As emergências contínuas na saúde pública catalisaram a transformação digital fundamental nos cuidados com a saúde a uma velocidade assustadora. A RPA alimentada por IA permite que as organizações de cuidados com a saúde reajam, fornecendo eficiência e economia de gastos enquanto criam capacidade para lidar com múltiplos desafios de cuidados de saúde e a necessidade de uma rápida transformação em toda a cadeia de valor do fornecimento de cuidados, desde a experiência do paciente ao gerenciamento do ciclo de receita e os processos de reclamação e análise.

Aproveite a fonte de benefícios que a RPA alimentada por IA oferece

Melhore a qualidade dos cuidados

Melhore a qualidade dos cuidados.

Bots podem automatizar o monitoramento dos protocolos de qualidade em relação às pontuações como AHRQ, HEDIS e HCAHPS.

Reduza o risco de conformidade.

Reduza o risco de conformidade.

Deixe a auditoria pronta com os bots para manter registros baseados em conformidade atualizados com 100% de precisão.

Aumente a moral e a produtividade.

Aumente a moral e a produtividade.

A RPA resguarda os funcionários de cuidados com a saúde de tarefas digitais repetitivas para que se engajem em trabalhos mais produtivos, de maior valor e se concentrem no cuidado dos pacientes.

Melhore a eficiência, a precisão e a produtividade.

Melhore a eficiência, a precisão e a produtividade.

Automatize os processos de cuidados com a saúde e alcance melhores resultados, 100% de precisão e reduza os erros críticos e os custos.

Melhore a experiência do paciente.

Melhore a experiência do paciente.

Melhore a experiência do paciente reduzindo a correria do atendimento e tornando os encontros com os pacientes, sejam eles virtuais ou pessoais, mais completos e bem-sucedidos.

Alcance a interoperabilidade.

Alcance a interoperabilidade.

Os bots podem extrair de modo seguro dados e se comunicar com segurança entre qualquer sistema seguindo regras de privacidade complexas e disparadores de processo.

R1 RCM transforma o desempenho do ciclo de receita do sistema de saúde em todas as configurações de tratamento

A RPA alimentada por IA permite que o R1 RCM adapte o gerenciamento do ciclo de receita automatizado para todos os sistemas e processos únicos da organização de cuidados com a saúde.

 

Escolhemos a RPA da Automation Anywhere devido à sua capacidade de expandir rapidamente e sua segurança e criptografia de nível bancário, o que é crucial na indústriade cuidados com a saúde.

— Sean Barrett, Vice-presidente de Transformação digital Proprietário do processo

Mais de 50 milhões

de tarefas automatizadas anualmente

Mais de 425

de trabalhadores digitais na produção

Mais de 75

Sistemas conectados em mais de 200 localidades

Aplique RPA em todo o espectro de serviços de saúde, do atendimento ao cliente ao medicare

Ao automatizar os processos operacionais com RPA, contribuintes e provedores de cuidados com a saúde — e cada organização de cuidados com a saúde entre eles — não somente perceberam os benefícios essenciais daRPA, como redução de custos e erros, mas também criaram uma largura de banda muito necessária para lidar com os objetivos da transformação dos cuidados com a saúde.

espectro dos serviços de saúde

RPA alimentada por IA pode aliviar muitas das pressões que as seguradoras de cuidados com a saúde enfrentam ao remover as dificuldades nos processos diários e fornecer dados mais completos.

  • Faça uso de processamentos automatizados de reclamações
  • Automatize solicitações antes da autorização para uma resolução mais rápida
  • Acelere a inscrição com fluxos de trabalho automatizados
  • Aumente a produtividade do call center para suportar soluções dos membros mais rápidas, resultados melhores e follow-up automatizado
  • Use bots para integrar sistemas diferentes
  • Obtenha informações do nível do processo e painéis de análise do negócio orientados por bots em tempo real

As organizações de cuidados com a saúde estão fazendo uso de RPA alimentada por AI para apoiar as equipes sobrecarregadas e os processos enquanto ao mesmo tempo se movem em direção à transformação digital.

  • Automatize as faturas médicas, gerenciamento de negativas, e outras atividades do ciclo de receitas demoradas
  • Rastreie grandes quantidades de dados com bots fazendo o trabalho manual com os dados
  • Ative a análise de saúde populacional nos registros do paciente com bots RPA seguros
  • Mantenha a conformidade e a prontidão da auditoria com uma manutenção de registro e rastreamento automatizados granulares
  • Use trabalhadores digitais para monitoramento remoto ininterrupto em telemedicina
  • Reduza a carga administrativa usando RPA para lidar com tarefas demoradas sem interrupção e sem erros

Deixe que os bots de RPA forneçam cuidados críticos para operações essenciais de cuidados de saúde

Processamento de avisos de sinistro

Os trabalhadores digitais podem automatizar o recebimento, a avaliação e o encaminhamento das reclamações recebidas dos provedores para extrair integralmente os dados exigidos, identificar exceções e processar faturas até o pagamento.

Gerenciamento do ciclo de receita

Bots de RPA ativados por IA podem melhorar processos de funções do ciclo de receita como, por exemplo, solicitações de agendamento de consulta para pacientes novos, negativas de reclamações e faturamento, para extrair dados de documentos e processar e transferir dados para outros sistemas e formatos com até 100% de precisão.

Centros de contato

A Automação assistida pode ajudar os agentes dos call centers a recuperarem rapidamente dados dos pacientes ou membros e disparar bots de RPA para executar solicitações, permitindo foco total na interação com o paciente, resolução de problemas mais rápida e follow-up adequado.

Gerenciamento de estoques

Crie uma força de trabalho digital para download, atualização e comunicação de níveis de estoque, fornecendo visibilidade constante, eliminando erros de relatório e assegurando excelentes níveis de suprimentos médicos críticos.

Prepare a sua estratégia RPA para o futuro

Prepare sua estratégia RPA para o futuro com o que está funcionando agora e saiba para onde ir a seguir

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