يمكّن التشغيل الآلي الذكي المصارف وشركات الخدمات المالية من تحويل العمليات اليدوية والتي تتسم بالبيانات الكثيفة مع تلبية متطلبات اللوائح الصارمة والمتغيّرة بشكل دائم في الوقت نفسه.

تحسين خدمة العملاء. تقليل المخاطر. دعم الامتثال. لحظة، هناك المزيد.

تقليل التكلفة

تقليل التكلفة.

تمتع بتحسين الإنتاجية وتقليل نفقات العمالة عبر تطبيق التشغيل الآلي على العمليات اليدوية والتي تتسم بكثافة البيانات.

عائد استثمار سريع

عائد استثمار سريع.

نشر التشغيل الروبوتي للعمليات خلال 3 شهور وتحقيق عائد فوري على الاستثمار

دعم الامتثال

دعم الامتثال.

وصول سلس إلى بيانات العملاء بهدف تحسين تحليلات اعرف عميلك/مكافحة غسيل الأموال، هذا بالإضافة إلى تنفيذ مراقبة المعاملات المستمرة وتتبع التغييرات على اللوائح آليًا

تحسين خدمة العملاء

تحسين خدمة العملاء.

الحصول على وصول فوري إلى معلومات العملاء والإسراع من وتيرة حل طلب العميل وكذلك تحديد احتياجات الخدمة/المنتج الإضافية

تبسيط العمليات

تيسير العمليات وتقليل المخاطر.

تبسيط العمليات اليدوية وتنفيذها آليًا، هذا بالإضافة إلى تجنب أخطاء المعالجة وتقليل المخاطر التشغيلية

زيادة قدرات الموارد

زيادة قدرات الموارد.

نشر العمال الرقميين بهدف زيادة الموظفين وتوفير قدرات إضافية لإدارة الزيادات الكبيرة في أحجام العمليات

ساعد التشغيل الآلي بنك Santander في توفير أكثر من 30000 ساعة من وقت توفير خدمات العملاء على مدار العام الماضي

أتاحت عمليات نشر تقنية RPA المركزية لبنك SANTANDER تطبيق التشغيل الآلي على عمليات المكاتب الأمامية والخلفية بسرعة، مما أدى إلى خدمة عملاء ذات وتيرة أسرع

نينا مولر

يوفر التشغيل الآلي الوقت للموظفين للتركيز على الأعمال التي ستقدم قيمة للعملاء، الأعمال التي تجعلهم يشعرون بتحقيق فرق.

– نينا مولر، مسؤولة العمليات، المكتب الخلفيمسؤول العملية

أكثر من 30000

ساعة تم توفيرها من تقديم خدمة العملاء

0

تأخيرات في التغييرات على حساب العميل

2 مليون دولار أمريكي

تم توفيرها على ترحيل الأنظمة

150

روبوتًا في مرحلة الإنتاج

تعامل مع روبوتات تقنية RPA على أنها فريق لوجيستيات البيانات

الامتثال للوائح اعرف عميلك/مكافحة غسيل الأموال

استخدم تقنية RPA وIQ Bot لضمان الامتثال للوائح اعرف عميلك (KYC) ومكافحة غسيل الأموال (AML)، كما وتطوير ملف دقيق حول مخاطر العملاء، ودعم التعرّف على الاحتيال، ومراقبة الحساب بشكل مستمر.

إلحاق العميل

تمتع بتنفيذ أنشطة إعداد الحساب الجديد آليًا وتبسيط عملية تجميع البيانات من الأنظمة الداخلية والخارجية بهدف تقديم العناية الواجبة للعميل، وكذلك توزيع حِزم الترحيب وتحديث أنظمة إدارة علاقات العملاء باستخدام بيانات العميل الجديد.

إنشاء القروض/الرهن العقاري

قم بتطبيق التشغيل الآلي الذكي بهدف استخراج المستندات وفهرستها وطلب التقارير من جهات خارجية (الائتمان والتقييم وحق الملكية وشهادة الفيضان)، والتحقق من بيانات القرض، وتبسيط الاكتتاب على القرض.

خدمة العملاء

مكّن ممثلي خدمة العملاء عبر التشغيل الآلي الخاضع للإشراف بتقنية RPA من الوصول إلى البيانات وجمعها عبر أنظمة متعددة، والتعامل مع طلبات التغيير، والبيع المتقاطع للمنتجات المالية، والتفاعل مع متعهدي الاكتتاب/المشرفين في الوقت الحقيقي.

اطلع على ما يمكن أن تقدمه تقنية RPA للخدمات المالية والخدمات المصرفية

دراسة حالة

Bancolombia تزيد من فعالية خدمة العملاء بنسبة 50% بفضل التشغيل الآلي الذكي

Bancolombia Bancolombia
دراسة حالة

دراسة حالة

تعرّف على كيفية تحويل تقنية RPA طريقة التفكير بين موظفي ANZ وأسلوب تنفيذ العمليات بشكل يومي

Everest ANZ ANZ
دراسة حالة

دراسة حالة

Keybank تتطوّر لتجاوز كمية الأعمال الكبيرة والإجراءات الجديدة كليًا بسبب فيروس كوفيد-19

KeyBank KeyBank
دراسة حالة
 

استكشاف الموارد المتوفرة للخدمات المالية والخدمات المصرفية

الموارد

بث عبر الإنترنت

استخدام التشغيل الروبوتي للعمليات (RPA) في الخدمات المالية‬:
4 خطوات لتحقيق النجاح

بث عبر الإنترنت
بث عبر الإنترنت

بث عبر الإنترنت

اطلع على آراء الخبراء حيال تحويل الخدمات المالية بالاستعانة بتقنية RPA + الذكاء الاصطناعي

بث عبر الإنترنت
الكتاب الإلكتروني

الكتاب الإلكتروني

واكب الزيادة المطردة في طلبات الرهن العقاري بفضل التشغيل الآلي الذكي

الكتاب الإلكتروني
من المدونة

من المدونة

5 وظائف شؤون مالية أساسية عليك تنفيذها آليًا

من المدونة
 

البدء باستخدام
تقنية RPA على السحابة

طلب عرض توضيحي
تجربة
إغلاق

للأعمال

استمتع بمنصة Automation 360، منصة التشغيل الآلي الذكي الرائدة في العالم مع دعم كامل كنسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا

للطلاب والمطورين

ابدأ رحلة RPA على الفور مع وصول مجاني إلى Community Edition