自動化 AI
以智慧自動化進行重要的醫療保健營運轉型。
醫療保健專業人員的業務拓展範圍遠超出其能力所及。此外，合規要求和成本壓力也使得已經面對高度不確定性的醫療保健組織擔負更多重責。自動化成功平台提供全新的工作系統，能減輕醫療保健專業人員的工作負擔，並能整合不同的病患與營運資料來源，進而改善病患體驗，同時確保安全性並遵循不斷演變的法規。
R1 RCM 跨護理組織轉變衛生系統的營收週期表現。
自動化成功平台讓 R1 RCM 能夠將 AI 驅動的自動化營收週期管理，擴充到 100 多個獨立醫療保健組織的系統與流程上。
顧客案例
Automation Anywhere 的解決方案具有快速拓展規模及銀行級安全性與加密能力，這些對醫療保健產業而言非常關鍵，因此雀屏中選，成為我們的合作夥伴。
Sean Barrett，
數位轉型流程負責人副總裁
5 千萬+
每年自動化的任務
425+
生產中的數位員工
75+
串連 200 多個地點的系統
透過安全的自動化與 AI 獲取能力並提高生產力。
整合不同的資料
提供臨床醫師跨記錄系統的整合式病患和營運資料。
釋放生產力
以最小程度的變更管理將自動化嵌入臨床醫師的工作流程中，藉此提供資料並引導流程進行。
安全地擴充/確保合規性
利用立即可供醫療保健採用的資料安全性與合規性來擴大營運規模。經 HIPAA 和 HITRUST UST CSF 認證。
降低成本
連接並自動化病患照護流程，以發揮最大效率並改善服務交付成果。
減輕工作負擔
透過自動化讓醫師和護士擁有更大的能力，進而降低人員流動率並吸引人才。
培養彈性
透過跨醫療保健營運的智慧自動化能力，建立敏捷、彈性的營運方式。
從病患照護到醫療保健，在整個醫療服務範圍內應用自動化和 AI 技術。
運用智慧自動化技術和生成式 AI 的力量，改變醫療保健的運作方式，從服務提供者、付款人、醫師和病患服務的日常流程開始就能看到轉變。
- 臨床醫師體驗
- 病患體驗
- 網路安全
- 業務營運
透過臨床醫師熟悉的核心系統與應用程式內嵌的自動化和生成式 AI，減輕管理負擔，並讓臨床醫師專注於病患照護。加快臨床醫師的流程，例如瞭解病患狀態、處理病患溝通事宜、建立自然語言文件，以及促進合規性等。
協助臨床醫師輕鬆取得跨系統的完整病患資料，並協調跨通路的病患溝通事宜，進而提升病患體驗。有效率地處理查詢和即時狀態更新。藉由在平台中融合生成式 AI，醫師可以在核心應用程式中，直接快速個人化就診後的摘要。
使用反應靈敏的自動化與 AI 功能來保護病患資料，並確保關鍵醫療保健系統的完整性與安全性，以便在面對新興威脅與真實世界體驗時精進效能。運用智慧自動化，以針對網路安全與 AI 式威脅進行辨識、打擊並開發健全的緩解策略。
透過自動化和生成式 AI 重塑所有職能的醫療保健作業。最佳化營收週期管理與供應鏈物流。簡化人力資源、財務、實驗室、藥局以及客服中心的工作流程。提高醫療帳務和編碼的準確性，同時加速認證並提升出院規劃速度。
透過自動化與生成式 AI，促使醫師落實照護轉型並減輕自身工作負擔。
建立醫療摘要的速度加快 70%
- 利用自動化功能收集病患資料，並藉由生成式 AI 來瞭解複雜情況，以建立清楚、簡明的摘要。
- 轉換來自多個來源的非結構化病患就診歷程，例如醫院備註、實驗室檢驗、藥物史、記錄和轉診等資料。
- 讓醫療保健專業人員有時間評估重要和相關的病患資訊，以開立適當的檢驗、藥物、治療或進行其他後續步驟。
更快地回覆病患訊息
- 透過自動化及生成式 AI 來分析非結構化的病患訊息，以識別疑慮及問題、查看 EHR 的背景資訊，並加以總結。
- 使用生成式 AI 來提供初步建議，以協助醫師回應，同時透過 Automation Co-Pilot 啟動並記錄適當的回應，例如將病患送至 ER、進行預約等。
- 確實省下 60-80% 的時間，從非工作時間的職務中獲得亟需的喘息空間。
自訂就診後的摘要
- 啟動自動化功能，直接從醫師的核心工作應用程式執行資料作業，包括擷取、驗證和組合跨系統 (EHR、財務保險涵蓋範圍等) 中的病患資料。
- 運用生成式 AI 來瞭解醫療背景，並根據病患的語言、年齡、醫療保健素養等，建立包含建議的草稿摘要。
- 在數分鐘內為醫師提供完整摘要，以供醫師檢閱、驗證及進一步加以個人化。
聽聽醫療保健組織如何透過自動化與 AI 技術改變工作方式。
客戶報價
自動化功能讓我們的工作人員有時間專注於具有價值的工作，對病患照護的品質也產生正面影響。
Donna Watson
Newcastle Hospitals 員工互動暨資訊系統主管
客戶報價
我們選擇 Automation Anywhere 的主要原因是入門門檻很低。這點真的很棒。
Jason Woodward
AccentCare 企業自動化總監
使用自動化成功平台，更快取得更好的成果。
自動化成功平台可協助醫療保健組織達成作業模式轉型、提高量能，並因應整個醫療服務供應價值鏈中所有的醫療保健挑戰，同時在單一智慧型平台上提供整合一致的自動化應用程式、服務和技術。
