Google Cloud 上のインテリジェントオートメーション

はじめに
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抜群の相性： Automation Anywhere + Google Cloud

ベストオブブリードのプラットフォーム上に構築

Automation Workspace と Google Apigee により、各種 Google サービスの API を簡単に活用して、機敏性と復元性に優れたオートメーションを社内全体に構築。

AI でさらに加速

AI により、迅速にプロセスを最適化し、ドキュメントデータを抽出してワークフローに組み込む。

安心して展開

Google Cloud 上で動作する、信頼性の高いクラウドネイティブなマイクロサービスアーキテクチャに基づいて、インテリジェントオートメーションをグローバルに展開。

オートメーションと AI でビジネスを変革

インテリジェントなプロセスディスカバリー

Google Cloud と AI 搭載のプロセスディスカバリーでデジタル変革への道のりを最適化してください。あらゆるシステムとアクティビティでプロセスが正確に理解されます。安全かつクラウドネイティブなアーキテクチャにより、幅広いプロセスデータをマッピング、収集、利用できます。

AI チャット

Automation Co-Pilot により、Google Apigee を通じて、オペレーターが使用しているアプリケーションに直接データを配信できるため、カスタマーエクスペリエンスが改善し、サポートオペレーターの生産性が向上。

高度な文書処理

Google Cloud の Document AI により、幅広いドキュメントデータを抽出して、任意のワークフローに組み込むことで、自動化を強化し、チームのスピードアップを実現。構築済みのワークフローとトレーニング済みのドキュメントモデルが用意されており、使いやすい、単一の UI を通じてワークフローを簡単に管理・更新できます。

インテリジェントなアナリティクスと ROI

現在のビジネスプロセスを正確かつ詳細に把握し、自動化に最適なプロセスを特定。 AI を活用して、自社の非効率性、最適なプロセス、コスト削減推定額を明らかにすることで、説得力のあるビジネスケースを作成できます。

Google Cloud 向けのオートメーションサクセスプラットフォームのメリット

コンタクトセンター

システムを問わず、通話前、通話中、通話後のすべてのステップに自動化を導入して、単一の画面を通じてオペレーターの業務を高速化
最新システムとレガシーシステム間でのデータのフェッチ機能により、バーチャルオペレーターのやり取りをエンドツーエンドで強化
先進かつクラウドネイティブなオートメーションサクセスプラットフォームにより、既存のシステム間で迅速に導入、接続、拡張

コンタクトセンターのメリットはこちら

金融と会計業務

すぐに利用可能な機能により、最も一般的なドキュメントタイプ (請求書、公共料金請求書、経費報告書など) の処理を速やかに自動化
Google Cloud のトレーニング済みモデルにより、迅速に導入して、TCO を削減
Google Document AI により、すぐに使える、将来も安心なインテリジェンスを活用

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医療

Google Cloud の Document AI により、医療プロセスの高速化、処理能力の向上、100% のデータ精度、重大エラーの解消、コストの削減を実現
事前構築済みのワークフローにより、コンプライアンス記録をソースで更新し、それを患者ケアの各段階に適用することで監査に対応
HITRUST CSF 認定のクラウドネイティブプラットフォームにより、コンプライアンスを確保しながら、医療業界のデジタルトランスフォーメーションを推進し、プライバシーに関する複雑なルールやプロセスに従って安全に自動化

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オートメーションサクセスプラットフォームの詳細はこちら

Electrobrasが AI 駆動の自動化でイノベーションを加速

Eletrobras は、技術監査プロセスのための革新的なエンドツーエンドソリューションを設計しました。このソリューションでは、自動化、ドキュメントオートメーション、Google Cloud を使用した生成 AIを組み合わせており、例外処理を人間が担当します。

導入事例

生成 AI を使用したインテリジェントなドキュメント処理により、手作業の労力が 90% 削減されました。従業員に年間 10,000 時間が戻ってきたので、より大きな会社のビジョンを目標に向けて推進することに専念できます。

Vitor Paulo Moreira Correia 氏、
ハイパーオートメーション CoE リーダー

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$277,000+

年間の節約

65,000

年間で自動化された文書監査件数

9,360

年間で削減された時間

お客様に繰り返しご利用いただける理由をご覧ください。

Automation Anywhere と UiPath についての実際のユーザーの声

私は開発者として UiPath を使用したことがあります。今は、Automation Anywhere も使用しています。両者を比較すると、最大のポイントは認知能力です。ドキュメントオートメーションはクラス最高です。これは、UiPath にもありません。

Gagnish R 氏
従業員数 10,001 人以上のテクノロジーベンダーの ETL アナリスト

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Automation Anywhere と Microsoft Power Automate についての実際のユーザーの声

Microsoft の Power Automate についても検討しました。しかし、その時点ではそれほど成熟しておらず、エンタープライズレベルには達していませんでした。 Automation Anywhere は、アーキテクチャ、デザイン、ユーザーインターフェースの観点から、優れた基準と素晴らしいサポートを備えていたため、私たちは Automation Anywhere を選びました。また、コミュニティサポートも優れています。