Las empresas biofarmacéuticas y de ciencias biológicas tienen una carrera para responder al despertar de la COVID-19.
Y esto se suma a una década que ya de por sí es difícil para el sector, que se ha adaptado a todo, desde las crecientes expectativas de los consumidores y los cambios normativos hasta la medicina de precisión. ¿Qué puede permitir una rápida transformación empresarial y la evolución de las operaciones en las ciencias biológicas? La automatización inteligente.
Garantice el pedido y la entrega a tiempo de los suministros médicos, incluso durante el aumento de la demanda
Automatización robótica de procesos (RPA)
El distribuidor envía fax o el representante de ventas envía un correo electrónico con una hoja de cálculo de Excel
Document Automation/OCR examina el fax o el bot lee el correo electrónico en la bandeja de entrada y extrae la información del archivo de Excel
El bot analiza los datos y los 5 campos clave para completar el pedido y lo registra en SAP
SAP procesa el pedido y el bot envía la actualización del estado al agente de ventas
El BOT envía un correo electrónico de confirmación a los distribuidores
Los aumentos de la demanda de suministros médicos, pruebas de diagnóstico y equipos de atención sanitaria pueden dejar al descubierto las deficiencias de las existencias y de la cadena de suministro. Elimine las interrupciones de suministro con la automatización inteligente. Una empresa de dispositivos y suministros médicos fue capaz de soportar un aumento de 5 veces en los pedidos de un país sin interrumpir su negocio mediante el aprovechamiento de la plataforma de la RPA impulsada por la IA de Automation Anywhere.
¿Qué puede hacer la automatización inteligente?
Acorte el proceso de solicitud de nuevos medicamentos (NDA) en meses
Automatización robótica de procesos (RPA)
El proceso de la documentación de la NDA iniciado por el investigador o la organización de investigación clínica (CRO)
El bot navega y extrae información de otros documentos de Word y de una hoja de cálculo de Excel
El bot saca datos de pruebas de laboratorio y centros de investigación
El bot recopila información y la ingresa en el formulario
El bot verifica el formato y el tipo de letra para finalizar el documento
Reducir el tiempo y los retrasos en la presentación de solicitudes de nuevos medicamentos (NDA) y completar la extensa documentación reglamentaria (de la Administración de Medicamentos y Alimentos) a fin de obtener la aprobación para introducir nuevos medicamentos en el mercado puede salvar vidas, especialmente durante crisis sanitarias mundiales como la de la pandemia del COVID-19. La automatización inteligente puede ayudar a reducir el tiempo del proceso de presentación (una importante empresa farmacéutica acortó el proceso de NDA en 4 meses) y ayudar a acelerar los pasos que surjan en el proceso; una organización de investigación clínica (CRO) redujo el tiempo para completar la comprobación de calidad de la documentación regulatoria en un 33 %.
¿Qué puede hacer la automatización inteligente?
Ahorre tiempo y costos automatizando la generación de informes de eventos adversos, los casos de farmacovigilancia y los procesos de manejo de quejas
Automatización robótica de procesos (RPA)
El distribuidor envía fax o el representante de ventas envía un correo electrónico con una hoja de cálculo de Excel
Document Automation/OCR examina el fax o el bot lee el correo electrónico en la bandeja de entrada y extrae la información del archivo de Excel
El bot analiza los datos y los 5 campos clave para completar el pedido y lo registra en SAP
SAP procesa el pedido y el bot envía la actualización del estado al agente de ventas
El BOT envía un correo electrónico de confirmación a los distribuidores
Optimice los procesos complejos y altamente regulados de las empresas farmacéuticas y de dispositivos médicos para informar y procesar todos los problemas de los productos, los eventos adversos y las reclamaciones mediante la aplicación de la automatización inteligente. Por ejemplo, AstraZeneca automatizó la generación de informes de 100 000 eventos adversos en todo el mundo, de esta manera permitió ahorrar millones de dólares y liberar tiempo para trabajos de mayor valor. Otra gran empresa farmacéutica automatizó decenas de miles de casos de farmacovigilancia (PV) cada mes, lo que redujo el tiempo del ciclo en un 40 %.
¿Qué puede hacer la automatización inteligente?
Los eventos sanitarios mundiales como el COVID-19 exigen comunicaciones rápidas, respuestas a las consultas y el intercambio de la información
Automatizado
Automatización supervisada
El profesional de la atención sanitaria * hace una pregunta al representante
El representante registra la pregunta en CRM
Se envía la consulta por teléfono o video
El profesional de la atención sanitaria presenta una solicitud a través del sitio web
Se genera una consulta o caso
El caso entra en la cola para ser asignado
El analista abre y revisa el caso
¿Hay suficiente información?
SÍ
NO
Revisión de la AE, de la etiqueta de encendido/apagado y de los conocimientos
El analista abre la pantalla del sistema de documentos
El analista envía una solicitud de más información o para que se cree un nuevo caso
El representante del profesional de la atención sanitaria proporciona más información
El analista busca y selecciona los documentos estándar para la respuesta
Si no se encuentran documentos estándar, Document Automation busca en la base de datos y en los sitios seleccionados para crear un nuevo documento
Si se ha actualizado el documento o se ha creado un nuevo documento, se presenta y se recibe la aprobación
El analista crea el documento de respuesta en el sistema de documentos utilizando los documentos seleccionados y la plantilla de la carta de presentación
La carta de respuesta se envía al profesional de la atención sanitaria por fax, correo electrónico o correo directo
Las crisis de salud pública destacan la creciente necesidad de contar con procesos de comunicación y respuesta a las consultas para las organizaciones de ciencias biológicas y farmacéuticas. En la actualidad, los analistas revisan los casos, además de crear y enviar cartas de respuesta. La automatización inteligente puede hacer que su función pase de autor a revisor, lo que reduce el tiempo de respuesta y libera tiempo para otras tareas críticas.
¿Qué puede hacer la automatización inteligente?
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