手動作業の 98% を削減: ロジスティクスエージェントが住友のグローバルサプライチェーンを変革

住友ゴム工業、物流の自動化で月 20 日分の業務時間を取り戻す

住友ゴム工業は、毎月のコンテナ割り当てにおいて、手作業による非効率なプロセスを抱えていました。複雑なデータ入力や業務ルール、チーム間の調整が必要であったため、作業には数週間を要し、頻繁な再作業も発生していました。 これらの非効率が、システム更新の遅延を招き、タイムリーな出荷の機会を逃す原因となっていました。 Automation 360 プラットフォーム上でエージェント プロセス オートメーションを導入することにより、住友ゴム工業は受注業務におけるデータの取り込み、コンテナ積載の最適化、ルール適用を自動化しました。 その結果、割り当てにかかる時間が 20 日から半日に短縮され、手作業時間は 97.5% 削減されました。 計画サイクルが加速され、ETD/ETA データ入力のミスが最小限に抑えられ、出荷準備の精度も向上しました。 これにより、在庫やサプライチェーンのリソースを最適化しながら、より信頼性の高い納品が可能になりました。