IT およびその他の分野における生成 AI の主な事例
AI によって IT やビジネスのさまざまな業務が効率化され、契約書のレビュー、セキュリティアラート、カスタマーサポート、データのクリーニング、セールスの個別化が自動化されています。
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IT 部門はどのようにエージェント オートメーションを活用できますか？
IT 運用の無限ループから抜け出しましょう。 エージェント プロセス オートメーションを活用して、IT 部門が主導権を握れるように支援します。
エージェント オートメーションは、IT 部門の負担を軽減し、レガシーシステムのサイロやサイバーセキュリティの問題を解消します。 しかし IT の枠内だけで考えず広い視点を持つことが重要です。 自律型企業では AI エージェントとそのすべての活動の司令塔である IT 部門が舵を執ります。
IT オペレーションとメンテナンス
- オペレーションの監視
- アプリケーションおよびシステムのインストール、テスト、検証
- ユーザーによるアプリケーションおよびクラウドのプロビジョニング
- IT ヘルプデスクのタスク
- チケット処理
- システムのテスト、ステージング、およびバグ追跡
- ベンダー マスター ファイルの更新
- 自己修復
エンド ユーザーのサポート
- IT およびユーザー アカウントのセットアップ
- 自動化されたチケット作成および問題解決
- 無効なチケットのクローズ
- アセット リクエストのフルフィルメント
- 従業員の個人データの取得と入力
- SLA コンプライアンスの監視
- チームの生産性の測定
- アプリケーション テスト
アセットの追跡および管理
- ライセンス管理
- 在庫追跡
- ソフトウェア監査
- 購入ライセンスと契約ライセンスの比較
- ベンダー オンボーディングおよびオフボーディング
- アセット使用率の追跡およびレポート
- レポート作成
- アセットの老朽化および廃棄
データの移行および追跡
- データの収集および抽出
- データの移行および検証
- レポートの作成および配布
- データの重複排除
- データの書式設定
- リッチなデータ セットの作成を目的としたデータ集約
- ドキュメントからの構造化および半構造化データの抽出
- Web からのデータ収集
サイバーセキュリティ
- イベントと脅威のログ記録および管理者への通知
- 診断
- 障害復旧
- ステータス レポート
- 不正アクセスの防止
- ゼロデイ攻撃の特定および防止
- 擬陽性の脅威のフィルター
- セキュリティおよびデータ監査
- 異常検出
コンプライアンスと報告
- 複数のソースからのデータ集約
- データ クレンジングおよび要約
- リスク評価、苦情処理
- コンプライアンス レポート
- 監査ログ
- SOX、GDPR、CCPA、FISMA、HIPAA、PCI DSS、Basel III など
JBS 社は、エージェント オートメーションにより、これまでにコストを 100 万ドル、労働時間を 12.5 万時間分削減しました
IT 部門が主導する JBS 社の CoE は、自動化プロジェクトの拡大に注力し、最終的に企業全体で 210 以上のエージェント オートメーションを展開しました。
100 万ドル
前年比削減額
125,000
削減された時間数
30
市民開発者
AI の導入が必須である現状に真正面から取り組む
従業員エクスペリエンスからサイバーセキュリティまで、労働力の生産性と業務の効率性は IT 部門の肩にかかっています。 エージェント プロセス オートメーションを活用すれば、IT 部門が変革の推進役となり、IT 部門だけで運用コストを 30% 削減可能です。
エージェント オートメーションによる革命はここから始まります
アプリとデータのサイロをなくします。 数百のシステム間およびチーム間でプロセスを調整します。 単純なものから複雑なものまで、どのような状況でも AI で自動化し、完全なセキュリティとガバナンス管理の下、運用可能です。
より高いセキュリティ。 より高い効率性。 IT 部門がどれほど優れたものになるかをご覧ください。
変更管理を簡素化する
従業員の既存のプロセスにオートメーションと AI を組み込むことで、時間のかかるオンボーディングを回避できます。
超高速で自動化する
自然言語で目標を記述し、AI を使ってアイデアをオートメーションに変換します。
あらゆるデータを整理する
データを収集し、品質、セキュリティ、コンプライアンスを維持しつつ処理します。
非効率を根本から排除する
IT 資産全体で AI とコンピューター ビジョンを組み合わせることで、最適な ROI をもたらす機会を見つけ出すことができます。
AI を導入
すべてのアプリやワークフロー内でエージェント オートメーションに従業員がアクセスできるようにします。
保護して管理する
ユーザー アクセス制御とカスタマイズ可能なコンプライアンス チェックにより、オートメーションのセキュリティを確保できます。
ヘルプデスク、セキュリティ脅威、扱いにくいデータセット。 これらの問題は解決しました。次はどのような問題が待ち構えているのでしょうか？
エージェント プロセス オートメーションにできないことはあるのですか？セットアップが簡単で信頼性の高い AI エージェントを使用して、あらゆる種類の IT 業務やプロセスに取り組むことができます。この AI エージェントは、高度な自動化ツールと連携して動作します。
- 従業員エクスペリエンス
- サイバーセキュリティとコンプライアンス
- データ管理
- アセットの追跡および管理
ユーザー アカウントのセットアップから自動チケット処理を介した IT 問題の解決まで、エージェント オートメーションが従業員エクスペリエンスを効率化します。
- アセット リクエストのフルフィルメントを自動化する
- 従業員の個人データを安全に取得する
- IT ヘルプデスクの応答を自動化して、より迅速なサポートを提供する
コンプライアンス管理を簡素化し、リスク評価の精度を高め、堅牢なデータセキュリティを確保します。
- リアルタイムの脅威検出とログ記録を有効にする
- コンプライアンス レポートの自動化
- 不正アクセスの遮断を迅速化する
- 効率的なセキュリティ監査とデータのログ記録を確保する
企業データを簡単に接続、管理、分析できます。 データに基づく意思決定を促進します。
- データを取り込み、抽出する
- Web データ収集を自動化する
- レポートを作成して配布する
- データを集計する
エージェント オートメーションを適用して IT 資産を追跡および管理することにより、効率性とコスト削減を組織全体の標準として維持します。
- エラーのない、コンプライアンスに準拠したライセンス管理を確保する
- ソフトウェア監査を簡素化する
- ソフトウェア資産と使用状況を追跡する
- IT 資産の廃棄を自動化する
IT 運用 が抱えるすべての課題は 解決されました。
AI の重要性は今後も継続します。この AI の活用を先導する役割を担っているのは IT 部門です。 エージェント オートメーションによって自律型企業がどのように進化するのかをご覧ください。効率とイノベーションを拡大する秘策を知ることができます。
デモを申し込むお客様に繰り返しご利用いただける理由をご覧ください。
Automation Anywhereと UiPathについての実際のユーザーの声
私は開発者としてUiPathを使用したことがあります。 今は、Automation Anywhereも使用しています。 両者を比較すると、最大のポイントは認知能力です。 ドキュメントオートメーションはクラス最高です。 これは、UiPathにもありません。
Gagnish R氏
従業員数10,001人以上のテクノロジーベンダーのETLアナリスト
Automation Anywhereと Microsoft Power Automateについての実際のユーザーの声
MicrosoftのPower Automateについても検討しました。 しかし、当時はそれほど成熟しておらず、エンタープライズレベルには達していませんでした。 Automation Anywhereは、アーキテクチャ、デザイン、ユーザーインターフェースの観点から、優れた基準と素晴らしいサポートを備えていたため、私たちはAutomation Anywhereを選びました。 また、コミュニティサポートも優れています。
Venkata K.氏
CMG Mortgage社ソリューションアーキテクト
Automation Anywhereと Blue Prismについての実際のユーザーの声
Blue Prismの高額な初期ライセンス料がネックとなり、Automation Anywhereに切り替えることになりました。 Automation Anywhereは費用対効果が高いです。
Somasundaram N.氏
Finixel Technologies Private Limitedマネージングディレクター
Automation Anywhereと代替ソリューションについての実際のユーザーの声
Automation Anywhereを使用する前に、Blue PrismとUiPathも検討しましたが、品質が最も優れていたAutomation Anywhereを選びました。 非構造化データを構造化するためのドキュメントオートメーションも気に入りました。
Gajanan S.氏
OMFYS Technologies India Pvt.Ltd.ソフトウェアエンジニア
エージェント オートメーションが IT 部門に何をもたらすのかをご覧ください
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