The GEA Group | Automation Anywhere

Vitórias iniciais estimulam desenvolvimento cidadão interno

Diante de sistemas fragmentados, lacunas de talento e processos de dados ineficientes, o financeiro lançou seu primeiro assistente digital para automatizar o faturamento de frete e o relatório de atraso, gerando um impulso interno que levou os membros da equipe a idealizar mais de 100 ideias de automação. As finanças adotaram um modelo escalável de desenvolvimento cidadão e otimizaram as operações em toda a cadeia de suprimentos, atendimento ao cliente e gestão de projetos.

Baixar estudo de caso

Citação do cliente

O verdadeiro comprometimento vem dos especialistas no assunto. Quando eles se convencem, o potencial é ilimitado

Alfredo Civallero,
CFO — Américas, Grupo GEA

Conquistas do cliente.

Conquistas do cliente

180

automações implantadas e em andamento

Mais de 6 mil

horas de capacidade economizadas

US$ 400 mil

em economia operacional

A gestão de mudanças supera a inércia

O departamento financeiro da GEA Americas precisava mudar para uma estrutura mais enxuta e reduzir o custo de atendimento. No entanto, havia requisitos rigorosos de proteção de dados e muitos funcionários eram resistentes à mudança, especialmente com processos que funcionavam da mesma forma há 15, 20 anos.

Depois que a liderança determinou que a automação era a chave para o sucesso nas iniciativas de negócios mais amplas da GEA, a equipe de automação começou evangelizando a automação e criando adesão, depois enfrentou a automação dos processos tediosos de faturamento de frete em grande volume, gerenciamento da fila de aprovação de faturas e relatórios de faturas em atraso.

Processos automatizados.

Iniciou automações com os processos de faturamento de frete, gerenciamento da fila de aprovação de faturas e geração de relatórios de faturas em atraso.
Mais de 200 automações sendo desenvolvidas

O modelo de desenvolvimento interno implantou rapidamente a automação em mais de oitenta casos de uso.

O ROI comprovado da automação leva a uma maior adoção

Com mais de 200 automações em andamento, a GEA Americas foca em relatórios de KPI em tempo real, previsões impulsionadas por IA e detecção de fraudes. Com resultados comprovados, a automação inteligente tornou-se um princípio fundamental nas funções da empresa para impulsionar o alcance de metas.