KeyBank | Automation Anywhere

Die AML-Workflows werden mit KI-gestützter Präzision neu erfunden.

Die außergewöhnlichen Fähigkeiten von Automatisierung und Generative KI-Technologien ermöglichten es KeyBank, den Arbeitsablauf für die Meldung verdächtiger Aktivitäten durchgängig zu optimieren. Über E-Mail oder SharePoint eingereichte Empfehlungen wurden automatisch analysiert, um kritische Datenpunkte zu extrahieren und zu validieren. Die Informationen wurden dann auf Risiken analysiert, wobei Hochrisikofälle automatisch an das AML-Untersuchungsteam zur sofortigen Überprüfung und Handlung eskaliert wurden.

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Kundenzitat

Durch den Einsatz der Produkte von Automation Anywhere zur Entwicklung einer KI-gestützten Next-Gen-Lösung für AML-Ermittlungen haben wir einen äußerst wichtigen, wenn auch manuellen und zeitaufwendigen Arbeitsablauf in einen optimierten und intelligenten Prozess verwandelt. Dieser Fortschritt hat nicht nur unsere Fähigkeit verbessert, verdächtige Aktivitäten effektiver zu erkennen und zu eskalieren, sondern auch unser gesamtes Engagement zum Schutz der Bank und unserer Kunden verstärkt.

Mike Reynolds
Business Technology Executive, Service Digitization

Erfolge des Kunden

105.000

manuelle Berührungspunkte entfernt

Über 400

Prozesse automatisiert

Frühe

Risikobewertung und Compliance-Sicherung

Stärkere Compliance, schnellere Eskalationen, selbstbewusste Abwehr.

Die Automatisierung des Prozesses zur Meldung verdächtiger Aktivitäten führte zu einer erheblichen Risikominderung und stärkte die Compliance-Position der Bank. Durch die rechtzeitige und konsistente Überprüfung aller Berichte beseitigte die KI-gestützte Automatisierung potenzielle Lücken zwischen den Systemen und optimierte die Eskalations-Workflows. Es entlastete außerdem die Mitarbeitenden von mühsamen, fehleranfälligen Aufgaben und gab der Bank mehr Vertrauen in ihre Fähigkeit, sowohl das Unternehmen als auch dessen Kundschaft vor sich entwickelnden finanziellen Bedrohungen zu schützen.

Skalierung von Intelligenter Automatisierung im gesamten Unternehmen.

Das Wort von KeyBank für 2025 ist „neu erfinden“, was ihr unerschütterliches Engagement für Innovation und Transformation widerspiegelt. Um diese Vision zu verwirklichen, plant die Bank, agentenbasierte KI zu erforschen, um unternehmensweit eine wirklich Intelligente Automatisierung voranzutreiben. Dies umfasst die Ausweitung von Proof-of-Concept-Initiativen mit Generativer KI und den Einsatz noch fortschrittlicherer Überwachungs- und Erkennungstechnologien.

Übersicht über den Kunden

Gegründet im Jahr 1994, ist KeyBank eines der größten bankbasierten Finanzdienstleistungsunternehmen des Landes mit Vermögenswerten von etwa 189 Milliarden Dollar. KeyBank bietet eine Vielzahl von Anlageprodukten für Privat- und Geschäftskonten an. Engagiert, „[Kunden] im Moment zu begegnen“, findet KeyBank fortlaufend innovative Wege, um seine Kunden zu bedienen.