Implantada por 80% das maiores empresas de telecomunicações do mundo
As empresas de telecomunicações precisam encontrar maneiras de convergir sistemas, organizar dados e personalizar a experiência do usuário, tudo isso sem interrupções ou custo para o negócio.
A RPA permite que as empresas de telecomunicações tirem proveito de uma força de trabalho digital para conectar dados e sistemas díspares, liberar as equipes para oportunidades voltadas ao cliente, ao mesmo tempo em que mantém os custos operacionais reduzidos.
Provisionamento de novos serviços Simplifique a gestão de contas dos clientes, incluindo o provisionamento de novas linhas e serviços.
Aprimoramento das experiências da central de contatos Minimize os tempos de espera do cliente ao proporcionar agilidade à equipe de suporte para lidar rapidamente com as necessidades do cliente.
Aumento do desempenho operacional A automação da gestão da rede permite que os líderes de telecomunicações transformem as organizações de reativas a proativas.
Redução de erros nas tarefas de back-office Automatize a entrada rotineira de dados para que não haja erros nas informações, possibilitando a tomada de decisões estratégicas e rápidas.
Saiba por que a Sprint Telecommunications escolheu a Automation Anywhere e automatizou 50 processos de negócios em seis meses
A RPA é uma das principais ferramentas que temos e permite uma maior digitalização dos nossos processos internos.
— Andrew Davies, CFO e patrocinador executivo do programa de automação inteligente, Sprint
horas economizadas
automações desenvolvidas
casos de uso adicionais no pipeline
Automatize a gestão de operações essenciais, incluindo tíquetes, alertas e diagnóstico remoto. Use a automação inteligente para agregar e alinhar vários conjuntos de dados no NOC.
Implemente uma resposta digital vigilante com a RPA para impedir o comprometimento da rede e garantir a continuidade do serviço, especialmente diante de uma crise. Conte com uma força de trabalho digital para gerenciar possíveis problemas da rede.
A RPA cria uma visão unificada de todos os dados e relatórios, unindo dados de sistemas díspares e compartimentalizados. Obtenha visibilidade incomparável e análise para possibilitar um serviço de alto nível e alimentar o crescimento e a inovação.
Saiba como a empresa de banda larga de fibra óptica número um na Noruega impulsiona taxas de crescimento sem precedentes ao automatizar tarefas repetitivas essenciais.
A principal plataforma de distribuição de conteúdo da Índia descobriu que a RPA era a opção perfeita para sua estratégia de transformação do negócio.
A abordagem rápida da Bouygues Telecom à Automação Robótica de Processos gerou uma economia de mais de EUR 10 milhões.
O futuro das telecomunicações
O que o futuro reserva para as telecomunicações? Explore o futuro da conexão de tudo e de todos.
Pronto para 5G?
Prepare-se com a RPA + inteligência artificial para lidar com o volume crescente de dados, assinaturas e expectativas.
Mantendo-se conectado durante a COVID-19
Como a automação inteligente pode permitir a continuidade da largura de banda durante a COVID-19?
Transformando as telecomunicações com RPA + inteligência artificial
A transformação digital das telecomunicações chegou. Veja como a RPA + inteligência artificial já estão causando impacto.
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