سياسة خصوصية Automation Anywhere

آخر تعديل: 1 أبريل 2026

تحقيقًا لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) التابعة للاتحاد الأوروبي، فإن شركة Automation Anywhere تعمل بوصفها مراقبًا للبيانات ومعالجًا للمعلومات الشخصية التي تجمعها عبر الموقع.

ما المقصود بالمعلومات الشخصية؟

حسب الاستخدام في سياسة الخصوصية هذه، تعني "المعلومات الشخصية" أي معلومات يمكن استخدامها، إما بشكل مستقل أو بالاشتراك مع معلومات أخرى، لتحديد هوية شخص بعينه. عندما نتولى دمج أي معلومات غير شخصية بمعلومات شخصية معًا (على سبيل المثال المعلومات التقنية، مثل نوع المتصفح أو نظام التشغيل الذي تستخدمه)، فإننا نتعامل مع المعلومات المجمعة معًا باعتبارها معلومات شخصية.

جمع المعلومات الشخصية

1. المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا

   يجوز لشركة Automation Anywhere جمع معلومات شخصية معيّنة عندما يرسل شخص ما طوعًا استعلامًا مباشرًا عبر البريد أو البريد الإلكتروني أو طلبًا للتسجيل عبر الإنترنت أو عندما يسجّل لتنزيل مستندات من "المواقع" أو يشارك في ندوات مباشرة أو ندوات عبر الإنترنت أو يطلب معلومات عن الشركة في المعارض التجارية أو يتقدم بطلب لشغل وظيفة عبر "المواقع" أو يطلب معلومات أو يشتري سلعًا أو خدمات عبر "المواقع" (بما في ذلك عبر متجر bot store الخاص بنا على الرابط https://botstore.automationanywhere.com).

   تشمل أمثلة هذه المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، أسماء الأشخاص وأرقام هواتفهم وعناوين بريدهم الإلكتروني واسم الشركة وعنوان المراسلة بالبريد العادي واسم مستخدم الحساب وكلمة مروره والمسمى الوظيفي والمعلومات المالية، (مثل رقم بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر). إذا تقدّمت بطلب لشغل وظيفة عبر "المواقع"، يجوز لنا كذلك جمع المعلومات الشخصية عبر سيرتك الذاتية أو أي خطاب تعريفي تختار تحميله أو عبر أي ملف تعريف على مواقع التواصل الاجتماعي تختار توفير إمكانية الوصول إليه.

   نعالج المعلومات الشخصية التي تقدمها إلينا إما (1) فيما يتعلق بمصالحنا التجارية المشروعة، أو (2) بالقدر اللازم لتنفيذ بنود عقد تم إبرامه معك أو مع شركتك أو مع عملائنا.

2. المعلومات الشخصية التي تُجمع من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

   يجوز لشركة Automation Anywhere جمع معلومات معيّنة، بما في ذلك المعلومات الشخصية، تلقائيًا من زوّار "مواقعها" ومواقع شركاتها الفرعية، وذلك يشمل عنوان IP ووقت الزيارة والصفحات التي تم تصفحها والمعلومات ذات الصلة. عندما تزور "المواقع"، أو تفتح رسائل البريد الإلكتروني المُرسلة من Automation Anywhere، أو تستخدم تطبيقاتها، أو تتفاعل مع أدواتها أو عناصر واجهة المستخدم الخاصة بها أو مكوّناتها الإضافية، يجوز لشركة Automation Anywhere جمع معلومات معيّنة عن طريق وسائل مؤتمتة، مثل ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب ومساحة التخزين المحلية والبرامج النصية ووحدات البكسل وسجلات خوادم الويب. وقد تشمل هذه المعلومات التي تُجمع بهذه الطريقة عنوان IP، ومعرّف الأجهزة الفريد، وخصائص المتصفح، وإعدادات النطاق والأنظمة الأخرى، واستعلامات البحث، وخصائص الأجهزة، ونوع نظام التشغيل، وتفضيلات اللغة، وعناوين URL المرجعية، والإجراءات المتخذة على "المواقع"، وتواريخ زيارات "المواقع" وأوقاتها، وبيانات التعريف لديك وغير ذلك من المعلومات المرتبطة بالملفات الأخرى المخزنة على جهازك.

   تستخدم Automation Anywhere خدمة Google Analytics للمساعدة في تحليل حركة البيانات على "المواقع". للحصول على مزيد من المعلومات حول معالجة خدمة Google Analytics للمعلومات الشخصية، يُرجى مطالعة الموقع https://www.google.com/policies/privacy/partners/. ويمكنك اختيار إلغاء الاشتراك في خدمة Google Analytics عن طريق استخدام مكون المتصفح الإضافي التالي المقدم من Google على الموقع https://www.google.com/ads/preferences/plugin/.

   نعالج المعلومات الشخصية التي تُجمع من خلال ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة إما (1) في ما يتعلق بمصالحنا التجارية المشروعة في تشغيل "المواقع" أو أداء الخدمات أو إجراء أعمالنا أو (2) غير ذلك إلى الحد الذي وافقت عليه في ما يتعلق بقيامنا بذلك.

3. تطبيقات الأجهزة المحمولة

   عند تنزيلك تطبيقات الأجهزة المحمولة التابعة لنا واستخدامها، قد نجمع تلقائيًا معلومات بخصوص نوع الجهاز الذي تستخدمه ونظام التشغيل وإصداره ومعلومات النظام وأدائه. ونجمع هذه المعلومات لمساعدتنا في تقييم استخدام التطبيق وتحقيق فهم أفضل للخصائص الديموغرافية للمستخدم ومدى حضوره للفعاليات. بعد الحصول على موافقتك، قد نرسل إخطارات مباشرة من وقت لآخر بهدف إطلاعك على أي فعاليات أو عروض ترويجية نكون بصدد تنظيمها. وإذا لم تعُد ترغب في تلقي هذه الأنواع من المراسلات، يمكنك إيقاف تشغيلها على مستوى الجهاز.

   نعالج المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بنا (1) في ما يتعلق بمصالحنا التجارية المشروعة في تشغيل "المواقع" أو أداء الخدمات أو إجراء أعمالنا أو (2) غير ذلك إلى الحد الذي وافقت عليه في ما يتعلق بقيامنا بذلك.

4. المعلومات الشخصية التي تُجمع عن طريق استخدام خدماتنا

   يجوز لشركة Automation Anywhere جمع معلومات شخصية معيّنة تم تقديمها خلال فترة استخدام خدماتنا. ويشمل ذلك المعلومات الشخصية الواردة في البيانات شبه المنظمة وغير المنظمة المخفية داخل المستندات الإلكترونية والصور ورسائل البريد الإلكتروني التي يقدمها عملاؤنا عند استخدام خدماتنا. وستُعالَج هذه البيانات لأغراض تشغيل "مواقعنا" والتزويد بخدماتنا. نستخدم هذه البيانات أيضًا لأغراض التدريب الداخلي والجودة لدينا ولتحسين عروض خدماتنا ونماذجها وإجراء أبحاث ذات صلة وتحليلها. وتشمل أمثلة هذه المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، أسماء الأشخاص وأرقام الهاتف وعناوين البريد الإلكتروني والمسمى الوظيفي ومعلومات الاتصال الواردة في الفواتير أو رسائل البريد الإلكتروني. وقد تتعلق المعلومات الشخصية بموظفي عملائنا أو مقاوليهم أو عملائهم أو مقدمي الخدمات لديهم.

   الأساس القانوني لمعالجة هذه المعلومات الشخصية هو (1) مصالحنا المشروعة المتمثلة تحديدًا في أداء خدماتنا، أو مراقبة "مواقعنا" وخدماتنا وتحسينها، أو (2) ضرورة تنفيذ بنود عقد تم إبرامه بينك أنت أو شركتك أو عميلنا وبيننا.

5. معلومات التفاعل الصوتي والمرئي

   نجمع أيضًا المعلومات التي تختار مشاركتها معنا عبر قنوات التفاعل المختلفة مع العملاء، مثل المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو. وفي تلك الحالات، نجمع عنوان بريدك الإلكتروني، واسمك، وأي معلومات أخرى قد تقدمها أثناء المكالمة أو الاجتماع. ويستند الأساس القانوني لمعالجة هذه المعلومات الشخصية إلى مصالحنا المشروعة، وتحديدًا لأغراض الجودة والتدريب ومتابعة تقدم الصفقات التجارية.

   في بعض الحالات، قد تسجل Automation Anywhere و/أو تفرّغ المكالمات الصوتية أو المرئية التي نجريها معك. وفي بدء هذه المكالمات، نُبلغك بأنه يتم تسجيل المكالمة، وما لم يكن هناك التزام قانوني يفرض تسجيلها، سنطلب موافقتك على التسجيل و/أو نتيح لك خيار رفض تسجيل المكالمة. وقد نستخدم أنظمة تابعة لأطراف ثالثة لتسجيل المكالمات و/أو تفريغها، بما في ذلك Zoom وMicrosoft Teams. وفي بعض الحالات، تُنشأ النصوص المفرّغة باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي. ولا نجمع بصمات صوتية أو أي بيانات بيومترية أخرى مستمدة من بصمات الصوت.

   ستُعالج تسجيلات المكالمات للأغراض التي نوضحها في بداية المكالمة، وعادةً لأغراض الجودة والتدريب، وذلك وفقًا لما هو وارد في سياسة الخصوصية هذه. ونُمكّنك من ممارسة حقوقك بصفتك صاحب بيانات بموجب القوانين المعمول بها فيما يتعلق بهذه التسجيلات، وذلك على النحو المبين في هذه السياسة. وفي حال طلبت الحصول على نسخة من التسجيل، قد تزودك Automation Anywhere بنسخة منقّحة من التسجيل أو بنص مفرّغ منقّح له، حسب الاقتضاء وحسب المسموح به بموجب القوانين المعمول بها.

6. مجتمعات Pathfinder

   عند تسجيلك في "المواقع" وتفاعلك معها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Pathfinder، وCommunity، وAgentic App Store، وAgentic Quest، وAutomation Anywhere University، وMission Control) لأغراض التدريب والحصول على الشهادات والتفاعل مع المجتمع، قد نجمع تلقائيًا معلومات مثل عنوان IP الخاص بك، وأي معلومات تنتج عن تسجيلك في هذه المواقع وتفاعلك معها، مثل أسماء المستخدمين، والمستويات، والنقاط التي تحققها داخل المجتمع أو في التدريب أو في Agentic App Store، والشارات الخاصة بالمجتمع والتدريب، والتعليقات في المنتديات.

   ويستند الأساس القانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية إلى (1) موافقتك (حيثما يتطلب القانون ذلك)، أو (2) مصلحتنا المشروعة في استضافة هذا المجتمع والحفاظ عليه بما يعود بالنفع على أعضائه، وتطوير منظومتي Pathfinder وAutomation Anywhere، وتقييم مهاراتك عند إصدار شهادات/اعتمادات Pathfinder، وإبلاغك بالتغييرات في البرامج المهمة لمشاركتك أو المتعلقة باتخاذ تدابير أمنية إضافية.

استخدامات المعلومات الشخصية

تستخدم Automation Anywhere معلوماتك الشخصية لمراقبة الأداء، أو تحسين جودة مواقعها، أو الاستجابة للطلبات بخصوص الشركة وأعمالها، أو توفير المعلومات حول المنتجات والخدمات، أو تلبية طلبات العملاء، أو لأغراض الأعمال الأخرى، أو للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المتنوعة، أو لجميع ما سبق. بعد الحصول على موافقتك، قد تستخدم شركة Automation Anywhere معلوماتك الشخصية كذلك لإرسال معلومات إليك حول منتجاتها وخدماتها الأخرى، ولأغراض تسويقية معيّنة أخرى. وما لم نحصل على موافقة منك لمعالجة معلوماتك الشخصية، ستلجأ شركة Automation Anywhere إلى معالجة معلوماتك الشخصية إما لأجل تنفيذ بنود عقد تم إبرامه معك أو في ظروف تكون لها فيها مصلحة مشروعة في تنفيذ ذلك.

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لتقييم مهاراتك ومنحك اعتمادات وشهادات Pathfinder (مثل الشهادة المتقدمة من Automation Anywhere University، وشارة Pacesetter من مجتمع Pathfinder)، وقد نشارك بعض هذه المعلومات مع جهة عملك لإطلاعها على نتائج برامج Pathfinder أو الشهادات التي حصلت عليها، وكذلك عبر مواقع Pathfinder الإلكترونية لاستضافة المجتمع والحفاظ عليه بما يعود بالنفع على أعضائه.

ويحق لشركة Automation Anywhere أن تستخدم المعلومات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب ووحدات البكسل وسجلات خوادم الويب وغير ذلك من الوسائل المشغّلة تلقائيًّا، لأغراض مثل (1) تخصيص زيارات المستخدمين إلى "المواقع"، و(2) توفير محتوى مخصص بحسب اهتمامات المستخدمين والطريقة التي يتصفح بها المستخدمون لدينا "المواقع"، و(3) إدارة "المواقع" وجوانب أعمالنا الأخرى.

يمكنك تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط لديك في متصفحك، ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه بدون ملفات تعريف ارتباط، قد لا تتمكّن من استخدام كل ميزات "المواقع". للحصول على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على "المواقع"، يُرجى النقر هنا.

مشاركة المعلومات الشخصية

يجوز لشركة Automation Anywhere مشاركة معلوماتك الشخصية مع شركاتها التابعة والفرعية و/أو مع شركاء أعمالها لتلبية احتياجات العملاء أو تقديم الخدمات بأي طريقة أخرى إلى العملاء حسب المطلوب. يجوز لشركة Automation Anywhere أيضًا، بعد الحصول على موافقتك، الانخراط في أنشطة تسويقية مشتركة مع هذه الأطراف الثالثة و/أو الإفصاح عن معلومات شخصية إلى أطراف ثالثة للأغراض التسويقية الخاصة بها مباشرةً. وعلى الرغم من توضيح ممارساتنا المتعلقة بالبيانات وخياراتك المتاحة في "سياسة الخصوصية" هذه، فإننا نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث لضمان فهمك الطريقة التي ينوي من خلالها استخدام معلوماتك ومدى قدرتك على التحكم فيها.

يجوز لشركة Automation Anywhere أيضًا مشاركة معلوماتك مع وكلائها التابعين لأطراف ثالثة والذين يتصرفون بالنيابة عنها طبقًا لتعليماتها من أجل المساعدة في أنشطتنا التجارية، بما فيها، على سبيل المثال، تقديم إشعار بتنظيم ندوة عبر الإنترنت أو معرض تجاري قادم قد يدخل ضمن دائرة اهتمامات الجمهور المستهدف أو توفير خدمة للعملاء أو تسجيل الاجتماعات وتفريغ نصّها أو معالجة المدفوعات أو تقديم خدمات التخزين.

قد تكشف Automation Anywhere عن معلوماتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بأمر من المحكمة أو لتنفيذ شروطها القانونية أو تطبيقها أو إذا كانت تعتقد بحسن نية أن هذا الإفصاح ضروري أو مناسب لحماية حقوق أو ملكية أو سلامة شركتها أو عملائها أو شركاتها الفرعية أو غير ذلك.

يجوز لشركة Automation Anywhere أيضًا مشاركة المعلومات أو نقلها، بما في ذلك معلوماتك الشخصية في ما يتعلق بعملية بيع أو نقل أو استحواذ أو دمج أو امتلاك أو تصفية أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حلّ أو إفلاس أو أي صورة أخرى من صور التغيير أو الملكية أو التحكم المتعلقة بـ Automation Anywhere أو أي شركة تابعة (في كل حالة، سواء أكان ذلك كليًا أم جزئيًا). وعند حدوث إحدى هذه الحالات، ستبذل شركة Automation Anywhere الجهود المعقولة لإخطار المستخدمين قبل نقل معلوماتهم الشخصية أو قبل أن تصبح خاضعة لممارسات خصوصية مختلفة.

أحيانًا، تقيم Automation Anywhere شراكات مع شركات أخرى لتقديم خدماتها عبر رابط متوفر على "الموقع"، على سبيل المثال، طلبات العمل وروابط مواقع التواصل الاجتماعي والمحادثة المباشرة. وفي هذه الحالات، ستُتاح للشركاء التابعين لأطراف ثالثة إمكانية الوصول إلى المعلومات الشخصية التي تقدمها إليهم عبر موقع الويب لديهم، ولا يسعنا بسط أي سيطرة على طريقة استخدامهم لتلك المعلومات الشخصية. بغية فهم طريقة استخدام شركائنا معلوماتك الشخصية على نحوٍ كامل، يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم المعمول بها بعناية. باستثناء ما هو منصوص عليه في هذا المستند، لا تشارك Automation Anywhere معلوماتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة.

إذا أنشأت حسابًا لدى Automation Anywhere باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني الخاص بالعمل، وكان لدى جهة عملك علاقة تعاقدية مناسبة معنا، فقد تشارك Automation Anywhere معلوماتك الشخصية مع جهة عملك من أجل تزويدك بشهادات/اعتمادات تدريب/ برامج Pathfinder، ومشاركة هذه الشهادات/الاعتمادات مع جهة عملك، وكذلك منح جهة عملك أرصدة استخدام.

يمكن لأي شخص يستخدم مجتمعاتنا أو منتدياتنا أو مدوناتنا أو غرف الدردشة على مواقعنا الاطلاع على أي معلومات شخصية أو معلومات أخرى تختار تقديمها أو نشرها أو إنشاؤها من خلال تفاعلك مع هذه المساحات.

استخدامات أخرى للمعلومات الشخصية

علاوةً على الاستخدامات الموضحة أعلاه، ستعمل شركة Automation Anywhere على إبلاغ الأشخاص عن أي استخدامات أخرى مقصودة لمعلوماتهم الشخصية عند جمع هذه المعلومات الشخصية أو قبل تنفيذ هذا الاستخدام، بما في ذلك الإفصاح عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة.

أمان البيانات والاحتفاظ بها

تستخدم شركة Automation Anywhere أساليب معقولة لتأمين كل المعلومات الشخصية عن طريق مجموعة متنوعة من الأساليب، بما في ذلك قصر الوصول إلى هذه المعلومات الشخصية على الأشخاص الذين لديهم حاجة مشروعة إلى معرفتها فقط للوفاء بمسؤولياتهم الوظيفية بالنيابة عن Automation Anywhere، وتأمين الوصول إلى المرافق التي يتم تخزين المعلومات الشخصية فيها، واستخدام التكنولوجيا وعناصر التحكم المادية لتأمين المعلومات الشخصية. تُلزَم Automation Anywhere بالإفصاح عن المعلومات الشخصية استجابة للطلبات القانونية الصادرة من السلطات العامة بما في ذلك ما يكون وفاءً بمتطلبات الأمن الوطني أو إنفاذ القانون. إذا كانت لديك أسئلة حول أمان معلوماتك الشخصية، فيُرجى الاتصال بنا على النحو الموضح أدناه.

يجوز لنا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية ما دامت ثمة حاجة إليها للوفاء بالأغراض الموضحة في "سياسة الخصوصية" هذه، أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية، أو لحلّ النزاعات، أو لتطبيق اتفاقياتنا. أو سنحتفظ بهذه المعلومات الشخصية ما دام لدينا أساس قانوني لمعالجتها على النحو المبيَّن في "سياسة الخصوصية" هذه وفي ما يتعلق بما يلي: (1) المعلومات الشخصية التي عالجناها في ما يتعلق بتقديمنا خدمات الدعم لمدة تصل إلى 90 يومًا من تاريخ إغلاق بطاقة مكتب الدعم المرتبطة، و(2) كل المعلومات الشخصية الأخرى التي جُمعت من خلال استخدام خدماتنا لمدة تصل إلى 30 يومًا من تاريخ إنهاء العقد المبرم بيننا نحن وبينك أو شركتك أو عميلنا.

أمان المعلومات الشخصية المقدم بواسطة الأطراف الثالثة

ستطلب شركة Automation Anywhere من كل الأطراف الثالثة التي تتصرف بالنيابة عن Automation Anywhere، والتي تتلقى معلومات شخصية أن تمنحها الضمانات التعاقدية الكافية بشأن توفيرها الحماية لكل هذه المعلومات الشخصية على نحو يتوافق مع هذه السياسة.

الأطفال تحت سن 16 عامًا

"المواقع" ليست مخصصة للاستخدام من طرف الأطفال تحت سن 16 عامًا. ومن ثمّ، لا ننوي جمع معلومات شخصية من أي شخص نعلم أنه أصغر من 16 عامًا.

الإعلانات والرسائل الإخبارية

قد نسمح من وقت لآخر لأطراف ثالثة معيّنة بعرض إعلانات على "مواقعنا" أو بإدارة إعلاناتنا على مواقع أخرى. وقد يستخدم هؤلاء الشركاء التابعين لأطراف ثالثة ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة، مثل إشارات الويب والبرامج النصية ووحدات البكسل، لتزويدك بالمواد الإعلانية بناءً على الأنشطة والاهتمامات التي تستعرضها. إذا كنت تفضل عدم تلقي إعلانات مخصصة حسب استخدامك للمتصفح أو الجهاز، فيمكنك الإفصاح بصورة عامة عن رغبتك في إلغاء الاشتراك في هذه الخدمة بهدف التوقف عن تلقي إعلانات مخصصة. ويرجى ملاحظة أنك ستواصل مشاهدة إعلانات، لكنها لن تكون مصممة حسب اهتماماتك بعد الآن.

لإلغاء الاشتراك في خدمة الإعلانات المقدمة حسب الاهتمامات من الشركات المشاركة في الآليات التالية المختصة بتوفير اختيارات للمستهلكين، يرجى التفضل زيارة:

• صفحة إلغاء الاشتراك الخاضع للتنظيم الذاتي الخاصة بمؤسسة Digital Advertising Alliance‏ ‏(DAA) (‏http://optout.aboutads.info/‎) وصفحة تنزيل تطبيق "AppChoices" القائم على تطبيقات الأجهزة المحمولة (https://youradchoices.com/appchoices)
• صفحة إلغاء اشتراك المستهلكين الخاصة بمؤسسة European Interactive Digital Advertising Alliance‏ (EDAA) (http://youronlinechoices.eu)
• صفحة إلغاء الاشتراك الخاضع للتنظيم الذاتي الخاصة بمجموعة Network Advertising Initiative (NAI) (‏http://optout.networkadvertising.org/‎)

في بيئة الأجهزة المحمولة، تقدّم معظم أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة خيارات لإلغاء الاشتراك مستندة إلى الجهاز، حيث يتم إرسالها إلى الشركات التي تقدّم إعلانات تستند إلى الاهتمامات. لإعداد تفضيل لإلغاء الاشتراك لمُعرّف جهاز محمول (مثل IDFA من Apple أو GAID من Android)، تفضل بزيارة صفحات خيارات التعليمات الحالية من مُصنع الجهاز أو اقرأ المزيد حول إرسال الإشارات للحد من تتبع الإعلانات لنظام التشغيل من خلال الرابط: http://www.networkadvertising.org/mobile-choices.

يرجى ملاحظة أن هذه الإعدادات يتعين إجراؤها على كل جهاز ترغب في تنفيذ عملية إلغاء الاشتراك فيه (بما في ذلك جميع متصفحات الويب الموجودة في كل جهاز)، وفي حالة مسحك لملفات تعريف الارتباط أو استخدامك لمتصفح أو جهاز آخر، ستحتاج إلى تجديد خياراتك التفضيلية لإلغاء الاشتراك.

سنستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال رسائل بريد إلكتروني أو رسائل إخبارية إليك، إذا اشتركت لتلقيها. وإذا كنت ترغب في إيقاف تلقي هذه المعلومات، يمكنك تحديث تفضيلات بريدك الإلكتروني عن طريق (1) استخدام رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك أو في ملف عضويتك الشخصي في موقع الويب لدينا، أو (2) عن طريق الاتصال بنا على النحو الموضح أدناه. ولا يمكنك إلغاء الاشتراك في المراسلات المرتبطة بالخدمة والتي لا تكون ذات طبيعة ترويجية. يُرجى ملاحظة أنه حتى وإن اخترت إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني سالفة الذكر، فقد يظل من الممكن أن نرسل إليك ردًا على أي طلب "اتصل بنا" وكذلك رسائل البريد الإلكتروني الإدارية والتشغيلية المرتبطة بأعمال الصيانة (مثلاً في ما يتصل بطلب إعادة تعيين كلمة مرور).

الوصول إلى معلوماتك الشخصية

بناءً على طلب الفرد، ستتيح شركة Automation Anywhere إمكانية وصول معقولة إلى أي معلومات شخصية تملكها عن ذلك الشخص. وستتخذ شركة Automation Anywhere كذلك الخطوات المعقولة للسماح لأولئك الأشخاص بتصحيح أي معلومة من هذه المعلومات الشخصية أو تغييرها أو تعديلها أو حذفها إذا اتضح أنها غير صحيحة أو غير دقيقة أو ناقصة. ويحق لك مطالبتنا (1) بحذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو (2) التوقف عن معالجة تلك المعلومات الشخصية، وذلك في ظروف معينة. قد يكون من غير الممكن بالنسبة إلينا حذف كل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التوقف عن معالجتها بينما لا تزال هناك علاقة مستمرة تربطنا بك أو يوجد لدينا أساس قانوني للاحتفاظ بتلك المعلومات الشخصية.

يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك أو الاتصال بنا عبر الرابط التالي https://www.automationanywhere.com/data- subject-access-rights-request-form. وسنرد على طلبك في غضون فترة زمنية معقولة.

عندما نعالج المعلومات الشخصية بناءً على موافقتك لهذه المعالجة، يكون لديك الحق -في أي وقت- في سحب موافقتك، أو مطالبتنا بالتوقف عن معالجة معلوماتك الشخصية التي في حوزتنا، أو تقييد هذه المعالجة بالاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.

يمكنك أيضًا أن تطلب منا نقل معلوماتك الشخصية إلى طرف ثالث في ظروف معيّنة. إذا كنت ترغب في الحصول على أي معلومات إضافية حول حقوقك أو كيفية ممارستها، فيُرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.

إذا كنت تقيم داخل الاتحاد الأوروبي، فلديك الحق في تقديم شكوى في أي وقت إلى سلطة حماية البيانات ذات الصلة في بلدك. وندعوك إلى التواصل معنا أولاً عبر عنوان البريد الإلكتروني privacy@automationanywhere.com.

المناطق ونقل المعلومات الشخصية

قد تُخزَّن المعلومات الشخصية التي جمعتها شركة Automation Anywhere وتخضع للمعالجة في منطقتك الجغرافية أو في الولايات المتحدة أو في بلدان أخرى حيث تمتلك شركة Automation Anywhere أو مقدّمو الخدمات التابعون لها مرافق أو حيث يجرون عمليات. وإذا كنت تقيم داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد يكون من الضروري نقل معلوماتك الشخصية إلى بلدان أخرى، بما في ذلك الولايات المتحدة، ومعالجتها فيها. وفي حال نقلنا معلوماتك الشخصية إلى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو سويسرا أو المملكة المتحدة، حسبما ينطبق، إلى دولة أو ضمن إطار لم تُحدده الجهة المختصة؛ مثل المفوضية الأوروبية للمنطقة الاقتصادية الأوروبية، على أنه يوفر مستوى كافيًا من الحماية للمعلومات الشخصية، فسيُجرى هذا النقل بموجب اتفاق يتضمن المتطلبات المناسبة لذلك الاختصاص القضائي، مثل البنود التعاقدية القياسية. تتوفر البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية هنا.

التتبع

نحن لا نتتبع المستخدمين طوال الوقت وعبر مواقع الويب التابعة للأطراف الثالثة من أجل تقديم إعلانات مستهدفة. وتبعًا لذلك، لا نستجيب حاليًا ولا نتخذ أي إجراء بشأن إشارات "إلغاء التعقب" أو غيرها من الآليات التي توفّر للمستهلكين القدرة على ممارسة حق الاختيار المتعلق بجمع المعلومات الشخصية حول أنشطة المستهلك الفردي عبر الإنترنت طوال الوقت وعبر مواقع الويب التابعة لأطراف ثالثة أو خدمات عبر الإنترنت.

ومع ذلك، قد يستخدم بعض مقدّمي الخدمات والجهات الإعلانية التي نتعامل معها ملفات تعريف ارتباط أو غيرها من الأساليب لجمع معلومات متعلقة باستخدامك "المواقع"، وقد تدمج المعلومات الواردة في ملفات تعريف الارتباط هذه مع أي معلومات شخصية عنك قد تكون بحوزتهم. ويخضع استخدام أي طرف ثالث لمعلومات التعقب هذه لسياسة الخصوصية المتبعة لديه.

حقوق الخصوصية الممنوحة لك في ولاية كاليفورنيا

بالإضافة إلى ما ذُكر، تمنح ولاية كاليفورنيا المقيمين فيها حقوقًا معيّنة أخرى في ما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية. ويوضح هذا القسم (1) فئات المعلومات الشخصية التي تجمعها شركة Automation Anywhere وتفصح عنها والتي تخضع لقانون الخصوصية في ولاية كاليفورنيا، و(2) حقوق الخصوصية الممنوحة لك بموجب قانون الخصوصية في ولاية كاليفورنيا، و(3) كيفية ممارسة حقوقك.

1. جمع فئات المعلومات الشخصية والإفصاح عنها بموجب قانون الخصوصية في ولاية كاليفورنيا

   وفقًا لقانون ولاية كاليفورنيا، فقد تولت شركة Automation Anywhere جمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية خلال فترة الاثني عشر (12) شهرًا السابقة:

   • المعرّفات عن الهوية مثل الاسم الحقيقي أو الاسم المستعار أو العنوان البريدي أو المعرّف الشخصي الفريد عن الهوية أو المعرّف عن الهوية عبر الإنترنت أو عنوان بروتوكول الإنترنت أو عنوان البريد الإلكتروني أو اسم الحساب أو رقم الضمان الاجتماعي أو رقم رخصة القيادة أو رقم جواز السفر أو غيرها من المعرّفات عن الهوية المماثلة
   • أي من فئات من المعلومات الشخصية الموضحة في الفقرة الفرعية (e) من القسم 1798.80 من قانون كاليفورنيا المدني
   • خصائص التصنيفات الخاضعة للحماية بموجب قانون ولاية كاليفورنيا أو القانون الفيدرالي
   • المعلومات التجارية، بما فيها المنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها أو الحصول عليها أو النظر فيها، أو غيرها من سجلات أو اتجاهات الشراء أو الاستهلاك
   • المعلومات البيومترية
   • معلومات النشاط على الإنترنت أو المعلومات المرتبطة بنشاط إلكتروني آخر على الشبكة، بما فيها، على سبيل المثال لا الحصر، سجل التصفح وسجل البحث والمعلومات المتعلقة بتفاعل المستهلك مع أي موقع ويب أو تطبيق أو إعلان على شبكة الإنترنت.
   • بيانات الموقع الجغرافي
   • المعلومات الصوتية أو الإلكترونية أو المرئية أو الحرارية أو القائمة على حاسة الشم، أو ما يماثلها من معلومات
   • المعلومات المهنية أو المرتبطة بالعمل
   • المعلومات التعليمية، التي تعرّف بأنها معلومات شخصية غير متاحة للعلن كما هو محدد في قانون الحقوق التعليمية والخصوصية العائلية (المتمثل في القانون رقم 20 من مجموعة قوانين الولايات المتحدة (U.S.C.)، القسم 1232g، واللائحة رقم 34 من مجموعة اللوائح التنظيمية الفيدرالية (C.F.R.)، الجزء 99).

   يجوز لشركة Automation Anywhere الإفصاح عن كل فئة من فئات المعلومات الشخصية هذه لمقدّمي الخدمات لدينا لأغراض أعمالنا (بهدف تمكين مقدّمي الخدمات من تقديم خدماتهم) كما هو موضح في قسم "مشاركة المعلومات الشخصية" الوارد أعلاه.

2. حقوق الخصوصية الممنوحة لك بموجب قانون ولاية كاليفورنيا

   بموجب قانون ولاية كاليفورنيا، يتمتع المستهلكون في ولاية كاليفورنيا بالحقوق التالية في ما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية:

   حق الخصوصية	الوصف
   الإشعار	لديك الحق في أن يتم إخطارك بفئات المعلومات الشخصية التي سيتم جمعها عند مرحلة الجمع أو قبلها، بالإضافة إلى الأغراض التي سيتم استخدام هذه المعلومات ومشاركتها من أجلها.
   الوصول	لديك الحق في طلب الحصول على معلومات تتعلق بفئات المعلومات الشخصية التي جمعناها خلال فترة الاثني عشر (12) شهرًا السابقة، وفئات المصادر التي تم جمع المعلومات الشخصية منها، والمعلومات الشخصية المعيّنة التي جمعناها عنك، والأغراض التجارية التي تم جمع هذه المعلومات الشخصية ومشاركتها من أجلها. ولديك الحق أيضًا في طلب الحصول على معلومات تتعلق بفئات المعلومات الشخصية التي تم الإفصاح عنها لأغراض تجارية وفئات الأطراف الثالثة التي مُنحت صلاحية الوصول إليها خلال فترة الاثني عشر (12) شهرًا السابقة لطلب الحصول على معلوماتك الشخصية.
   قابلية البيانات للنقل	لديك الحق في الحصول على المعلومات الشخصية التي قدّمتها لنا سابقًا.
   المحو	لديك الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية من خوادمنا وسنعمل على توجيه مقدمي الخدمات لدينا لفعل الأمر ذاته. لكن يرجى العلم بأننا قد لا نتمكن من تلبية طلبك المقدم لإجراء الحذف إذا كان يلزمنا (أو يلزم مقدم/مقدمي الخدمات لدينا) الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفئة واحدة أو أكثر من فئات الأغراض التالية: (1) إكمال معاملة تم جمع المعلومات الشخصية لأجلها، أو توفير سلعة أو خدمة من طلبك، أو إكمال تنفيذ بنود عقد تم إبرامه بيننا نحن وأنت؛ أو (2) ضمان تحقيق مستوى النزاهة والأمان والأداء الوظيفي اللازم لموقع الويب لدينا؛ أو (3) الامتثال للقانون المعمول به أو لأي التزام قانوني، أو ممارسة الحقوق بموجب القانون؛ أو (4) أي استخدام آخر لمعلوماتك الشخصية داخليًا بطريقة قانونية تتوافق مع السياق الذي قدمتَ فيه المعلومات.

3. كيفية تطبيق حقوق الخصوصية الممنوحة لك في ولاية كاليفورنيا

   إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك المنصوص عليها أعلاه، فيُرجى إرسال طلبك (أو تفويض وكيلك المعتمد بإرساله) عن طريق الانتقال إلى الرابط التالي: https://www.automationanywhere.com/do-not-sell-my-personal-information أو الاتصال بنا على الرقم المجاني ‎+1 (844) 815-5396. لديك الحق في عدم تلقي معاملة تمييزية من قبل أي شركة عندما تمارس حقوق الخصوصية الممنوحة لك في ولاية كاليفورنيا.

   على الرغم من اتخاذنا التدابير اللازمة لضمان علم الجهات المسؤولة عن تلقي طلبك والاستجابة له بحقوقك والطريقة المناسبة لمساعدتك على ممارسة هذه الحقوق، إلا أننا نرجو منك الالتزام بالتوجيهات التالية عند الاتصال بنا لممارسة حقوقك:

   • إخبارنا بالحق الذي تمارسه: حدد نوع الحق الذي تريد ممارسته والمعلومات الشخصية التي يتعلق بها طلبك. إذا كنت تتصرف بالنيابة عن مستهلك آخر، فيُرجى التنويه بهذه المعلومات والصلاحية الممنوحة لك للتصرف بالنيابة عن هذا المستهلك بوضوح.
   • مساعدتنا في التحقق من هويتك: قدّم لنا المعلومات اللازمة للتحقق من هويتك. وستعتمد المعلومات التي نطلبها لهذا الغرض على حساسية معلوماتك الشخصية وطبيعة طلبك، لكنها قد تتضمن التحقق من خلال حساب محمي بكلمة مرور تملكه لدينا، و/أو التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، و/أو إعلان موقّع تحت طائلة عقوبة شهادة الزور. ويرجى ملاحظة أنه في حال لم نتمكن من التحقق من هويتك بشكل أولي، قد نطلب الحصول على معلومات إضافية لإكمال عملية التحقق. وسيقتصر استخدام أي معلومات شخصية تفصح لنا عنها لغرض التحقق من هويتك على عملية التحقق فحسب، كما سيتم حذف أي بيانات حكومية متعلقة بتحديد الهوية عند إجراء عملية التحقق من هويتك.
   • تحديد طريقة استلام استجابتنا: يُرجى تزويدنا بعنوان بريد إلكتروني أو بريد عادي يمكننا من خلاله تقديم استجابتنا.

التغييرات

يجوز لشركة Automation Anywhere تعديل "سياسة الخصوصية" هذه أو تغييرها من وقت لآخر. وإذا أدخلنا أي تغييرات جوهرية، فسنُخطرك عبر البريد الإلكتروني (المرسَل إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد في حسابك) أو عن طريق نشر الإصدار المعدّل أو الخاضع للتغيير على موقع الويب لدى الشركة على العنوان https://www.automationanywhere.com. قد تخضع "سياسة الخصوصية" هذه كذلك لتغييرات أو قيود من أجل الامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية، أو حسبما يسمح به القانون أو يقتضيه.

معلومات الاتصال

يجب إرسال الأسئلة أو التعليقات حول "سياسة الخصوصية" هذه أو المخاوف أو الشكاوى المتعلقة بالانتهاكات المحتملة إلى عنوان البريد الإلكتروني privacy@automationanywhere.com أو إلى العنوان التالي:
Automation Anywhere, Inc.‎ 
Attn: Legal Department 
633 River Oaks Parkway 
San Jose, CA 95134 
United States of America