シェアード サービスの自動化: 自動化の対象は?

反復的な作業を自動化することで、シェアード サービスは効率を向上させ、コストを削減し、財務、人事、オペレーションにおける管理を強化します。

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オペレーションがあるところに オポチュニティがあります。

スピード、拡張、戦略的明確さを実現しましょう。

シェアード サービスのリーダーは、コスト センターをバリュー センターに変えるプレッシャーにさらされています。 つまり、かつてないほど複雑な状況下で、労力を減らして多くの仕事をこなさなければならないのです。 しかし、バックオフィスが自ら考えることができるとしたらどうでしょうか? エージェント オートメーションは、インサイトを瞬時にアクションへと変換します。 これは単なる自動化ではありません。 新しい、レジリエントな運用モデルです。

データ管理

データ管理

  • データ品質の監視と修正
  • 自動化されたダッシュボードとレポート生成
  • マスター データの同期と検証
  • システム間のデータ統合
  • プライバシー コンプライアンスと異常フラグ付け
アドバイザリーおよび戦略的サービス

アドバイザリーおよび戦略的サービス

  • リアルタイムの金融シナリオ シミュレーション
  • 予測型人材計画
  • 規制マッピングによるプロアクティブなコンプライアンス アラート
  • 部門横断的なインサイト生成
  • 改善アクションを伴う継続的なプロセスマイニング
  • 自動化された SLA 最適化とリソース バランシング
  • ワークフロー全体の不正パターン検出
  • 根本原因の自動化による例外処理
  • 監査証跡の生成と検証
  • 業界ベンチマーキングと戦略的予測
調達サービス

調達サービス

  • 発注書の検証と処理
  • 支出分析と最適化の推奨
  • 在庫調整と在庫アラート
  • ベンダー オンボーディング ワークフロー
  • 重要な条項検出のための契約レビュー
  • RFP/RFQ の応答スコアリング
  • カタログ管理の自動化
  • サプライヤー パフォーマンスの監視
IT サポート サービス

IT サポート サービス

  • サービス デスクのチケット トリアージと動的ルーティング
  • パスワード リセットとアクセス管理
  • ユーザーのプロビジョニングとデプロビジョニング
  • 予測アラートによるシステムの健全性監視
  • ソフトウェアのデプロイとパッチの自動化
  • ナレッジ ベースの自己更新
  • IT 資産ライフサイクルの追跡
  • ライセンス使用状況とコンプライアンスの監視
人事 (HR)

人事 (HR)

  • 従業員オンボーディングの文書化とタスク フロー
  • 休暇管理
  • 従業員データの同期と検証
  • 履歴書のスクリーニングと候補者のマッチング
  • パーソナライズされた研修コンテンツの提供
  • 給与例外の検出と解決
  • 福利厚生の管理と登録
  • パフォーマンス評価データ分析
  • 人事ポリシー問い合わせの自動化
財務・会計

財務・会計

  • 請求書の処理と検証
  • キャッシュフロー予測
  • 経費報告の監査と処理
  • 会計調整
  • 予算差異分析
  • 規制コンプライアンス報告
  • 税務書類の準備
  • 月末締めのオーケストレーション

100 万件の取引で、処理速度が 3 倍向上。 本当の話です。

EMAAR は、エージェント オートメーションにより、100 以上のプロセスを超高速化し、年間数千時間を節約することで、高速で高スケーラビリティのオペレーショナル エクセレンスを実現しています。

4 万時間

年間平均削減時間

3 倍

トランザクション処理を高速化

2 倍

銀行勘定照合を高速化

顧客事例を読む

現状の人員で世界中により多くのサービスを提供

業務リーダーにとって、なるべく少ない労力で多くの成果を目指すことが新たな標準となっています。 エージェント オートメーションにより、COO は業務のレジリエンスを高め、人材不足に一挙に対処できます。 チームの進化と迅速化を促進し、戦略的目標と価値の提供に集中できるようにしましょう。

動的な運用環境全体でセキュリティを確保し、コンプライアンスを遵守

エージェント プロセス オートメーション システムは新しい作業システムを提供します。 安全性、コンプライアンス、適応性に優れ、変化の激しい環境や、レガシーシステム、ベンダー、パートナーを含む運用全体で効力を発揮します。

コスト削減。 柔軟性。 規模の経済。 理想の運用を現実に変えましょう。

運用コストの削減

運用コストの削減

より効率的、効果的、自律的なエージェント オートメーションは、手動介入を最小限に抑えます。

変化に適応する

変化に適応する

新しいビジネスのニーズでも、プロセス ワークフローでも、エージェント AI は柔軟で適応可能なオートメーションを提供します。

効率を向上させ

効率を向上させ

AI エージェントはリソースを最大限活用し、極めて複雑なプロセスでも規模の経済を実現します。

生産性の向上

生産性の向上

より効果的なサービス提供を行うことで、チームはより多くの作業を行い、より価値の高いタスクに集中できるようになります。

簡単に拡張可能

簡単に拡張可能

エージェント オートメーションは、パフォーマンスを損なうことなく増加する作業負荷に対応します。

品質とコンプライアンスの向上

品質とコンプライアンスの向上

継続的な監視とより一貫した実行が、業務全体での品質とコンプライアンスを向上させます。

サイロを排除。 価値を追加。 エージェント オートメーションをシェアード サービス業務全体で活用してください。

  • 調達
  • 契約業務
  • 注文
  • ベンダーのオンボーディング
調達
調達

エージェント オートメーションにより、調達効率を向上させ、エラーとコストを削減します。 Automation Co-Pilot で調達チームを支援し、既存のワークフローにオートメーションを追加できます。 以下の業務を自動化できます。

  • 購入請求と承認
  • ベンダー調達とサプライヤー評価
  • 契約書の署名
  • サプライヤー パフォーマンスの監視
契約業務
契約業務

効率を改善し、手作業を削減しながら、コンプライアンスを向上させ、リスクを低減し、契約慣行を改善します。

  • 契約リクエストの受け入れとトリアージ、法務リソースへのルーティング
  • 要件に基づいたテンプレートと条項の提案
  • 期限、更新日、コンプライアンス要件の監視
  • 契約解除の促進
注文
注文

エージェント オートメーションを活用して、より迅速で優れたプロセスを通して、さらには営業資料のパーソナライズや価値ある営業インサイトの提供によっても収益成長を促進します。

  • 注文の正確性と効率の向上
  • 見積のクロス検証と販売注文の作成の自動化
  • 注文状況の追跡とステークホルダーへの連絡
  • 在庫管理の最適化
ベンダーのオンボーディング
ベンダーのオンボーディング

エージェント AI とオートメーションは、プロセス全体でベンダーのオンボーディングを迅速化・簡素化し、より強固なベンダー関係を構築できます。

  • コンプライアンス チェック、リスク評価、デュー デリジェンスの簡素化
  • 文書の収集と検証を自動化
  • システム間でデータの一貫性を維持
では、柔軟なオペレーティング構造をどのように構築しますか?

では、柔軟なオペレーティング構造をどのように構築しますか?

エージェント プロセス オートメーション システムが、新旧のデータ ソースやアプリケーションをどのように接続するかをご覧ください。 運用効率の次の時代に踏み出しましょう。

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お客様に繰り返しご利用いただける理由をご覧ください。

Automation Anywhereと UiPathについての実際のユーザーの声

私は開発者としてUiPathを使用したことがあります。 今は、Automation Anywhereも使用しています。 両者を比較すると、最大のポイントは認知能力です。 ドキュメントオートメーションはクラス最高です。 これは、UiPathにもありません。

引用 著者

Gagnish R氏
従業員数10,001人以上のテクノロジーベンダーのETLアナリスト

Automation Anywhere PeerSpot

Automation Anywhereと Microsoft Power Automateについての実際のユーザーの声

MicrosoftのPower Automateについても検討しました。 しかし、当時はそれほど成熟しておらず、エンタープライズレベルには達していませんでした。 Automation Anywhereは、アーキテクチャ、デザイン、ユーザーインターフェースの観点から、優れた基準と素晴らしいサポートを備えていたため、私たちはAutomation Anywhereを選びました。 また、コミュニティサポートも優れています。

引用 著者

Venkata K.氏
CMG Mortgage社ソリューションアーキテクト

Automation Anywhere PeerSpot

Automation Anywhereと Blue Prismについての実際のユーザーの声

Blue Prismの高額な初期ライセンス料がネックとなり、Automation Anywhereに切り替えることになりました。 Automation Anywhereは費用対効果が高いです。

引用 著者

Somasundaram N.氏
Finixel Technologies Private Limitedマネージングディレクター

Automation Anywhere PeerSpot

Automation Anywhereと代替ソリューションについての実際のユーザーの声

Automation Anywhereを使用する前に、Blue PrismとUiPathも検討しましたが、品質が最も優れていたAutomation Anywhereを選びました。 非構造化データを構造化するためのドキュメントオートメーションも気に入りました。

引用 著者

Gajanan S.氏
OMFYS Technologies India Pvt.Ltd.ソフトウェアエンジニア

Automation Anywhere PeerSpot

シェアード サービスにとってのエージェント オートメーションの意味を探る

AI エージェントの始め方

AI エージェントが複雑な業務を管理し、運用を拡大しながら、最高レベルのセキュリティとコンプライアンスを維持する方法をご覧ください。

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CFO の自動化のガイド

コストを削減し、業務効率を高めることで収益の高い成長を実現する方法について、オートメーション・エニウェアの CFO が説明します。

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業務の自動化: CPFL Energia 社のストーリー

IT、サプライ チェーン、人事、財務にオートメーションを導入することで、チームは分析や戦略的な業務により多くの時間を費やせるようになりました。その方法をご確認ください。

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