請求拒否を最大 98% 迅速に処理

AI エージェントを活用した収益サイクル管理 (RCM) では、欠損データにフラグを立て、却下された請求を再処理し、請求システム全体で文書管理を行います。

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すべての人のために機能する医療

医療従事者が限界を超えて働いていることは周知の事実です。

複合的な問題、規制要件、コスト圧力が、すでに不確実性の高まりに直面している医療機関を圧迫しています。

エージェント プロセス オートメーション システムは、患者の体験を向上させ、医療従事者の燃え尽き症候群を軽減し、安全性とコンプライアンスを確保する新しい作業システムを提供します。

エージェント プロセス オートメーションはどのようにして請求の混乱を運用の成功に変換したか

クライアント システム間の反復作業の管理は、業務を遅延させ、コストを増加させ、リソースに負担をかけます。 プロセスの標準化、増大する需要への対応、質の高いケアの確保にとって、よりスマートで効率的なソリューションが不可欠でした。

R1 社、さまざまな医療環境における医療システムの収益サイクルを変革

使いやすく安全なプラットフォームを必要としていた R1 社は、Automation Anywhere と連携して、センター オブ エクセレンス(CoE)アプローチにより迅速な拡張、コストの削減、クライアントの要求への対応を実現しました。

3,200万+

1 年間で自動化されたタスクの数

300+

稼動中の自動化

75+

200 以上の場所に接続されたシステム

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Guidehouse 社、エージェント オートメーションで収益回収と効率を向上

エージェント オートメーションを活用することで、Guidehouse 社は医療システムが失われた収益を回復し、手作業を削減し、運用効率を向上させるように支援し、測定可能なビジネス効果をもたらしました。

100 万件+

取得したアクティビティ数

2,000 時間+

作業やり直しの時間を削減

7

追加ユースケースの特定件数

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小児医療のリーダー、エージェント プロセス オートメーションで医療の革新を推進

責任ある AI と自動化を導入することで、米国の主要な小児病院はケアの提供方法を変革しています。これにより、効率が向上し、管理の負担が軽減され、画期的な医療の進歩が促進されています。

1,120 万ドル

3 年間の予想純利益

100%

AI エージェントによる承認

100%

請求書処理の正確性

より良いケア。 より賢い支出。 燃え尽き症候群の軽減。

データの統合

データの統合

医療従事者に患者および運用データの全体像を提供し、シームレスで調整されたケアを実現します。

生産性の向上

生産性の向上

既存の臨床医のワークフローに自動化を組み込み、データを提供して意思決定を導きます。

安全に拡張し、コンプライアンスを維持

安全に拡張し、コンプライアンスを維持

医療業界に対応したデータ セキュリティとコンプライアンスを確保した展開を実現します。 HITRUST CSF 認証を取得、HIPAA 準拠であると確認されています。

コストを削減

コストを削減

患者ケア プロセスを自動化して、サービス提供の効率を改善し、コストと無駄を削減します。

極度の疲労を緩和

極度の疲労を緩和

自動化を通じて管理業務を削減し、高品質なケアを強化することで、離職率を下げ、優秀な人材を引き付けます。

復元力を強化

復元力を強化

すべての医療業務にわたって、俊敏で柔軟かつスケーラブルなプロセスを実現します。

ヘルス サービスの全範囲にわたってエージェント プロセス オートメーションを適用しましょう

エージェント オートメーションと AI を医療分野で活用し、患者サービス、ケア提供者、および支払者の日常業務を効率化します。

  • 臨床医のエクスペリエンス
  • 患者のエクスペリエンス
  • サイバーセキュリティ
  • 業務
臨床医のエクスペリエンス
臨床医のエクスペリエンス

自動化と AI を導入して管理業務の負担を軽減し、臨床医が患者ケアに集中できるようにします。 臨床医が患者の状態を迅速に把握し、患者とのコミュニケーションに対応し、カスタム ドキュメントを作成し、コンプライアンスおよび実践基準を満たすのを支援することで、認知的負荷を軽減します。

患者のエクスペリエンス
患者のエクスペリエンス

患者が医師を信頼し、自分の健康をより深く理解し、治療計画に従うように支援することで、患者のエクスペリエンスを向上させます。 臨床医は、複数のシステムから包括的な患者データを取得し、部門間で患者管理を調整することができます。 問い合わせやリアルタイムのステータス更新を効率的に処理し、生成 AI を使用して訪問後の要約やその他の教育資料をパーソナライズします。

サイバーセキュリティ
サイバーセキュリティ

新たに発生するリスクに適応するレスポンシブな自動化と AI を活用して、患者データを保護し、医療システムを安全に保ちます。 エージェント オートメーションを使用することで、サイバーセキュリティ侵害や AI を活用した脅威を認識して阻止し、堅牢な緩和戦略を開発できます。

業務
オペレーション

スタッフやレガシー IT システムと連携して動作する、管理された AI エージェントを展開し、人事、資格認定、財務、収益サイクル、在庫レベル、コンタクトセンター、ラボ、薬局を含むすべての病院機能を自動化、最適化、監視します。

エージェント オートメーションは、あらゆる段階でケアを向上させます

患者ケアからコンプライアンスまで、自動化はよりスマートなヘルスケアを提供します。

エージェント プロセス オートメーションは、よりスマートな意思決定を可能にし、ルーチン タスクを自動化します。これにより、医療提供者は患者に集中できるようになります。 その結果、成果が改善し、コストが削減され、すべての人にとって効率的な医療体験が実現します。

コストの削減

コストの削減

  • 収益サイクルの合理化
  • 返済リスクの予測
  • スタッフの生産性の向上
  • 離職コストの削減
  • 需要の急増の予測
  • 在庫量の最適化
  • 規制コンプライアンスの確保
生産性の向上

生産性の向上

  • 反復作業の自動化
  • 認知的負荷と燃え尽き症候群の軽減
  • 労働力の可能性の最大化
  • 精度の向上と最小限の再作業
  • セルフサービス システムの強化
  • チャットボットとコンタクトセンターの最適化
遅延の削減

遅延の削減

  • クレームの正確性を高め、否認を減らす
  • より複雑なプロセスの自動化
  • 事前承認のスピードアップ
  • 拒否された請求の迅速な解決
  • 提供者と支払者の遅延を監視
  • 規制レポート作成の加速
患者体験の向上

患者体験の向上

  • 問題の迅速な解決
  • 問い合わせへの迅速かつ正確な回答
  • AI によるケアのパーソナライズ
  • 待ち時間を最小限に抑える
  • AI を使用してリアルタイムでケアを記録
  • バーチャル ケアの設定とセキュリティ保護
リスクの管理

リスクの管理

  • コンプライアンスと標準プロトコルの実施
  • ケアの質を AI で監視
  • PHI を保護し、規制リスクを軽減
  • バイアスを検出し、公平性を確保
  • オンデマンドで監査報告書を作成
  • 患者と医療従事者の不正行為を検出
  • 市場動向と新たなリスクを追跡
インサイトの取得

インサイトの取得

  • システム全体でデータを取得
  • リアルタイム ダッシュボードを活用
  • ケアに影響を与える要因を分析
  • 関係者の価値ドライバーを特定
  • 統合と相互運用性を最大化
  • 市場の変化の予測と対応
  • サプライチェーン リスクを早期に検出

自動化の導入を強化するためのリソース

次のレベルの医療効率

AI を活用した自動化によって NHS の職員変革を加速

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現場の新しい医療チーム

ChatGPT とインテリジェント オートメーション: 医療に関する思考と行動を自動化

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患者を保護し、質の高い治療を提供

患者を保護し、質の高い治療を提供: 医療業界の規制コンプライアンスにおける自動化の役割

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