チャレンジ

およそ1,000万人の携帯電話顧客に対応するために、7人の従業員が機密のバックエンドシステムとCRMソフトウェアを複雑に扱う重要なタスクがありました。

ソリューション

RPA Botは、人の作業を模倣しながらメールなどのやり取りを処理し、CRMシステムおよびレガシープラットフォームと円滑にデータのやり取りを行い、顧客とのやり取りを記録したデータベースを最新の状態に保ちます。

20万ドル以上

1つのプロセスを自動化することによる運用コスト節約

75%

プロセスを完了するための労働時間の削減

100%

正確さ

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たったの1クリックでワークフォースの変革とビジネスプロセスの自動化が可能です

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