KPMG | Automation Anywhere

Évolution vers des automatisations agentiques grâce à la confiance acquise

En automatisant les flux de travail des ressources humaines et des services généraux, KPMG a rapidement rationalisé le processus d’embauche et a étendu les automatisations à l’ensemble de l’entreprise.

Après plus de 150 automatisations fructueuses, KPMG a combiné l’application Document Automation et des Agents IA, et les a orchestrés à l’aide du système d’automatisation agentique des processus pour créer de nouvelles expériences d’apprentissage.

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Citation client

Nous avons une multitude d’Agents IA et de compétences disponibles, mais le processus vous appartient. C’est vous qui choisissez les compétences et décidez des services où elles seront utilisées.

Vivek Khurana,
Directeur exécutif, Automation and Gen AI CoE, KPMG

Réussites des clients.

Réussites des clients

150 M $

dans les futures opportunités d’automatisation

50 M $

de réduction des commandes en attente

30 M $

grâce à la réduction du délai moyen de paiement

Gains rapides, confiance accrue, économies considérables

KPMG a entrepris de rationaliser ses opérations, d’éliminer les inefficacités et de réduire la charge de travail grâce à l’automatisation. L’entreprise a d’abord automatisé les processus de recrutement pour réduire les délais tout en améliorant l’expérience des candidats. Les premiers succès lui ont donné la confiance nécessaire pour ajouter l’IA agentique et l’étendre à toute l’entreprise.

L’entreprise KPMG s’est associée à Automation Anywhere pour automatiser des processus plus complexes afin d’augmenter encore l’impact. En combinant l’application Document Automation et des Agents IA, elle a automatisé la collecte de connaissances et la création de nouvelles expériences d’apprentissage, en orchestrant le tout à l’aide du système d’automatisation agentique des processus.

Avec un impact de 90 millions de dollars, plus 150 millions de dollars en opportunités à venir, KPMG continue de développer l’automatisation agentique dans toute l’entreprise.

Processus automatisés.

Recrutement
Conception et développement de la formation
Comptabilité

Processus d’embauche
Finance

Mise en œuvre de l’IA agentique

L’entreprise KPMG utilise désormais l’IA agentique pour exploiter les connaissances en temps réel dans tous les systèmes. Elle traite aujourd’hui des processus complexes en créant des Agents IA à auto- apprentissage qui prédisent et préviennent les futurs problèmes.