KPMG | Automation Anywhere

La confianza para escalar automatizaciones con agentes

KPMG automatizó los flujos de trabajo de RR. HH. y F&A, lo que permitió agilizar rápidamente el proceso de contratación y escalar las automatizaciones en toda la empresa.

Tras comprobar la eficacia en más de 150 automatizaciones entregadas, KPMG combinó Document Automation y agentes de IA, orquestado mediante el sistema de automatización de procesos con agentes, para crear nuevas experiencias de aprendizaje.

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Comentarios del cliente

Tenemos montones de agentes de IA y habilidades disponibles, pero el proceso es suyo. Usted decide qué habilidades usar y dónde.

Vivek Khurana,
director ejecutivo de Automatización y Centro de Excelencia en IA Generativa, KPMG

Logros del cliente.

Logros del cliente

USD 150
millones

en futuras oportunidades de automatización

USD 50
 millones

de reducción en pedidos pendientes

USD 30
 millones

de recorte de los días de ventas pendientes

Beneficios iniciales, mayor confianza, grandes ahorros

KPMG se propuso optimizar las operaciones, eliminar ineficiencias y reducir la carga de trabajo mediante la automatización. Primero, automatizó los procesos de reclutamiento para reducir demoras mientras mejoraba la experiencia del candidato. Los beneficios iniciales le dieron la confianza suficiente para agregar IA con agentes e implementarla en toda la empresa.

KPMG se asoció con Automation Anywhere para automatizar procesos más complejos y lograr un mayor impacto. Gracias a la combinación de Document Automation y agentes de IA, logró automatizar la recopilación de conocimientos y la creación de nuevas experiencias de aprendizaje, todo orquestado mediante el sistema de automatización de procesos con agentes.

Con un impacto de USD 90 millones, más USD 150 millones en oportunidades futuras, KPMG continúa escalando la automatización con agentes en toda su organización.

Procesos automatizados.

Reclutamiento
Diseño y desarrollo de capacitación
Contabilidad

Procesos de contratación
Finanzas

Poner la IA con agentes a trabajar

Ahora KPMG utiliza IA con agentes para aprovechar el conocimiento en tiempo real a través de sistemas a fin de abordar procesos complejos y crear agentes de IA de autoaprendizaje que predicen y previenen problemas futuros.