未払金の集金をサポートする RPA ソリューションに Enterprise A2019 を使用した銀行
メリット
迅速なケースの見直し
コロンビア商業興信所から迅速に最新情報を取得
課題
コロンビアのある銀行では COVID-19 の影響で、ローン ポートフォリオにおける支払いの遅れが増えていました。法的集金手続きには非常に時間と手間がかかりました。
ソリューション
同行は Enterprise A2019 を使用し RPA を導入することで、コロンビア商業興信所から支払いの履行と集金に関する最新情報を素早く取得し確認できるようになりました。