ライフ サイエンス企業によるインテリジェント オートメーションの活用方法

医療用品、診断検査、医療機器などの需要が急増すると、在庫とサプライ チェーンのギャップが顕在化します。インテリジェント オートメーションを使用すると、供給の中断をなくすことができます。ある医療機器・用品メーカーは、Automation Anywhere の AI を搭載した RPA プラットフォームを利用することで、1 つの国からの注文が 5 倍に増加しても、ビジネスを中断することなく対応できました。

インテリジェント オートメーションでできること

• 世界各国からの FAX や PDF での注文をスキャンして処理する
• Document Automation や OCR を使用して、FAX やメールで送信された注文をスキャンし、PDF で読み取る
• 複数の情報源やシステム、また異なる種類の書類からの情報抽出
• 5 倍の注文量を 24 時間 365 日、100% の精度で処理する
• 複数のシステムで注文を処理し、在庫を迅速に管理できるようにする

製薬会社や医療機器メーカーが製品に関するあらゆる問題、有害事象、苦情を報告し、処理するための複雑で高度に規制されたプロセスは、インテリジェント オートメーションを利用することで効率化できます。たとえば、AstraZeneca 社は、世界中の 10 万件の有害事象の報告を自動化することで、数百万ドルのコストを削減し、より価値の高い業務に時間を割くことができました。また、別の大手製薬会社は、毎月何万件もの医薬品安全性監視 (PV) 案件を自動化し、サイクル タイムを 40% 削減しています。

インテリジェント オートメーションでできること

• AE イベント報告プロセスの自動化
• E メールの監視や文書のスキャン
• 複数の情報源やシステム、また異なる種類の書類からの情報抽出
• フォームの確認と入力
• コミュニケーションのフォローアップとワークフローの実行