以智慧自動化進行重要的醫療保健營運轉型
透過智慧自動化實現更好的醫療保健成果

AI 驅動的 RPA 能催化醫療保健業的數位轉型,讓組織能在整個健康照護供應價值鏈中適應、提升產能,以及因應各種醫療保健挑戰。

透過彈性且安全的數位勞動力,獲得產能及提高生產力

改善照護品質。

機器人可以針對 AHRQ、HEDIS 和 HCAHPS 等分數自動監控品質協定。

降低合規性風險。

使用機器人隨時進行審核,使基於合規性的記錄保持 100% 的準確性。

提振士氣並提高生產力。

RPA 減輕了醫護人員重複性數位任務的負擔,使他們可以從事更具生產力、價值更高的工作,並專注於病患照護。

提高效率、準確性和生產力。

使醫療保健流程自動化、實現更高的輸送量、達到 100% 的準確性,並減少關鍵錯誤和降低成本。

更良好的病患體驗。

透過減少純粹消磨時間的工作,使虛擬或面對面的病患接觸更加流暢成功,來改善病患體驗。

實現互通性。

機器人可以遵循複雜的隱私規則和流程觸發程式,以牢靠地擷取資料並在任何系統之間安全地通訊。

R1 RCM 跨護理機構轉變衛生系統的營收週期表現

AI 驅動的 RPA 使 R1 RCM 能夠針對每個獨特的醫療保健組織的系統和流程,來調整自動化的營收週期管理。

R1

Automation Anywhere 的 RPA 解決方案具有快速拓展規模及銀行級安全性與加密能力,這些對醫療保健產業而言非常關鍵,因此雀屏中選,成為我們的合作夥伴。

引述

- 數位轉型流程負責人副總裁 Sean Barrett

閱讀客戶案例

5 千萬+

每年自動化的任務

425+

生產中的數位員工

75+

串連 200 多個地點的系統

從病患護理到醫療保健,在整個醫療服務範圍內應用智慧自動化

索賠處理

數位勞工可以自動從供應商處接收、評估和處理傳入的索賠,以無縫接軌地擷取所需資訊、識別例外狀況,並處理請款到付款的各個流程。

營收週期管理

AI 驅動的 RPA 機器人可改善整個營收週期功能的流程,例如新病患的預約請求、拒絕索賠和開票,從文件及流程資料中擷取資料,並將資料傳輸到其他的系統和格式,準確性最高可達 100%。

客服中心

半自動化可以幫助客服中心專員快速擷取病患或會員資料,並能觸發 RPA 機器人執行請求,進而完全把重心放在與病患互動、更迅速地解決問題,並採取適當的後續行動。

庫存管理

建立數位勞動力以下載、更新和溝通庫存數目、提供持續的觀看權限、消除報告錯誤,並確保關鍵醫療用品的最佳水準。

如果 NHS 可以,那麼您也辦得到。

瞭解 NHS 如何於全球疫情爆發期間,在幾天之內將自動化技術導入龐大的傳統醫療系統中,並有望在 2025 年之前每年節省超過 50 萬小時,相當於 66 年的非臨床醫護人員工作時間。

閱讀白皮書

用於端對端自動化醫療保健流程的統一平台

透過使用自動化操作流程,醫療保健提供者和付款人以及兩者之間的每個醫療保健組織,不僅可以降低成本與減少錯誤,更可以建立迫切需要的頻寬來滿足醫療保健的轉型目標。

FortressIQ

不論是管理或臨床作業,舉凡政策發布乃至患者流程,皆可透過套用深入且精確的流程細節來加快自動化的進程。

FORTRESSIQ
IQ Bot

擷取、整理並驗證非結構化資料,以加速營收週期管理、索賠處理以及所有其他相關作業。

IQ BOT
RPA Workspace

運用靈活的智慧自動化工具,配合變化進行調整,帶動醫療作業轉型,重塑臨床工作體驗。

RPA WORKSPACE
Bot Insight

藉由對機器人、流程和組織等各層級進行完整的即時分析,監控並改善醫療保健數位轉型工作。

BOT INSIGHT
Bot Store

透過預先建置的自動化與隨插即用整合功能,將面向醫療保健支付者與供應商的複雜自動化程序加以簡化。

BOT STORE

讓自動化旅程更健全完善的資源

部落格

手動處理醫療保健交易會擠壓營運利潤,並且對患者照護品質產生不利影響。探索智慧自動化的熱門醫療保健使用案例。

部落格

互通性是醫療保健轉型的關鍵。RPA 可支援變更,但並非所有平台都以相同的方式建立。醫療照護機構應在 RPA 解決方案中尋找哪些特點?

報告

醫療保健支付方應該首先實現什麼自動化?找出適合 Everest Group 企業價值鏈方法 (EVCA) 的 RPA。

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