات المستمرة وتتبع التغييرات على اللوائح آليًا
تحسين خدمة العملاء. الحصول على وصول فوري إلى معلومات العملاء والإسراع من وتيرة حل طلب العميل وكذلك تحديد احتياجات الخدمة/المنتج الإضافية
تيسير العمليات وتقليل المخاطر. تبسيط العمليات اليدوية وتنفيذها آليًا، هذا بالإضافة إلى تجنب أخطاء المعالجة وتقليل المخاطر التشغيلية
زيادة قدرات الموارد. نشر العمال الرقميين بهدف تعزيز الموظفين وتوفير قدرات إضافية لإدارة الزيادات الكبيرة في أحجام عمليات المعالجة
أتاحت عمليات نشر تقنية RPA المركزية لبنك SANTANDER تطبيق التشغيل الآلي على عمليات المكاتب الأمامية والخلفية بسرعة، مما أدى إلى خدمة عملاء ذات وتيرة أسرع
يوفر التشغيل الآلي الوقت للموظفين للتركيز على الأعمال التي ستقدم قيمة للعملاء، الأعمال التي تجعلهم يشعرون بتحقيق فرق.
– نينا مولر، مسؤول العمليات، المكتب الخلفي
أكثر من 30000
ساعة تم توفيرها من تقديم خدمة العملاء
0
تأخيرات في التغييرات على حساب العميل
2 مليون دولار أمريكي
تم توفيرها على ترحيل الأنظمة
150
روبوتًا في مرحلة الإنتاج
استعِن بتقنية RPA وIQ Bot لضمان الامتثال للوائح اعرف عميلك (KYC) ومكافحة غسيل الأموال (AML)، هذا بالإضافة إلى وضع ملف تعريف مخاطر عميل دقيق ودعم التعرّف على الاحتيال وتنفيذ مراقبة مستمرة للحساب.
تمتع بتنفيذ أنشطة إعداد الحساب الجديد آليًا وتبسيط عملية تجميع البيانات من الأنظمة الداخلية والخارجية بهدف تقديم العناية الواجبة للعميل، وكذلك توزيع حِزم الترحيب وتحديث أنظمة إدارة علاقات العملاء باستخدام بيانات العميل الجديد.
بادر بتطبيق التشغيل الآلي الذكي بهدف استخراج المستندات وفهرستها وطلب التقارير من جهات خارجية (الائتمان والتقييم وحق الملكية وشهادة الفيضان)، هذا بالإضافة إلى التحقق من بيانات القرض وتبسيط الاكتتاب على القرض.
بادر بتمكين نظام التقاعد التابع للخدمة المدنية باستخدام التشغيل الآلي الخاضع للإشراف بتقنية RPA بهدف الوصول إلى البيانات وجمعها من أنظمة متعددة والتعامل مع طلبات التغيير والبيع المتقاطع للمنتجات المالية والتفاعل مع مؤسسات الضمان/المشرفين بشكل فوري.
Bancolombia تزيد من فعالية خدمة العملاء بنسبة 50% بفضل التشغيل الآلي الذكي
تعرّف على أسباب تحويل تقنية RPA لطريقة التفكير بين موظفي ANZ وأسلوب تنفيذ العمليات بشكل يومي
Keybank تتجاوز القدر الكبير من الأعمال السابقة هذا مع ظهور عمليات جديدة بسبب تفشي فيروس كورونا COVID-19
استخدام التشغيل الروبوتي للعمليات (RPA) في الخدمات المالية: 4 خطوات لتحقيق النجاح
اطلع على آراء الخبراء حيال تحويل الخدمات المالية بالاستعانة بتقنية RPA + الذكاء الاصطناعي
واكب الزيادة المطردة في طلبات الرهن العقاري بفضل التشغيل الآلي الذكي
5 وظائف شؤون مالية أساسية عليك تنفيذها آليًا
احصل على عرض توضيحي مخصص لمنصة RPA الأكثر نشرًا في العالم. استشِر فريق خبراء RPA حول احتياجاتك الشخصية في مجال التشغيل الآلي. واطرح جميع أسئلتك خلال العرض التوضيحي المباشر بشأن التشغيل الآلي الذكي وبرامج RPA ونحن في خدمتك لتسريع رحلتك مع تقنية RPA.