La emergencia de salud pública actual ha catalizado una transformación digital fundamental en la atención de la salud a una velocidad vertiginosa. La RPA impulsada por AI permite a las organizaciones de atención de la salud responder, lograr eficiencia y ahorro de costos, y, a la vez, crear capacidad para abordar múltiples desafíos de la atención de la salud y la necesidad de una rápida transformación en toda la cadena de valor de entrega de atención, desde la experiencia de los pacientes hasta la gestión del ciclo de ingresos, el procesamiento de reclamaciones y los análisis.

Descubra los innumerables beneficios que ofrece la RPA impulsada por AI

Mejore la calidad de la atención

Mejore la calidad de la atención.

Los bots pueden automatizar los protocolos de control de calidad comparándolos con clasificaciones como AHRQ, HEDIS y HCAHPS.

Reduzca el riesgo de incumplimiento.

Reduzca el riesgo de incumplimiento.

Prepárese para las auditorías con bots para mantener los registros basados en el cumplimiento actualizados con una precisión del 100 %.

Mejore el estado de ánimo y la productividad.

Mejore el estado de ánimo y la productividad.

La RPA exime a los trabajadores de la atención de la salud de tareas digitales repetitivas para que se ocupen del trabajo más productivo y de mayor valor, y se centren en la atención de los pacientes.

Mejore la eficiencia, la precisión y la productividad.

Mejore la eficiencia, la precisión y la productividad.

Automatice los procesos de atención de la salud y logre un mayor rendimiento y 100 % de precisión, y reduzca errores críticos y costos.

Mejor experiencia de los pacientes.

Mejor experiencia de los pacientes.

Mejore la experiencia de los pacientes al reducir el trabajo tedioso y hacer que los encuentros con los pacientes, ya sea virtuales o presenciales, sean óptimos y más exitosos.

Logre la interoperabilidad.

Logre la interoperabilidad.

Los bots pueden extraer datos de manera segura y comunicarse entre cualquier sistema, siguiendo reglas de privacidad complejas y activadores de procesos.

R1 RCM TRANSFORMA EL RENDIMIENTO DEL CICLO DE INGRESOS DEL SISTEMA DE SALUD EN TODOS LOS ENTORNOS DE ATENCIÓN

La RPA impulsada por AI permite a R1 RCM adaptar la gestión del ciclo de ingresos automatizada a los sistemas y procesos de cada organización de atención de la salud particular.

 

Elegimos la solución de RPA de Automation Anywhere por su capacidad de realizar escalamientos de manera rápida y por su seguridad y cifrado de calidad bancaria, lo cual es fundamental en el sector de la atención de la salud.

— Sean Barrett, vicepresidente de Transformación DigitalResponsable de procesos

+15 mill.

tareas automatizadas al año

150+

Trabajadores digitales en producción

30+

Sistemas conectados en más de 100 ubicaciones

APLIQUE RPA EN TODO EL ESPECTRO DE LOS SERVICIOS DE SALUD, DESDE LA ATENCIÓN AL PACIENTE HASTA MEDICARE

Al automatizar los procesos operativos con RPA, tanto los proveedores de atención de la salud como las aseguradoras, y todas las demás organizaciones de atención de la salud, no solo se dan cuenta de los beneficios de la RPA, como la reducción de costos y errores, sino que también crean el ancho de banda tan necesario para alcanzar los objetivos de transformación de la atención de la salud.

variedad de servicios de salud

La RPA impulsada por AI puede aliviar muchas de las presiones que enfrentan las empresas de seguros médicos al eliminar los obstáculos en los procesos cotidianos y proporcionar datos más completos.

  • Procesamiento automatizado de reclamaciones
  • Automatice las solicitudes de autorización previa para una resolución más rápida
  • Acelere la inscripción con flujos de trabajo automatizados
  • Aumente la productividad de los centros de atención telefónica para brindar soluciones más rápidas a los miembros, rendimiento más alto y seguimiento automatizado
  • Use bots para integrar sistemas dispares
  • Obtenga paneles de perspectivas a nivel de procesos y análisis empresariales en tiempo real

Las organizaciones de atención de la salud aplican RPA impulsada por AI para ayudar al agobiado personal con las operaciones, y, al mismo tiempo, inician la transformación digital.

  • Automatice la facturación médica, la gestión de denegaciones y otras actividades del ciclo de ingresos que requieren mucho tiempo
  • Rastree grandes cantidades de datos con bots que realizan el trabajo preliminar de datos
  • Habilite los análisis de salud de la población sobre los registros de los pacientes con bots de RPA seguros
  • Mantenga el cumplimiento y la preparación para auditorías con registros y seguimientos automatizados altamente detallados
  • Use trabajadores digitales para una supervisión remota las 24 horas del día, los 7 días de la semana en telemedicina
  • Alivie la carga administrativa al usar RPA para manejar tareas que requieren mucho tiempo sin interrupciones ni errores

DEJE QUE LOS BOTS DE RPA PROPORCIONEN ATENCIÓN CRÍTICA PARA OPERACIONES ESENCIALES DE ATENCIÓN DE LA SALUD

Procesamiento de reclamos

Los trabajadores digitales pueden automatizar el ingreso, la evaluación y el manejo de reclamaciones entrantes de proveedores para extraer sin problemas los datos requeridos, identificar excepciones y procesar facturas hasta el pago.

Administración del ciclo de ingresos

Los bots de RPA con AI pueden mejorar los procesos en todas las funciones del ciclo de ingresos, como solicitudes de citas de nuevos pacientes, denegaciones de reclamaciones y facturación para extraer datos de documentos, procesarlos y transferirlos a otros sistemas y formatos con un 100 % de precisión.

Centros de contacto

La automatización supervisada puede ayudar a los agentes de los call centers a obtener rápidamente datos de pacientes o miembros, y puede activar bots de RPA para ejecutar solicitudes, lo que permite centrarse totalmente en la interacción con los pacientes, resolver inconvenientes más rápido y hacer un seguimiento adecuado.

Administración de inventarios

Cree una fuerza de trabajo digital para descargar, actualizar y comunicar niveles de inventario y, a la vez, proporcionar visibilidad constante, eliminar errores de informes y asegurar niveles óptimos de suministros médicos críticos.

Prepare su estrategia de RPA para el futuro

Prepare su estrategia de RPA para el futuro con lo que funciona ahora y sepa qué hacer después

Lea el informe de Automation Anywhere

Presente y futuro: estado de la RPA para obtener más información.

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Sepa cómo las organizaciones de atención de la salud adoptan la automatización para lograr un nivel de rendimiento sin precedentes.

 
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Conozca cómo los bots han marcado una diferencia en los resultados de los pacientes en Northampton General Hospital NHS Trust, en el Reino Unido.

 
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¿Qué deberían automatizar primero las aseguradoras de atención de la salud? Descubra dónde solicitar RPA con el enfoque de la cadena de valor empresarial (EVCA) de Everest Group.

 
 
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