私たちは大学のあらゆる分野に自動化ソリューションを導入してきました。リアルタイム ダッシュボードによると、過去 3 年間で、大学に 60,000 時間以上、つまり 24 年分のスタッフの業務時間を大学に還元しました。

Diana Montes 氏、
RMIT、オートメーション シニア マネージャー

60,000+

還元されたスタッフの業務時間

27

展開された自動化ソリューション

20,000+

処理された学生のリクエスト

5

大学全体で導入された AI 駆動の自動化

AI を活用した自動化で、国際入学業務をスマートに

RMIT では、毎年多くの海外からの学生の出願を受け付けています。しかし、手作業による繰り返し業務は、処理の遅延やコンプライアンス上のリスクを招く可能性があります。

課題

  • 手作業で繰り返される入学業務
  • 複数のシステムと文書ソース
  • 価値のない業務に対する高いリソース コスト

ソリューション

  • Gen AI による自動文書分類
  • 外部ソースからのデータ検証
  • 学生の不足している詳細に関する自動フォローアップ
  • 評価担当者を支援する AI 生成の要約

結果

  • 7,000 件の応募を事前審査
  • 審査担当者の作業時間 3,000 時間を削減
  • 学生へのフォローアップが 80% 減少

使用された製品

  • Automation 360 Control Room
  • Automation Workspace
  • Co-Pilot for Business
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自動化で、学生とスタッフにより快適な体験を

RMIT 自動化チームは、ビジネスとテクノロジーの橋渡し役として、真の業務改革を支える協力的な共同所有モデルを推進します。 ステークホルダーと密接に協力しながら課題を特定し、大学の目標に沿った自動化ソリューションを共同で作成しています。 情熱を持って取り組む彼らのアプローチは、ソリューションの提供にとどまらず、啓発や教育を組み合わせることで、自動化に対する認識と信頼を育んでいます。 オートメーション・エニウェアのエンタープライズ プラットフォームに支えられたチームは、これまで困難とされていた複雑な課題に対して、柔軟でスケーラブルなソリューションを開発できるようになりました。

エージェント プロセス オートメーションへの進化

RMIT は今、より柔軟で適応力のある管理エコシステムへと進化を遂げています。この原動力となるのが、エージェント プロセス オートメーション (APA) です。 複雑なワークフローを自律的に最適化することで、大学は運営の機敏性を高め、サービスの質を向上させ、学生体験そのものを革新していきます。

オートメーション・エニウェアの共同創業者であるミヒール・シュクラとニーティ・シュクラが、RMIT の自動化チームと交流しました。

2025 年の Imagine Australia カンファレンスで革新を共有する RMIT 自動化チーム。

RMIT とオートメーション・エニウェアのパートナー企業との連携が、自動化の成果を生み出しています。

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