Nous avons fourni des solutions d’automatisation à tous les secteurs de l’université et, au cours des trois dernières années, notre tableau de bord en temps réel montre que nous avons récupéré à l’université plus de 60 000 heures, soit 24 ans, de capacité de personnel.

Diana Montes,
Responsable senior de l’automatisation, RMIT

Plus de 60 000

heures de travail du personnel récupérées

27

solutions d’automatisation déployées

Plus de 20 000

demandes d’étudiants traitées

5

automatisations alimentées par l’IA lancées dans l’ensemble de l’université

Renforcer les admissions internationales grâce à l’automatisation basée sur l’IA

Le RMIT traite chaque année un grand nombre de candidatures d’étudiants internationaux, mais les tâches manuelles et répétitives peuvent retarder les admissions et créer des risques de non-conformité.

Le défi

  • Tâches d’admission manuelles et répétitives
  • Divers systèmes et sources de documents
  • Coût élevé des ressources pour les tâches sans valeur ajoutée

La solution

  • Classification automatisée des documents via l’IA générative
  • Validation des données provenant de sources externes
  • Suivi automatique des étudiants pour les détails manquants
  • Résumés générés par l’IA pour aider les évaluateurs

Le résultat

  • 7 000 candidatures présélectionnées
  • 3 000 heures d’évaluation récupérées
  • 80 % de suivi en moins pour les étudiants

Produits utilisés

  • Automation 360 Control Room
  • Automation Workspace
  • Co-Pilot for Business
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Offrir une meilleure expérience aux étudiants et au personnel grâce à l’automatisation

L’équipe d’automatisation de RMIT fait le lien entre l’entreprise et la technologie grâce à un modèle de collaboration et de copropriété axé sur la véritable autonomisation de l’entreprise. En étroite collaboration avec les parties prenantes, l’équipe identifie les défis et crée des solutions d’automatisation qui répondent aux objectifs institutionnels. Leur approche passionnée associe la fourniture de solutions à la sensibilisation et à l’éducation, renforçant la prise de conscience et la confiance dans l’automatisation. Soutenue par la plateforme d’entreprise d’Automation Anywhere, l’équipe conçoit désormais des solutions personnalisées et évolutives qui répondent à des défis complexes autrefois jugés inaccessibles.

Évolution vers l’automatisation agentique des processus

RMIT évolue vers un écosystème administratif réactif et adaptatif, propulsé par l’automatisation agentique des processus (APA). En automatisant des flux de travail complexes, l’université renforcera son agilité opérationnelle, améliorera la qualité des services et transformera l’expérience des étudiants.

Mihir et Neeti Shukla, les cofondateurs d’Automation Anywhere, rencontrent l’équipe d’automatisation de RMIT.

L’équipe d’automatisation de RMIT partage ses innovations lors de la conférence Imagine Australia 2025.

La collaboration entre RMIT et les partenaires d’Automation Anywhere au service du succès de l’automatisation.

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