KPMG | Automation Anywhere

成功実績を基にエージェントオートメーションによる自動化の規模を拡大

KPMG は人事 (HR) や財務・会計 (F&A) 部門の業務フローを自動化し、採用プロセスを迅速に効率化し、企業全体での自動化の規模を拡大しました。

150 件以上の自動化を成功させた実績を基に、KPMG は、Document Automation と AI エージェントを組み合わせ、エージェントプロセスオートメーションシステムで調整することで、新たな学習体験を創出しました。

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お客様の声

当社は多数の AI エージェントやスキルを保有していますが、プロセスを決めるのは皆さんです。どのスキルをどこで活用するかを決めるのは皆さんです。

Vivek Khurana 氏、
KPMG、オートメーションおよびジェネレーティブ AI CoE、エグゼクティブディレクター

お客様の成果

1 億 5,000 万ドル

将来の自動化対象業務

5,000 万ドル

バックオーダーの削減

3,000 万ドル

売掛金回収期間の削減

早期の成果が成功実績となり、大幅なコスト削減を実現

KPMG は、業務の効率化、非効率プロセスの排除、自動化による作業負荷の軽減を目指しました。まず採用プロセスを自動化することで遅延を削減し、応募者の体験を向上させました。早期の成果が成功実績となり、それを基にエージェント AI の導入を企業全体に拡大しました。

KPMG はオートメーション・エニウェアと提携し、より複雑なプロセスを自動化することで、大きな成果が期待できる取り組みを進めています。 Document Automation と AI エージェントを組み合わせることで、知識の収集や新しい学習体験の創出が自動化されました。すべてがエージェントプロセスオートメーションシステムを使用して調整されました。

この取り組みは、9,000 万ドルの効果をもたらし、さらに 1 億 5,000 万ドルの可能性が期待されています。KPMG は、組織全体にエージェントオートメーションを拡大し続けています。

自動化されたプロセス