IA de automação
A ciência e as empresas biofarmacêuticas estão correndo para responder na esteira da COVID-19.
E tudo isso além de uma década já desafiadora para a indústria, adaptando-se a tudo, desde as crescentes expectativas dos consumidores e mudanças regulatórias até a medicina de precisão. O que pode permitir uma rápida transformação comercial e evolução das operações nas ciências da vida? Automação inteligente.
Processamento de pedidos de suprimentos médicos
Assegurar o pedido e a entrega de suprimentos médicos dentro do prazo, mesmo durante o aumento da demanda
Automação robótica de processos (RPA)
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O distribuidor envia fax ou o representante de vendas envia um e-mail com uma planilha Excel
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O Document Automation/ORC digitaliza o fax ou o bot lê o e-mail na caixa de entrada e extrai informações do arquivo Excel
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O Bot analisa os dados e os 5 campos chave para completar o pedido e fazer o login no SAP
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O SAP processa o pedido e o bot envia atualização de status para o agente de vendas
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O bot envia um e-mail de confirmação para os distribuidores
Os picos na demanda por suprimentos médicos, testes diagnósticos e equipamentos de saúde podem expor as lacunas do estoque e da cadeia de suprimentos. Elimine as interrupções no fornecimento com automação inteligente. Uma empresa de dispositivos médicos e suprimentos conseguiu lidar com um aumento de 5x nos pedidos de um país, sem qualquer interrupção nos negócios, graças à plataforma RPA da Automation Anywhere acionada por IA.
O que a Automação Inteligente pode fazer?
- Digitalizar e processar pedidos em fax e PDF de todo o mundo
- Usar o IQ Bot e/ou OCR para digitalizar e ler os pedidos enviados por fax ou e-mail em formato PDF
- Extraia informações de várias fontes, sistemas e tipos de documentos
- Lidar com 5x o volume de pedidos, 24/7, com 100% de precisão
- Processar pedidos através de múltiplos sistemas para permitir o gerenciamento do inventário em velocidade
Descoberta rápida de medicamentos
Encurtar em meses o processo de inscrição de novos medicamentos (NDA)
Automação robótica de processos (RPA)
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Processo de documentação de NDA iniciado por pesquisador ou CRO
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O bot navega e extrai informações de outros documentos do Word e de uma planilha de Excel
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O bot extrai dados de testes de laboratório e centros de pesquisa
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O bot compila informações e as insere no formulário
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O bot verifica o formato e a fonte para finalizar o documento
A redução do tempo e dos atrasos no envio de inscrição de novos medicamentos (NDA) e no preenchimento de extensa documentação regulatória (FDA) para obter aprovação e trazer novos medicamentos ao mercado pode salvar vidas, especialmente durante crises de saúde globais, como a pandemia COVID-19. A automação inteligente pode ajudar a reduzir o tempo do processo de inscrição (uma grande empresa farmacêutica encurtou o processo de NDA em 4 meses) e ajudar a acelerar as etapas ao longo do caminho. Uma organização de pesquisa clínica (CRO) reduziu em 33% o tempo para completar a verificação de qualidade da documentação regulamentar.
O que a Automação Inteligente pode fazer?
- Criar a documentação obrigatória para as agências reguladoras
- Preparar formulários regulatórios para desenvolvimento pré-clínico e clínico
- Extrair informações de múltiplas fontes e sistemas
- Rastrear a resposta de uma agência reguladora e encaminhar para a pessoa correta
- Procurar por formato, fonte e integralidade de todos os dados
Gerencie eventos adversos globais e reclamações
Economize tempo e custos automatizando relatórios de eventos adversos, casos de farmacovigilância e processos de tratamento de reclamações
Automação robótica de processos (RPA)
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O distribuidor envia fax ou o representante de vendas envia um e-mail com uma planilha Excel
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O Document Automation/ORC digitaliza o fax ou o bot lê o e-mail na caixa de entrada e extrai informações do arquivo Excel
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O Bot analisa os dados e os 5 campos chave para completar o pedido e fazer o login no SAP
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O SAP processa o pedido e o bot envia atualização de status para o agente de vendas
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O bot envia um e-mail de confirmação para os distribuidores
Simplifique os processos complexos e altamente regulamentados para que as empresas farmacêuticas e de dispositivos médicos informem e processem todos os problemas de produtos, eventos adversos e reclamações, aplicando a automação inteligente. Por exemplo, a AstraZeneca automatizou a comunicação de 100.000 eventos adversos em todo o mundo, economizando assim milhões de dólares e liberando tempo para trabalhos de maior valor. Outra grande empresa farmacêutica automatizou dezenas de milhares de casos de farmacovigilância (PV) a cada mês, reduzindo o tempo de ciclo em 40%.
O que a Automação Inteligente pode fazer?
- Automatizar o processo de relatório de eventos adversos
- Monitorar e-mails ou escanear documentos
- Extraia informações de várias fontes, sistemas e tipos de documentos
- Verificar e preencher formulários
- Acompanhar as comunicações e implementar o fluxo de trabalho
Responder ao aumento do volume de consultas
Eventos globais de saúde como a COVID-19 exigem comunicações, respostas a consultas e compartilhamento de informações em alta velocidade
Automatizado
Automação assistida
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O HCP* faz uma pergunta ao representante
O representante registra a pergunta no CRM
A consulta é enviada por telefone/vídeo
O HCP envia uma solicitação pelo site
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É gerada uma consulta/caso
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O caso entra na fila para ser atribuído
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O analista abre e analisa o caso
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Existe informação suficiente?
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SIM
NÃO
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Revisão para o evento adverso, rótulo on/off e insights
O analista abre a tela do sistema de documentação
O analista envia um pedido de mais informações ou um novo caso a ser criado
O representante para o HCP fornece mais informações
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O analista pesquisa e seleciona documentos padrão para resposta
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Se nenhum documento padrão for encontrado, o IQ Bot procura na base de dados e sites selecionados para criar um documento
Se o documento foi atualizado ou se foi criado um novo documento, é enviado e recebe aprovação
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O analista cria um documento de resposta no sistema de documentos usando documentos selecionados e modelo de carta de apresentação
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A carta de resposta é enviada ao HCP via fax, e-mail ou mala direta
As crises de saúde pública destacam a crescente necessidade de comunicações e processos de resposta a consultas para as organizações farmacêuticas e de ciência. Hoje, os analistas analisam os casos, criam e enviam cartas de resposta. A automação inteligente pode mover seu papel de autor para revisor, diminuindo o tempo de resposta e liberando tempo para outros trabalhos críticos.
O que a Automação Inteligente pode fazer?
- Abrir e rever novos casos
- Identificar informações faltantes e pedir informações ao analista ou a quem enviou (automação assistida)
- Pesquisar bancos de dados e selecionar documentos padrão para resposta
- Reunir novas informações para criar documentação onde não existe e enviar para revisão e aprovação
- Criar documento e carta de resposta
- Fornecer respostas prontas para revisão aos analistas para aprovação
