KeyBank | Automation Anywhere

AI の精度で AML 業務を再構築する

自動化と生成 AI の卓越した力により、KeyBank 社は不審な活動のリファラルワークフローをエンドツーエンドで最適化することができました。メールや SharePoint 経由で提出されたリファラルは自動的に解析され、重要なデータポイントを抽出および検証しました。情報はリスク分析にかけられ、高リスクと判断されたケースは自動的に AML 調査チームにエスカレーションされ、即座に審査および対応可能になりました。

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お客様の声

オートメーション・エニウェア製品を活用して、次世代の AI 搭載の AML 調査ソリューションを構築することで、これまで手間と時間のかかっていた重要なワークフローを、効率的かつインテリジェントなプロセスへと変革しました。この革新により、不審な活動を検出してエスカレーションする能力が飛躍的に向上しただけでなく、銀行とお客様を守るという私たちの取り組みが、より確かなものになりました。

Mike Reynolds 氏
サービスデジタリゼーション、ビジネス・テクノロジー・エグゼクティブ

お客様の成果

105,000 件

手作業による対応を排除

400 件以上

自動化されたプロセス

早期リスク

検知とコンプライアンス保証

より強固なコンプライアンス、より迅速なエスカレーション、そして確かな防御力。

不審な活動のリファラルプロセスを自動化することで、リスクの大幅な軽減と銀行のコンプライアンス体制の強化が実現されました。すべてのレポートをタイムリーかつ一貫して審査することで、システム間の抜けや漏れを排除し、エスカレーションのワークフローを効率化しました。さらに、従業員が煩雑でミスの起こりやすい作業から解放され、銀行も、進化する金融リスクに対して自信を持って守りを固めることができました。

インテリジェントオートメーションを全社規模で拡大

KeyBank 社が 2025 年のキーワードとして掲げるのは「再創造」。この言葉には、イノベーションと変革への揺るぎない意志が込められています。このビジョンを体現するため、同社は会社規模で真のインテリジェントオートメーションを推進するためにエージェント AI の活用を検討しています。生成 AI を活用した PoC (概念実証) をさらに拡張し、最先端の監視および検知技術を導入することで、企業全体に広げていきます。

お客様の概要

1994 年に設立された KeyBank 社は、総資産約 1890 億ドルを誇る、全米最大級の銀行系金融サービス企業のひとつです。 KeyBank 社は、個人向けおよび法人向けにさまざまな投資商品を提供しています。お客様に対し「その瞬間のニーズに応える」を大切にする KeyBank 社は、常に革新を追求しながら、お客様に最適なサービスを提供し続けています。