Die GEA Gruppe | Automation Anywhere

Erste Erfolge fördern die interne Bürgerentwicklung

Angesichts fragmentierter Systeme, Fachkräftemangel und ineffizienter Datenprozesse hat die Finanzabteilung ihren ersten digitalen Assistenten eingeführt, um die Frachtabrechnung und die Berichterstattung über Rückstände zu automatisieren, was interne Dynamik erzeugte, die dazu führte, dass Teammitglieder über 100 Automatisierungsideen entwickelten. Die Finanzabteilung hat ein skalierbares Modell für die Bürgerentwicklung übernommen und die Abläufe in der Lieferkette, im Kundenservice und im Projektmanagement optimiert.

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Kundenzitat

Die tatsächliche Zustimmung kommt von den Fachexperten. Wenn Sie sie überzeugen, ist das Potenzial grenzenlos

Alfredo Civallero,
CFO - Americas, GEA Gruppe

Erfolge des Kunden

180

Automatisierungen bereitgestellt und in der Pipeline

Mehr als 6.000

Stunden Kapazität gespart

400.000 USD

Betriebseinsparungen

Änderungsmanagement überwindet Trägheit

Die Finanzabteilung von GEA Americas war auf der Suche nach einer schlankeren Struktur und niedrigeren Kosten für die Dienstleistung. Allerdings gab es strenge Datenschutzanforderungen, und viele Mitarbeitende standen Veränderungen skeptisch gegenüber, insbesondere bei Prozessen, die seit 15 bis 20 Jahren unverändert waren.

Nachdem die Führungsebene festgestellt hatte, dass Automatisierung der Schlüssel zum Erfolg der umfassenderen Geschäftsinitiativen von GEA war, begann das Automatisierungsteam damit, die Automatisierung zu verbreiten und Akzeptanz zu schaffen, dann wurde die Automatisierung der mühsamen, hochvolumigen Frachtabrechnung, des Managements der Rechnungsfreigabewarteschlange und der Berichterstattung über den Rechnungsrückstand angegangen.

Automatisierte Prozesse

Automatisierungen der Frachtabrechnung, Genehmigungswarteschlangenmanagement für Rechnungen und Berichterstattung über den Rechnungsrückstand gestartet
Über 200 Automatisierungen in der Pipeline zur Entwicklung

Intern entwickelte Modell ermöglichte eine schnelle Automatisierung in über achtzig Anwendungsfällen

Nachgewiesene Automatisierungsrendite (Return on Investment = ROI) führt zu größerer Akzeptanz

Mit über 200 Automatisierungen in der Pipeline konzentriert sich GEA Americas auf Echtzeit-Leistungsmetriken (Key Performance Indicators = KPIs) Berichterstattung, KI-gestützte Prognosen und Betrugserkennung. Mit nachgewiesenen Ergebnissen ist die intelligente Automatisierung zu einem grundlegenden Prinzip in den Funktionen des Unternehmens geworden, um die Ziele zu erreichen.