KeyBank | Automation Anywhere

Réinvention des flux de travail de lutte contre le blanchiment d’argent avec la précision de l’IA

Les fonctionnalités exceptionnelles de l’automatisation et des technologies d’IA générative ont permis à KeyBank d’optimiser de bout en bout le flux de signalement des activités suspectes. Les signalements soumis par e-mail ou par SharePoint ont été analysés automatiquement afin d’en extraire les points de données critiques et de les valider. Les informations ont ensuite été analysées en fonction des risques et les cas à risque élevé ont été transmis automatiquement à l’équipe chargée des enquêtes sur le blanchiment d’argent pour un examen et une action immédiats.

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Citation client

En exploitant les produits Automation Anywhere afin de développer une solution de nouvelle génération, alimentée par l’IA pour les enquêtes de lutte contre le blanchiment d’argent, nous avons transformé un processus, certes essentiel, mais manuel et fastidieux, en un processus rationalisé et intelligent. Grâce à cette avancée, nous avons amélioré l’efficacité de la détection et de la remontée des activités suspectes, et également renforcé notre engagement global à protéger la banque et nos clients.

Mike Reynolds
Directeur de la technologie commerciale, Numérisation des services

Réussites des clients.

Réussites des clients

105 000

points de contact manuels supprimés

Plus de 400

processus automatisés

Identification précoce

des risques et assurance de la conformité

Conformité renforcée, remontées d’informations accélérées, défenses assurées

L’automatisation du processus de signalement des activités suspectes a permis d’atténuer considérablement les risques et de renforcer la conformité de la banque. En garantissant l’examen rapide et cohérent de tous les rapports, l’automatisation alimentée par l’IA a éliminé les éventuelles lacunes entre les systèmes et a rationalisé les remontées d’informations. Elle a également libéré les employés de tâches fastidieuses et sources d’erreurs tout en donnant à la banque une plus grande confiance dans sa capacité à se protéger et à protéger ses clients contre l’évolution des menaces financières.

Déploiement de l’automatisation intelligente à l’échelle de l’entreprise

Le mot-clé de KeyBank pour 2025 est « réinventer » : il reflète l’engagement inébranlable de la banque en faveur de l’innovation et de la transformation. Pour incarner cette vision, la banque prévoit d’explorer l’IA agentique afin de promouvoir une véritable automatisation intelligente au sein de l’entreprise. Cela inclut l’expansion d’initiatives de démonstration de faisabilité avec l’IA générative, ainsi que le déploiement de technologies de surveillance et de détection encore plus avancées.

Présentation des clients.

Créée en 1994, KeyBank est l’une des plus grandes sociétés de services bancaires et financiers des États-Unis, avec des actifs d’environ 189 milliards de dollars. KeyBank propose différents produits d’investissement pour les comptes de particuliers et d’entreprises. Engagée à « rencontrer [les clients] dans l’instant », elle recherche en permanence des moyens innovants de servir ses clients.