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Vorgestellt
Ausgezeichnet als Gartner® Magic Quadrant™ Leader für RPA 2025.Im siebten Jahr in Folge als Leader ausgezeichnet Bericht herunterladen Bericht herunterladen
Automatisierung im Bereich Shared Services: Was soll automatisiert werden?
Die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben hilft Shared Services dabei, die Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und die Kontrolle in den Bereichen Finanzen, Personalwesen und Betrieb zu verbessern.
Blog lesen
Dreifache Verarbeitungsgeschwindigkeit bei einer Million Transaktionen. Eine wahre Geschichte.
Mit agentenbasierter Automatisierung beschleunigt EMAAR über 100 Prozesse im Eiltempo und spart tausende Stunden pro Jahr ein – und erreicht so operative Exzellenz mit hoher Geschwindigkeit und Skalierbarkeit.
40.000
Durchschnittlich eingesparte Stunden/Jahr
3-fach
Schnellere Transaktionsverarbeitung
2-fach
Schnellere Bankkontoabstimmung
Bieten Sie weltweit mehr Dienstleistungen an – mit der gleichen Anzahl an Mitarbeitenden wie heute
Für Betriebsleiter ist es das neue Normal, mit weniger mehr zu erreichen. Mit agentenbasierter Automatisierung gewinnen COOs operative Resilienz und begegnen dem Fachkräftemangel in einem einzigen Schritt. Ermöglichen Sie es Ihren Teams, sich weiterzuentwickeln, schneller zu arbeiten und sich auf strategische Ziele sowie die Wertschöpfung zu konzentrieren.
Kosteneinsparungen Flexibilität. Größenvorteile. Machen Sie aus Ihren Träumen Realität im Betrieb.
Betriebskosten senken
Effizienter, effektiver und autonomer – agentenbasierte Automatisierung minimiert manuelles Zutun.
An Veränderungen anpassen
Ob neue geschäftliche Anforderungen oder Prozessabläufe – agentenbasierte KI bietet flexible, anpassungsfähige Automatisierung.
Effizienz steigern
KI-Agenten maximieren die Ressourcennutzung und fördern selbst bei hochkomplexen Prozessen Skaleneffekte.
Produktivität antreiben
Eine effizientere Servicebereitstellung bedeutet, dass Teams mehr leisten und sich auf Aufgaben mit mehr Mehrwert konzentrieren können.
Leicht skalieren
Agentenbasierte Automatisierung bewältigt steigende Arbeitslasten, ohne die Leistung zu beeinträchtigen.
Qualität und Compliance verbessern
Kontinuierliches Monitoring und eine konsistentere Ausführung sorgen für höhere Qualität und mehr Compliance in allen Betriebsabläufen.
Sie sehen Vorgänge. Wir sehen Möglichkeiten.
Sagen Sie Hallo zu Geschwindigkeit, Skalierung und strategischer Klarheit.
Führungskräfte im Bereich Shared Services stehen unter dem Druck, Kostenstellen in Wertschöpfungszentren zu verwandeln. Das bedeutet, mit weniger Ressourcen mehr zu leisten – und das in einem Umfeld, das komplexer ist denn je. Aber was wäre, wenn das Backoffice selbst denken könnte? Agentenbasierte Automatisierung verwandelt Erkenntnisse in Aktion – und das sofort. Das ist mehr als Automatisierung. Es ist ein neues, widerstandsfähiges Betriebsmodell.
Datenmanagement
- Überwachung und Ausbesserung der Datenqualität
- Automatisierte Erstellung von Dashboards und Berichten
- Stammdatensynchronisation und -validierung
- System-zu-System-Datenintegration
- Datenschutzkonformität und Anomaliekennzeichnung
Beratungs- und Strategiedienstleistungen
- Echtzeit-Finanzszenariosimulation
- Prädiktive Personalplanung
- Proaktive Compliance-Warnungen mit regulatorischer Zuordnung
- Generierung bereichsübergreifender Erkenntnisse
- Stetiges Process Mining mit Verbesserungsmaßnahmen
- Automatisierte SLA-Optimierung und Ressourcenbalancierung
- Betrugsmustererkennung über Workflows hinweg
- Ausnahmemanagement mit automatisierter Ursachenermittlung
- Audit-Trail-Erstellung und -Überprüfung
- Industrie-Benchmarking und strategische Prognosen
Beschaffungsdienste
- Validierung und Verarbeitung von Bestellaufträgen
- Ausgabenanalysen und Optimierungsempfehlungen
- Bestandsabgleich und Lagerbestandswarnungen
- Anbieter-Onboarding-Workflows
- Vertragsprüfung zur Erkennung wichtiger Klauseln
- RFP/RFQ-Antwortbewertung
- Automatisierung der Katalogverwaltung
- Lieferantenleistungsüberwachung
IT-Supportdienste
- Service-Desk-Ticket-Triage und dynamische Weiterleitung
- Passwortrücksetzungen und Zugriffs-Management
- Benutzerbereitstellung und -entfernung
- Systemgesundheitsüberwachung mit prädiktiven Warnmeldungen
- Softwarebereitstellung und Patchautomatisierung
- Selbstaktualisierung der Wissensdatenbank
- IT-Asset-Lebenszyklusverfolgung
- Lizenznutzung und Compliance-Monitoring
Personalwesen (HR)
- Mitarbeiter-Onboarding-Dokumentation und Aufgabenfluss
- Urlaubs- und Abwesenheitsmanagement
- Mitarbeiterdatenabgleich und -validierung
- Lebenslaufprüfung und Kandidatenabgleich
- Bereitstellung personalisierter Schulungsinhalte
- Erkennung und Lösung von Lohnabrechnungsabweichungen
- Verwaltung und Anmeldung von Sozial-/Arbeitgeberleistungen
- Leistungsüberprüfungsdatenanalyse
- Automatisierung von Anfragen zu HR-Richtlinien
Finanz- und Rechnungswesen
- Rechnungsverarbeitung und -validierung
- Cashflow-Prognose
- Überprüfung und Verarbeitung von Spesenberichten
- Finanzabgleich
- Budgetabweichungsanalyse
- Berichterstattung über die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
- Vorbereitung von Steuerunterlagen
- Monatsabschluss-Orchestrierung
Entdecken Sie, wie agentenbasierte Automatisierung Shared Services verändert
Erste Schritte mit KI-Agenten
Erfahren Sie, wie KI-Agenten komplexe Aufgaben steuern und Betriebsabläufe skalieren – und dabei höchste Sicherheits- und Compliance-Standards einhalten.
Zum E-BookCFO-Leitfaden zur Automatisierung
Hören Sie vom CFO von Automation Anywhere, wie Sie profitables Wachstum durch Kosteneinsparungen und operative Effizienz erreichen.
Webinar ansehenAutomatisierung von Arbeitsabläufen: Die Geschichte von CPFL Energia
Erfahren Sie, wie das Unternehmen die IT, die Lieferkette, das Personalwesen und die Finanzen automatisiert hat, um den Teams mehr Zeit für analytische und strategische Aufgaben zu geben.
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