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Nomeada Líder do Gartner® Magic Quadrant™ de 2025 para RPA.Reconhecida como líder pelo sétimo ano consecutivo Baixar o relatório Baixar o relatório
Automação em serviços compartilhados: o que automatizar?
A automação de tarefas repetitivas ajuda os serviços compartilhados a melhorar a eficiência, reduzir custos e aumentar o controle em finanças, RH e operações.
Leia o blog
Você vê operações. Nós vemos oportunidades.
Diga olá para a velocidade, a escala e a clareza estratégica.
Os líderes de serviços compartilhados estão sob pressão para transformar os centros de custo em centros de valor. Isso significa fazer mais com menos, enfrentando uma complexidade cada vez maior. Mas e se o back office pudesse agir com independência? A automação agêntica transforma insights em ações instantaneamente. Isso é muito mais do que automação. Trata-se de um modelo operacional novo e resiliente.
Gerenciamento de dados
- Monitoramento e correção da qualidade dos dados
- Painel automatizado e geração de relatórios
- Sincronização e validação de dados mestre
- Integração de dados entre sistemas
- Conformidade com a privacidade e sinalização de anomalias
Serviços de consultoria e estratégicos
- Simulação de cenários financeiros em tempo real
- Planejamento preditivo da força de trabalho
- Alertas proativos de conformidade com mapeamento regulatório
- Geração de insights multifuncionais
- Mineração contínua de processos com ações de melhoria
- Otimização automatizada de SLA e balanceamento de recursos
- Detecção de padrões de fraude em fluxos de trabalho
- Tratamento de exceções com automação da causa raiz
- Geração e verificação de trilha de auditoria
- Benchmarking do setor e previsão estratégica
Serviços de aquisição
- Validação e processamento de pedidos de compra
- Análise de gastos e recomendações de otimização
- Reconciliação de inventário e alertas de estoque
- Fluxos de trabalho de integração de fornecedores
- Revisão de contratos para detecção de cláusulas-chave
- Pontuação de resposta de RFP/RFQS
- Automação do gerenciamento de catálogos
- Monitoramento do desempenho do fornecedor
Serviços de suporte de TI
- Roteamento dinâmico e triagem de tíquetes da central de serviços
- Redefinição de senhas e gerenciamento de acesso
- Provisionamento e desprovisionamento de usuários
- Monitoramento da integridade do sistema com alertas preditivos
- Implantação de software e automação de correções
- Atualização automática da base de conhecimento
- Rastreamento do ciclo de vida dos ativos de TI
- Uso de licenças e monitoramento de conformidade
Recursos humanos (RH)
- Documentação de integração de funcionários e fluxo de tarefas
- Gerenciamento de licenças e folgas
- Sincronização e validação de dados de funcionários
- Triagem de currículos e seleção de candidatos
- Fornecimento de conteúdo de treinamento personalizado
- Detecção e resolução de exceções na folha de pagamento
- Administração e registro de benefícios
- Análise de dados de avaliação de desempenho
- Automação de consultas de políticas de RH
Finanças e contabilidade
- Processamento e validação de faturas
- Previsão de fluxo de caixa
- Auditoria e processamento de relatórios de despesas
- Reconciliações financeiras
- Análise de desvio orçamentário
- Relatórios de conformidade regulatória
- Preparação de documentos fiscais
- Orquestração do fechamento do mês
Velocidade de processamento 3 vezes mais rápida em 1 milhão de transações. Uma história real.
Com a automação agêntica, a EMAAR acelerou mais de 100 processos e economizou milhares de horas por ano, alcançando a excelência operacional com velocidade e alta escalabilidade.
40 mil
horas médias economizadas/ano
3 vezes
mais agilidade no processamento de transações
2 vezes
mais velocidade na conciliação bancária
Ofereça mais serviços globalmente com o mesmo número de funcionários que você tem hoje
Para os líderes de operações, fazer mais com menos é o novo normal. Com a automação agêntica, os diretores de operações ganham resiliência operacional e resolvem a escassez de talentos de uma só vez. Permita que suas equipes evoluam, sejam mais rápidas e se concentrem em metas estratégicas e na entrega de valor.
Segurança e conformidade em seu ambiente operacional dinâmico
O Sistema de Automação Agêntica de Processos oferece um novo sistema de trabalho. Seguro, compatível e adaptável. O sistema prospera em ambientes com muitas mudanças e em todas as operações, incluindo sistemas legados, fornecedores e parceiros.
Redução de custos. Flexibilidade. Economias de escala. Transforme sonhos operacionais em realidade.
Reduza custos operacionais
Com mais eficiência, eficácia e autonomia, a automação agêntica minimiza a intervenção manual.
Adapte-se às mudanças
Sejam novas demandas de negócios ou fluxos de trabalho de processos, a IA agêntica oferece automação flexível e adaptável.
Aumente a eficiência
Os agentes de IA maximizam o uso de recursos, possibilitando economias de escala mesmo em processos de alta complexidade.
Potencialize a produtividade
A prestação de serviços mais eficaz permite que as equipes façam mais e se concentrem em tarefas de maior valor.
Escale com facilidade
A automação agêntica lida com o aumento das cargas de trabalho sem comprometer o desempenho.
Aprimore a qualidade e a conformidade
O monitoramento contínuo e a execução mais consistente proporcionam maior qualidade e conformidade em todas as operações.
Reduza os silos. Adicione valor. Conte com a automação agêntica nas operações de serviços compartilhados.
- Compras
- Operações de contrato
- Pedidos
- Integração de fornecedores
Aumente a eficiência das compras e reduza erros e custos com a automação agêntica. Capacite as equipes de compras com o Automation Co-Pilot para adicionar automação aos fluxos de trabalho existentes. Automatize:
- Requisições e aprovações de compras
- Aquisição e avaliações de fornecedores
- Assinaturas de contratos
- Monitoramento do desempenho do fornecedor
Aumente a eficiência e reduza o esforço manual e, ao mesmo tempo, aprimore a conformidade, diminua os riscos e melhore as práticas de contratação.
- Recepção e triagem de solicitações de contratos, encaminhamento para recursos jurídicos
- Sugestão de modelos e cláusulas com base nos requisitos
- Monitoramento de prazos, datas de renovação e requisitos de conformidade
- Facilitação de rescisões
Use a automação agêntica para impulsionar o crescimento da receita, não apenas por meio de processos melhores e mais rápidos, mas também personalizando os materiais de vendas e fornecendo valiosos insights.
- Aumente a precisão e a eficiência dos pedidos
- Automatize a validação cruzada de cotações e a criação de pedidos de vendas
- Acompanhe o status do pedido e comunique às partes interessadas
- Otimize o gerenciamento de estoque
A IA e a automação agêntica podem acelerar e simplificar a integração de fornecedores em todos os processos e criar relacionamentos mais sólidos.
- Simplificação das verificações de conformidade, avaliação de riscos e devida diligência
- Automatização da coleta e verificação de documentos
- Manutenção de dados consistentes entre sistemas
Então, como criar uma estrutura operacional flexível?
Veja como o Sistema de Automação Agêntica de Processos conecta fontes de dados e aplicativos, antigos e novos. Avance para a próxima era de eficiência operacional.
Veja uma demonstraçãoDescubra por que nossos clientes continuam voltando.
O que usuários reais estão falando sobre a Automation Anywhere vs. UiPath.
Usei a UiPath como desenvolvedor. Agora, também estou usando a Automation Anywhere. Quando comparo as duas, o ponto mais importante são as habilidades cognitivas. A Document Automation é a melhor da categoria. Você não encontrará isso nem na UiPath.
Gagnish R,
Analista de ETL em uma empresa de tecnologia com mais de 10.001 funcionários
O que usuários reais estão falando sobre a Automation Anywhere vs. Microsoft Power Automate.
Também exploramos o Power Automate da Microsoft. No entanto, ela não era tão madura ou adequada ao nível empresarial na época. A Automation Anywhere tinha bons padrões e um suporte excelente. Em termos de arquitetura, design e interface de usuário, escolhemos a Automation Anywhere. Ela também tem um bom suporte para a comunidade.
Venkata K.,
Arquiteto de soluções na CMG Mortgage, Inc.
O que usuários reais estão falando sobre a Automation Anywhere vs. a Blue Prism.
Tivemos que migrar para a Automation Anywhere devido à alta taxa inicial de licença da plataforma Blue Prism. A Automation Anywhere tem um custo-benefício melhor.
Somasundaram N.,
Diretor administrativo da Finixel Technologies Private Limited.
O que usuários reais estão falando sobre a Automation Anywhere vs. soluções alternativas.
Antes de usar a Automation Anywhere, verifiquei a Blue Prism e a Ui Path, mas preferi a Automation Anywhere por ter melhor qualidade. Ela também tem a Document Automation para estruturar dados não estruturados.
Gajanan S.,
Engenheiro de software na OMFYS Technologies Índia Pvt.Ltd.
Entenda o que a automação agêntica significa para os serviços compartilhados
Introdução aos agentes de IA
Saiba como os agentes de IA gerenciam tarefas complexas e dimensionam as operações, mantendo a segurança e a conformidade de alto nível.
Acesse o eBookGuia de automação do diretor financeiro
Ouça o diretor financeiro da Automation Anywhere sobre o crescimento lucrativo por meio da economia de custos e da eficiência operacional.
Assista ao webinarAutomação de operações: A história da CPFL Energia
Saiba como eles automatizaram os setores de TI, cadeia de suprimentos, RH e finanças, dando às equipes tempo para serem analíticas e estratégicas.
Leia a história do cliente
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