最初の5分間を制する

最初の5分間を制する

手動で選別を行ったり、古い連絡先情報に頼ったりすることなく、見込み客の意欲が最も高いタイミングを捉えます。 エージェント オートメーションにより、インバウンド リードの自動振り分け、データ拡充、重複排除、シーケンスが、CRM と MAP の全体でリアルタイムに行なわれることで、接触率が向上し、MQL から SAL へのコンバージョンが改善されて、パイプラインの取りこぼしを防ぎます。

データを信頼する

データを信頼する

予測の精度を損なうデータの劣化や重複を排除します。 エージェント オートメーションにより、アカウントの健全性維持、連絡先情報の拡充、地域ルールの適用、CRM と MAP にわたる安全なアトリビューション連携が行われることで、意思決定、パイプライン レポート、予測レビューに正確に実情が反映されます。

営業担当者に時間を取り戻す

営業担当者に時間を取り戻す

すべてのチャネルで管理に必要な時間を営業活動の時間に変えます。 エージェント プロセス オートメーションにより、CRM、CPQ、CLM、ERP の全体で CRM の更新、価格情報の取得、見積書の作成、修正、署名が自動化され、インタラクションがオーケーストレーションされることで、見積もりから成約までのプロセスの促進と手作業の排除が進み、担当者が顧客との対話に専念できるようになります。

レベニュー リーダーが APA を導入する分野

  • 需要喚起とリード ライフサイクル オペレーション
  • SDR と BDR の生産性
  • セールス オペレーションと CRM におけるデータ管理
  • 「見積もりから成約まで」と RevOps
  • マーケティング オペレーションとキャンペーンの実施
  • コンテンツ、ウェブ、パートナー オペレーション

需要喚起とリード ライフサイクル オペレーション

パイプラインの取りこぼしを根本から防ぎます。 見込み客の獲得、正規化、重複排除、データ拡充を行い、エージェント オートメーションによってリアルタイムでアウトリーチの振り分けとシーケンスを行うことで、接触率を高め、MQL から SAL への連携を改善します。

  • 見込み客獲得の正規化
  • 見込み客の重複排除とデータ拡充
  • 地域/ラウンドロビンによる振り分け
  • 見込み客のシーケンスの迅速化
  • MQL から SAL への連携チェック
  • キャンペーン メンバーの更新
  • インテント シグナルの選別
  • 再エンゲージメント ドリップ

SDR と BDR の生産性

SDR に即座にリサーチ情報とコンテキスト情報を提供します。 エージェント オートメーションが管理タスクを処理することで準備時間が短縮され、コンバージョンまでのガードレールが強化され、担当者がアウトリーチに集中できるようになります。

  • アカウント調査サマリー
  • ペルソナを意識したメールの下書き
  • 会議のスケジュール、リマインダー
  • 会えなかった顧客との再接触ルール
  • リードからオポチュニティへのガードレール
  • 最終処理ルールの標準化
  • 商談担当者のロールの更新

セールス オペレーションと CRM におけるデータ正確性管理

エージェント オートメーションによって正確なパイプラインのスナップショットと予測が取得され、データが常に最新の状態に保たれます。具体的には、重複の統合、フィールドの検証、階層のロールアップ、終了日やステージの確認、CRM へのアクティビティの取り込みが行われます。

  • 重複する提案の統合
  • フィールド、選択リストの検証
  • アカウント階層のロールアップ
  • 終了日およびステージの確認
  • パイプライン移動アラート
  • 予測スナップショット
  • CRM へのアクティビティの取り込み

「見積もりから成約まで」と RevOps

システム間のコンテキスト切り替えや、見積もりから成約までの時間を短縮します。 エージェント プロセス オートメーションを使用すると、ERP や CPQ から価格情報を取得して見積書を作成し、法的条項の確認、承認のルーティング、署名の調整、注文の検証を行うことができます。

  • ERP/CPQ からの価格情報の取得
  • 見積書の作成
  • 法的条項の確認/修正
  • 承認ルーティングにおける SLA
  • 電子署名の調整
  • 注文書の検証
  • 権限付与/プロビジョニング

マーケティング オペレーションとキャンペーンの実施

経営層に提示する ROI の数値の信頼性を高めることができます。 エージェント プロセス オートメーションによって、キャンペーン測定の精度と効率性を高め、マーケティングの成果を説明可能なものにします。

  • オーディエンス リストの品質確保と同期
  • UTM ガバナンス、属性
  • 予算進捗チェック
  • イベント リードのインポート、重複排除
  • ネガティブ キーワードの運用
  • サプレッション、同意確認

コンテンツ、ウェブ、パートナー オペレーション

デジタル資産とパートナーのワークフローを大規模に管理します。 エージェント プロセス オートメーションにより、メタデータのタグ付け、CMS から DAM への同期、SEO スキーマの更新、パートナー リードの検証などを実行し、コンテンツとパートナー チャネルを効率的に運用します。

  • アセットのメタデータのタグ付け
  • CMS から DAM への同期と有効期限
  • リンク切れおよび 404 エラーへの対応
  • SEO スキーマの更新
  • パートナー リード登録の検証
  • MDF 請求受付の確認
  • 共同販促の実績証明パッケージ

収益の改善が実証された事例

Automation Anywhere
Automation Anywhere
  • 契約の処理時間を 88% 短縮
  • 例外処理を 100% 削減
  • 署名処理時間を 80% 短縮
リコー社
リコー社

「大企業における課題は変更管理です。 自動化されるプロセスが想定どおりに動作することを、ユーザーに納得していただく必要があります。」

Jose Ferrer 氏
リコー、RPA ポートフォリオ & プラットフォーム部門マネージャー

匿名

匿名

  • 保証請求処理の効率を 167% 改善
  • 125 件以上のビジネス プロセスを自動化
  • 年間 4,380 万インドルピーを節約

よくある質問

セールス/マーケティング オートメーションは、どのように CRM と連携しますか?

セールス/マーケティング オートメーションは、ネイティブ コネクタや API を通じて、CRM、マーケティング オートメーション プラットフォーム、CPQ、CLM、ERP システム全体で連携します。 オートメーション・エニウェアの Aエージェント プロセス オートメーション システムは、これらのシステム全体で AI エージェントのアクションをオーケストレーションし、重複の統合、フィールドの検証、地域ルールの適用によって CRMデータの正確性を維持管理します。その結果、パイプライン レポートや予測が単一の信頼できる情報源から作成されます。

セールス/マーケティング オートメーションは、どのような管理タスクに対応できますか?

セールス/マーケティング オートメーションは、繰り返し発生する管理タスクを、オーケストレーションされたセキュアな AI エージェントに移行します。 エージェント オートメーションにより、CRM の更新、価格情報の取得、見積書の作成、修正、承認、署名をレベニュー スタック全体で処理できます。 また、AI エージェントにより、リードの振り分け、連絡先情報の充実、会議のスケジューリング、最終処理ルールの標準化、CRM へのアクティビティの取り込みを自動化することも可能です。

セールス/マーケティング オートメーションは、見込み客の適格性の向上に役立ちますか?

セールス/マーケティング オートメーションでは、オーケストレーションされたエージェント ワークフローによって見込み客の獲得、正規化、重複排除、データ拡充を行い、地域ルールやインテント シグナルに基づいてアウトリーチの振り分けとシーケンスを行うことで、見込み客の適格性を向上させます。 マーケティングとセールス間の自動引き継ぎチェックにより、インテントが最も高いタイミングでの遅延を削減し、パイプラインの取りこぼしを防止して MQL から SAL へのコンバージョンを向上させます。

セールス/マーケティング オートメーションにより、見積もりから成約までのサイクルはどのように短縮されますか?

セールス/マーケティング オートメーションでは、ERP や CPQ システムから価格情報を取得して見積書を作成し、法的条項の確認、承認のルーティング、電子署名の調整、注文書の検証を行うことで、見積もりから成約までのプロセスを迅速化します。 AI エージェントによる自動化により、システム間でのコンテキストの切り替えが不要になり、成約の獲得、サポート権限の付与、プロビジョニングに関するワークフローに必要な時間が短縮され、手動での作業も最低限に抑えられます。

セールス/マーケティング オートメーションにより、マーケティング キャンペーンの測定を改善することはできますか?

セールス/マーケティング オートメーションにより、AI エージェントをオーケストレーションして実行することで、UTM ガバナンスとアトリビューションの適用、オーディエンス リストの検証と同期、イベント リードの重複排除、予算進捗の管理を行い、キャンペーンの測定精度を向上させることができます。 エージェント オートメーションでは、ネガティブ キーワードの運用や同意確認にも対応できるため、チームの効率性を高め、経営陣に対して説明可能な ROI 指標を提示することにも役立ちます。

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