初期の成果が社内の市民開発を促進する
財務部門は、システムの分断、人材不足、非効率なデータ処理といった課題に直面したことで、初めてデジタル支援を導入し、輸送請求書処理とバックログ報告を自動化しました。その結果、社内の士気が高まり、チームのメンバーたちが 100 以上の自動化アイデアを考案するきっかけとなりました。 財務部門は、拡張性のある市民開発モデルを採用し、サプライ チェーン、カスタマーサービス、プロジェクト管理全体で業務を効率化しました。
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本当の支持は専門分野のエクスパートから得られるものです。 彼らが納得し協力すれば、可能性が無限に広がります
Alfredo Civallero 氏、
GEA グループ、GEA Americas、CFO
お客様の成果
お客様の成果
180
導入済みおよび進行中の自動化
6,000+
節約された作業時間
40 万ドル
運用コストの節約額
変更管理は組織の慣性の壁を乗り越える
GEA Americas の財務部門は、より効率的な構造に転換し、サービス提供コストを削減する必要がありました。 しかし、財務部門には厳格なデータ保護要件があり、多くの従業員が変革に抵抗を示していました。特に 15～20 年間同じ方法で運用されてきたプロセスに関してはその傾向が顕著でした。
経営陣が GEA の広範なビジネス イニシアチブにおける成功の鍵は自動化にあると判断した後、自動化チームはまず自動化の重要性を啓蒙し、関係者の支持を獲得するところから始めました。そしてその後、煩雑で膨大な量の輸送請求書発行業務、請求書承認待ち管理、請求書バックログ件数の報告プロセスなどの自動化に取り組みました。
自動化されたプロセス
- 輸送請求書発行業務、請求書承認待ち管理、請求書バックログ報告プロセスの自動化を開始しました。
- 200 以上の自動化を開発中
- 社内開発モデルにより 80 を超える事例で自動化が迅速に導入されました。
自動化の導入によって実証された ROI が、さらなる導入につながっている
GEA Americas は、現在進行中の 200 を超える自動化においてリアルタイムの KPI 報告、AI による予測分析、そして詐欺検出に注力しています。 インテリジェント オートメーションは、確実な成果をもたらしたことで、企業の各部門において目標達成を推進する重要な柱となっています。
お客様の概要
GEA は、食品、飲料、製薬業界向けにシステムを提供する世界最大級のサプライヤーです。
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