OCR を使用した文書確認

顧客オンボーディング

• 事前設定のパラメーターに基づいて、複数の申請書や文書を同時処理。
• 生体認証アルゴリズムに基づく即時の本人確認と認証。不一致があった場合はフラグを立てて、人間がフォローアップ。
• 不正の可能性、本人確認に関する問題、書類の不備があった場合はフラグを立てて、人間が調査。
• 処理の効率化、顧客セットアップの高速化、カスタマー エクスペリエンスの向上。
• 文書確認と認証のための監査証跡を顧客オンボーディングプロセスで即座に作成。
• 事前設定のプロトコルに基づいて、案内パッケージ、ログイン情報、その他の情報を顧客に自動提供。

顧客関係管理

• 事前設定の認証条件に基づいて、定型の顧客情報を即座に更新。
• 複数の顧客口座をリアルタイムで作成・更新し、エラーやバックログを最小限に抑制。
• 従業員へのエスカレーション時には、顧客関係管理に必要な顧客情報をすべて送信。
• 書類に不備がある場合はフラグが立てられ、調査とフォローアップを即座に実行可能。
• 効率的なエンドツーエンドの処理により、優れたカスタマー エクスペリエンスを実現。
• 手書きのメモや書類をデータ ファイルに変換し、瞬時に電子記録に追加。

コンプライアンス

• OCR 文書確認および認証により、KYC (Know Your Client: 顧客確認) を自動で完了。
• 本人確認書類、認証、調査に関するリアルタイムの監査証跡により、不正行為を迅速に特定。
• 複数の管轄区域向けにアルゴリズムをプログラミングすることで、政府要件に完全準拠。
• コンプライアンス要件の更新と実装をリアルタイムで実行。
• 複数ポイントで本人確認を行うことで、より強固なコンプライアンスとセキュリティ プロトコルを実現。
• 顧客リスク プロフィールの作成と更新、顧客口座の監視、不正行為の監視をリアルタイムで実行。

営業

• 文書、メモ、電子メールを盛り込んだ顧客プロフィールを作成し、クロスセル機会を特定。
• 情報の不備にフラグを立てることで、即座にフォローアップし、営業を高速化。
• OCR を使用した文書の認証と確認により、資金調達や融資に関する意思決定を高速化。
• OCR により、ID カードや運転免許証などの身分証明書を迅速に確認し、不正の可能性を迅速にフラグ付け。
• 顧客ファイル (電子メール、メモ、記録、申請書を含む) に基づき、完全な顧客プロフィールを作成。