The GEA Group | Automation Anywhere

Les premières victoires stimulent le développement citoyen en interne

La direction financière était confrontée à des systèmes fragmentés, à une pénurie de talents et à des processus de traitement des données inefficaces. En lançant son premier assistant numérique, elle a pu automatiser la facturation du fret et la création de rapports sur les arriérés. Dans le même temps, une dynamique interne s’est installée, qui a conduit les membres de l’équipe à proposer plus de 100 idées d’automatisation. Le service des finances a adopté un modèle de développement évolutif et citoyen, et a rationalisé ses opérations dans les domaines de la chaîne d’approvisionnement, du service à la clientèle et de la gestion de projets.

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Citation client

La véritable adhésion est celle des experts. Lorsqu’ils sont convaincus, le potentiel est illimité.

Alfredo Civallero,
Directeur financier - GEA Group Americas

Réussites des clients.

Réussites des clients

180

automatisations déployées et en cours de développement

Plus de 6 000

heures de capacité économisées

400 000 $

d’économies opérationnelles

La gestion du changement surmonte l’inertie

Le service financier de GEA Group Americas avait besoin d’évoluer vers une structure plus légère et un coût de service plus faible. Il devait néanmoins respecter des exigences strictes en matière de protection des données et convaincre de nombreux employés réticents au changement, en particulier lorsque des processus n’avaient pas évolué depuis 15 à 20 ans.

La direction a d’abord déterminé que l’automatisation était la clé du succès des initiatives commerciales plus larges de GEA Group. L’équipe chargée de l’automatisation a ensuite fait la promotion de l’automatisation afin de susciter l’adhésion, puis elle s’est attaquée à l’automatisation des nombreux processus fastidieux de facturation du fret, de gestion de la file d’attente d’approbation des factures et de création de rapports sur les arriérés de factures.

Processus automatisés.

Automatisation de la facturation du fret, de la gestion des files d’attente pour l’approbation des factures et de la création de rapports sur les arriérés de factures.
Plus de 200 automatisations en cours de développement.

Le modèle de développement interne a permis de déployer rapidement l’automatisation dans plus de quatre-vingts cas d’utilisation.

L’adoption de l’automatisation favorisée par un RSI probant

Avec plus de 200 automatisations en cours, GEA Group Americas se concentre sur la création de rapports ICP en temps réel, la prévision pilotée par l’IA et la détection de fraude. Grâce à des résultats probants, l’automatisation intelligente est devenue un principe fondamental dans les fonctions de l’entreprise qui lui permet d’atteindre ses objectifs.

Présentation des clients.

GEA Group est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de systèmes pour les secteurs de l’alimentation, des boissons et des produits pharmaceutiques.