Automação agêntica para a área da saúde

Um sistema de saúde que funciona para todos.

Não é segredo que os profissionais da área da saúde estão sobrecarregados além da capacidade.

Para agravar a situação, os requisitos regulatórios e as pressões de custo pressionam as organizações de saúde que já enfrentam uma incerteza maior.

O Sistema de Automação Agêntica de Processos oferece um novo sistema de trabalho que melhora a experiência do paciente, alivia o esgotamento e garante a segurança e a conformidade.

Como a automação agêntica de processos transformou o caos das reivindicações em sucesso operacional.

O gerenciamento de tarefas repetitivas em sistemas de clientes reduziu a velocidade das operações, aumentou os custos e sobrecarregou os recursos. Uma solução mais inteligente e eficiente foi fundamental para padronizar os processos, atender às crescentes demandas e garantir um atendimento de qualidade.

A R1 transforma o desempenho do ciclo de receita do sistema de saúde em todos os ambientes de atendimento.

Precisando de uma plataforma segura e fácil de usar, a R1 recorreu à Automation Anywhere, usando uma abordagem de centro de excelência (CoE) para dimensionar rapidamente, reduzir custos e atender às demandas dos clientes.

Mais de 32 milhões

De tarefas automatizadas anualmente

Mais de 300

Automações em produção

Mais de 75

Sistemas conectados em mais de 200 locais

Leia a história do cliente

Guidehouse aprimora recuperação de receita e eficiência por meio de automação agêntica.

Ao utilizar a automação agêntica, a Guidehouse ajudou o sistema de saúde a recuperar a receita perdida, reduzir o esforço manual e melhorar a eficiência operacional, proporcionando um impacto comercial mensurável.

Mais de 1 milhão

de atividades capturadas

Mais de 2 mil

horas de retrabalho eliminadas

casos de uso adicionais identificados

Leia a história do cliente

Líder nacional em saúde pediátrica impulsiona a inovação médica com automação agêntica de processos.

Ao implementar a IA e a automação responsáveis, o principal hospital infantil dos EUA está transformando a forma como o atendimento é prestado, aumentando a eficiência, reduzindo a carga administrativa e promovendo avanços médicos inovadores.

US$ 11,2 milhões

de benefício líquido projetado para três anos

100%

de autorizações feitas por agentes de IA

100%

de precisão no processamento de faturas

Melhor atendimento. Gastos mais inteligentes. Menos esgotamento.

Unifique dados

Proporcione aos médicos uma visão completa dos dados operacionais e dos pacientes para um atendimento coordenado e contínuo.

Libere a produtividade

Incorpore a automação nos fluxos de trabalho clínicos existentes para disponibilizar dados e orientar decisões.

Dimensione com segurança e mantenha a conformidade

Implemente com segurança e conformidade de dados prontos para o setor de saúde. Certificado pelo HITRUST CSF para estar em conformidade com a HIPAA.

Reduza os custos

Automatize os processos de atendimento ao paciente para melhorar a eficiência da prestação de serviços e reduzir custos e desperdícios.

Alivie o esgotamento

Reduza a rotatividade e atraia talentos diminuindo o trabalho administrativo e capacitando o atendimento de alta qualidade por meio da automação.

Desenvolva a resiliência

Crie processos ágeis, flexíveis e dimensionáveis em todas as operações do setor de saúde.

Aplique a automação agêntica de processos em todo o espectro dos serviços de saúde.

Coloque a automação agêntica e a IA para trabalhar no setor de saúde, simplificando as tarefas diárias dos serviços aos pacientes, dos prestadores de cuidados e dos pagadores.

Experiência do médico
Experiência do paciente
Segurança cibernética
Operações

Deixe os médicos livres para se concentrarem no atendimento ao paciente, implementando automação e IA para aliviar os encargos administrativos. Reduza a carga cognitiva ajudando os médicos a entender rapidamente o status do paciente, lidar com as comunicações com o paciente, criar documentação personalizada e atender aos padrões de conformidade e prática.

Aprimorar a experiência do paciente, ajudando-o a confiar em seus médicos, a entender melhor sua saúde e a cumprir os planos de tratamento. Os médicos podem obter dados abrangentes sobre os pacientes em todos os sistemas e orquestrar o gerenciamento de pacientes em todos os departamentos. Lide com eficiência com consultas e atualizações de status em tempo real e use IA generativa para personalizar resumos pós-visita e outros materiais educacionais.

Proteja os dados dos pacientes e os sistemas de saúde com automação responsiva e IA que se adapta aos riscos emergentes. Use a automação agêntica para reconhecer, impedir e desenvolver estratégias robustas de mitigação contra violações de segurança cibernética e ameaças habilitadas por IA.

Implemente agentes de IA gerenciados que trabalham juntos e em conjunto com a equipe e os sistemas legados de TI para automatizar, otimizar e monitorar todas as funções do hospital, incluindo RH, credenciamento, finanças, ciclo de receita, níveis de estoque, central de contato, laboratório e farmácia.

A automação agêntica eleva o atendimento em cada etapa do processo.

Desde o atendimento ao paciente até a conformidade, a automação proporciona uma assistência médica mais inteligente.

A automação agêntica de processos possibilita uma tomada de decisões mais inteligente e automatiza as tarefas de rotina, liberando os profissionais para que se concentrem nos pacientes. Isso leva a melhores resultados, custos mais baixos e uma experiência de saúde simplificada para todos.

Custos mais baixos

Otimize o ciclo de receita
Preveja o risco de reembolso
Aumente a produtividade da equipe
Reduza os custos de rotatividade
Antecipe aumentos na demanda
Otimize os níveis de inventário
Garanta a conformidade regulatória

Aumente a produtividade

Automatize tarefas repetitivas
Reduza a carga cognitiva e o esgotamento
Maximize o potencial da força de trabalho
Melhore a precisão, minimize o retrabalho
Fortaleça sistemas de autoatendimento
Otimize chatbots e a central de contato

Reduza atrasos

Aumente a precisão das reivindicações e reduza as recusas
Automatize processos mais complexos
Acelere as pré-autorizações
Resolva mais rapidamente as reivindicações negadas
Monitore atrasos de provedores e pagadores
Agilize os relatórios regulatórios

Eleve a experiência do paciente

Resolva problemas mais rapidamente
Responda às perguntas de maneira rápida e precisa
Personalize o atendimento com IA
Minimize os tempos de espera
Use a IA para documentar o atendimento em tempo real
Configure e proteja o atendimento virtual

Gerencie riscos

Aplique conformidade e protocolos padrão
Monitore a qualidade do atendimento com IA
Proteja as PHI e reduza os riscos regulatórios
Detecte vieses e garanta a imparcialidade
Produza relatórios de auditoria sob demanda
Detecte fraudes de pacientes e profissionais
Acompanhe as tendências de mercado e os riscos emergentes

Obtenha insights

Capture dados nos sistemas
Utilize painéis em tempo real
Analise fatores que afetam o atendimento
Identifique os impulsionadores de valor para as partes interessadas
Maximize a integração e interoperabilidade
Preveja e responda às mudanças do mercado
Detecte os riscos da cadeia de suprimentos com antecedência

Recursos para fortalecer sua jornada de automação.

Eficiência de nível superior no setor de saúde

Aceleração da transformação da força de trabalho do NHS por meio da automação com tecnologia de IA

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Uma nova equipe de saúde em cena

ChatGPT e automação inteligente: Automatização do pensamento e a ação na assistência médica.

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Proteger os pacientes, garantir cuidados de qualidade

Proteger os pacientes, garantir cuidados de qualidade: o papel da automação na conformidade regulatória da assistência médica.

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Automação agêntica de processos para o setor de saúde

Não se limite a reduzir os tempos de espera. Elimine-os.

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