RMIT | Automation Anywhere

Oferecemos soluções de automação para todas as áreas da universidade e, nos últimos 3 anos, nosso painel de controle em tempo real mostra que recuperamos mais de 60 mil horas, ou 24 anos, de capacidade de pessoal para a universidade.

Diana Montes,
Gerente sênior de automação, RMIT

Mais de 60 mil

horas da equipe recuperadas

soluções de automação implantadas

Mais de 20 mil

solicitações de alunos processadas

automações com tecnologia de IA lançadas em toda a universidade

Capacitação de admissões internacionais por meio de automação com tecnologia de IA

A RMIT processa um grande volume de inscrições de estudantes internacionais todos os anos, mas as tarefas manuais e repetitivas podem atrasar as admissões e criar riscos de conformidade.

O desafio

Tarefas manuais e repetitivas nas admissões;
Vários sistemas e fontes de documentos;
Alto custo de recursos para tarefas sem valor.

A solução

Classificação automatizada de documentos por meio da IA generativa;
Validação de dados a partir de fontes externas;
Acompanhamento automático com os alunos para detalhes ausentes;
Resumos gerados por IA para auxiliar avaliadores.

O resultado

7 mil inscrições pré-selecionadas;
3 mil horas de avaliação devolvidas;
80% menos acompanhamentos com os alunos.

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Produtos utilizados

Automation 360 Control Room
Automation Workspace
Co-Pilot for Business

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Proporcionando uma melhor experiência para alunos e funcionários por meio da automação

A equipe de automação da RMIT une negócios e tecnologia por meio de um modelo colaborativo e de propriedade conjunta focado na verdadeira capacitação dos negócios. Trabalhando em estreita colaboração com as partes interessadas, a equipe identifica desafios e criam em conjunto soluções de automação que atendem às metas institucionais. Sua abordagem apaixonada combina o fornecimento de soluções com defesa e educação, criando conscientização e confiança na automação. Com o suporte da plataforma corporativa da Automation Anywhere, a equipe agora desenvolve soluções personalizadas e dimensionáveis que abordam desafios complexos antes considerados fora de alcance.

Evolução para a automação agêntica de processos

A RMIT está evoluindo em direção a um ecossistema administrativo responsivo e adaptável, alimentado pela Automação Agêntica de Processos (APA). Ao automatizar fluxos de trabalho complexos, a universidade aumentará a agilidade operacional, aprimorará a qualidade do serviço e transformará a experiência do aluno.

Os co-fundadores da Automation Anywhere, Mihir e Neeti Shukla, conhecem a equipe de automação da RMIT.

A equipe de automação da RMIT compartilha as inovações na conferência Imagine Australia 2025.

A colaboração entre a RMIT e os parceiros da Automation Anywhere impulsiona o sucesso da automação.

Veja o que nossos clientes têm a dizer.

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RMIT recupera 60 mil horas: transformando a experiência dos estudantes por meio da automação com tecnologia de IA