シェアード サービスの自動化: 自動化の対象は?

反復的な作業を自動化することで、シェアード サービスは効率を向上させ、コストを削減し、財務、人事、オペレーションにおける管理を強化します。

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100 万件の取引で、処理速度が 3 倍向上。 本当の話です。

EMAAR は、エージェント オートメーションにより、100 以上のプロセスを超高速化し、年間数千時間を節約することで、高速で高スケーラビリティのオペレーショナル エクセレンスを実現しています。

4 万時間

年間平均削減時間

3 倍

トランザクション処理を高速化

2 倍

銀行勘定照合を高速化

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現状の人員で世界中により多くのサービスを提供

業務リーダーにとって、なるべく少ない労力で多くの成果を目指すことが新たな標準となっています。 エージェント オートメーションにより、COO は業務のレジリエンスを高め、人材不足に一挙に対処できます。 チームの進化と迅速化を促進し、戦略的目標と価値の提供に集中できるようにしましょう。

コスト削減。 柔軟性。 規模の経済。 理想の運用を現実に変えましょう。

運用コストの削減

運用コストの削減

より効率的、効果的、自律的なエージェント オートメーションは、手動介入を最小限に抑えます。

変化に適応する

変化に適応する

新しいビジネスのニーズでも、プロセス ワークフローでも、エージェント AI は柔軟で適応可能なオートメーションを提供します。

効率を向上させ

効率を向上させ

AI エージェントはリソースを最大限活用し、極めて複雑なプロセスでも規模の経済を実現します。

生産性の向上

生産性の向上

より効果的なサービス提供を行うことで、チームはより多くの作業を行い、より価値の高いタスクに集中できるようになります。

簡単に拡張可能

簡単に拡張可能

エージェント オートメーションは、パフォーマンスを損なうことなく増加する作業負荷に対応します。

品質とコンプライアンスの向上

品質とコンプライアンスの向上

継続的な監視とより一貫した実行が、業務全体での品質とコンプライアンスを向上させます。

オペレーションがあるところに オポチュニティがあります。

スピード、拡張、戦略的明確さを実現しましょう。

シェアード サービスのリーダーは、コスト センターをバリュー センターに変えるプレッシャーにさらされています。 つまり、かつてないほど複雑な状況下で、労力を減らして多くの仕事をこなさなければならないのです。 しかし、バックオフィスが自ら考えることができるとしたらどうでしょうか? エージェント オートメーションは、インサイトを瞬時にアクションへと変換します。 これは単なる自動化ではありません。 新しい、レジリエントな運用モデルです。

データ管理

データ管理

  • データ品質の監視と修正
  • 自動化されたダッシュボードとレポート生成
  • マスター データの同期と検証
  • システム間のデータ統合
  • プライバシー コンプライアンスと異常フラグ付け
アドバイザリーおよび戦略的サービス

アドバイザリーおよび戦略的サービス

  • リアルタイムの金融シナリオ シミュレーション
  • 予測型人材計画
  • 規制マッピングによるプロアクティブなコンプライアンス アラート
  • 部門横断的なインサイト生成
  • 改善アクションを伴う継続的なプロセスマイニング
  • 自動化された SLA 最適化とリソース バランシング
  • ワークフロー全体の不正パターン検出
  • 根本原因の自動化による例外処理
  • 監査証跡の生成と検証
  • 業界ベンチマーキングと戦略的予測
調達サービス

調達サービス

  • 発注書の検証と処理
  • 支出分析と最適化の推奨
  • 在庫調整と在庫アラート
  • ベンダー オンボーディング ワークフロー
  • 重要な条項検出のための契約レビュー
  • RFP/RFQ の応答スコアリング
  • カタログ管理の自動化
  • サプライヤー パフォーマンスの監視
IT サポート サービス

IT サポート サービス

  • サービス デスクのチケット トリアージと動的ルーティング
  • パスワード リセットとアクセス管理
  • ユーザーのプロビジョニングとデプロビジョニング
  • 予測アラートによるシステムの健全性監視
  • ソフトウェアのデプロイとパッチの自動化
  • ナレッジ ベースの自己更新
  • IT 資産ライフサイクルの追跡
  • ライセンス使用状況とコンプライアンスの監視
人事 (HR)

人事 (HR)

  • 従業員オンボーディングの文書化とタスク フロー
  • 休暇管理
  • 従業員データの同期と検証
  • 履歴書のスクリーニングと候補者のマッチング
  • パーソナライズされた研修コンテンツの提供
  • 給与例外の検出と解決
  • 福利厚生の管理と登録
  • パフォーマンス評価データ分析
  • 人事ポリシー問い合わせの自動化
財務・会計

財務・会計

  • 請求書の処理と検証
  • キャッシュフロー予測
  • 経費報告の監査と処理
  • 会計調整
  • 予算差異分析
  • 規制コンプライアンス報告
  • 税務書類の準備
  • 月末締めのオーケストレーション

シェアード サービスにとってのエージェント オートメーションの意味を探る

AI エージェントの始め方

AI エージェントが複雑な業務を管理し、運用を拡大しながら、最高レベルのセキュリティとコンプライアンスを維持する方法をご覧ください。

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CFO の自動化のガイド

コストを削減し、業務効率を高めることで収益の高い成長を実現する方法について、オートメーション・エニウェアの CFO が説明します。

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