Otimize as operações de telecomunicações e aumente as margens com automação

As empresas de telecomunicações precisam encontrar maneiras de convergir sistemas, organizar dados e personalizar a experiência do usuário, tudo isso sem interrupções ou custo para o negócio.

A RPA permite que as empresas de telecomunicações tirem proveito de uma força de trabalho digital para conectar dados e sistemas díspares, liberar as equipes para oportunidades voltadas ao cliente, ao mesmo tempo em que mantém os custos operacionais reduzidos.

Entenda os benefícios de automatizar as operações de front e back-office de telecomunicações com a RPA

Provisionamento de novos serviços
Simplifique a gestão de contas dos clientes, incluindo o provisionamento de novas linhas e serviços.

Aprimoramento das experiências da central de contatos
Minimize os tempos de espera do cliente ao proporcionar agilidade à equipe de suporte para lidar rapidamente com as necessidades do cliente.

Aumento do desempenho operacional
A automação da gestão da rede permite que os líderes de telecomunicações transformem as organizações de reativas a proativas.

Redução de erros nas tarefas de back-office
Automatize a entrada rotineira de dados para que não haja erros nas informações, possibilitando a tomada de decisões estratégicas e rápidas.

A SPRINT INICIA A AUTOMAÇÃO E ECONOMIZA 20.000 HORAS

Saiba por que a Sprint Telecommunications escolheu a Automation Anywhere e automatizou 50 processos de negócios em seis meses

Andrew Davies

A RPA é uma das principais ferramentas que temos e permite uma maior digitalização dos nossos processos internos.

Andrew Davies, CFO e patrocinador executivo do programa de automação inteligente, Sprint

20 mil

horas economizadas

Mais de 50

automações desenvolvidas

Mais de 50

casos de uso adicionais no pipeline

Descubra como os bots de RPA podem ajudar a transformar as telecomunicações

Automatize funções do Network Operations Center (NOC)

Automatize a gestão de operações essenciais, incluindo tíquetes, alertas e diagnóstico remoto. Use a automação inteligente para agregar e alinhar vários conjuntos de dados no NOC.

Garanta a continuidade do serviço

Implemente uma resposta digital vigilante com a RPA para impedir o comprometimento da rede e garantir a continuidade do serviço, especialmente diante de uma crise. Conte com uma força de trabalho digital para gerenciar possíveis problemas da rede.

Alimente o crescimento
e a inovação com dados

A RPA cria uma visão unificada de todos os dados e relatórios, unindo dados de sistemas díspares e compartimentalizados. Obtenha visibilidade incomparável e análise para possibilitar um serviço de alto nível e alimentar o crescimento e a inovação.

 

VEJA COMO A RPA ESTÁ TRABALHANDO PARA NOSSOS CLIENTES DE TELECOMUNICAÇÕES

Estudo de caso

Saiba como a empresa de banda larga de fibra óptica número um na Noruega impulsiona taxas de crescimento sem precedentes ao automatizar tarefas repetitivas essenciais.

 

Estudo de caso

A principal plataforma de distribuição de conteúdo da Índia descobriu que a RPA era a opção perfeita para sua estratégia de transformação do negócio.

 

Estudo de caso

A abordagem rápida da Bouygues Telecom à Automação Robótica de Processos gerou uma economia de mais de EUR 10 milhões.

 
 

COMO A RPA ESTÁ PROMOVENDO AVANÇOS NAS TELECOMUNICAÇÕES HOJE?

ARTIGO DO BLOG

O futuro das telecomunicações

O que o futuro reserva para as telecomunicações? Explore o futuro da conexão de tudo e de todos.

 

ARTIGO DO BLOG

Pronto para 5G?

Prepare-se com a RPA + inteligência artificial para lidar com o volume crescente de dados, assinaturas e expectativas.

 

ARTIGO DO BLOG

Mantendo-se conectado durante a COVID-19

Como a automação inteligente pode permitir a continuidade da largura de banda durante a COVID-19?

 

E-BOOK

Transformando as telecomunicações com RPA + inteligência artificial

A transformação digital das telecomunicações chegou. Veja como a RPA + inteligência artificial já estão causando impacto.

 
 

Solicitar uma demonstração

Obtenha uma demonstração personalizada da plataforma de RPA mais implantada do mundo. Consulte nossa equipe de especialistas em RPA sobre suas necessidades específicas de automação. Durante a demonstração ao vivo, esclareça todas as suas dúvidas sobre o software RPA e automação inteligente e poderemos ajudar você a acelerar sua jornada com a RPA.