人による管理を維持しつつ合理化された自動化

このグローバル企業のソリューションは、米国のトップ 20 の金融機関の約 70% をサポートし、年間 52 万 2,000 件以上の不動産税申告を処理しています。 2019 年、同社は Automation Anywhere の AI 駆動プラットフォームを活用して文書処理を自動化し、人によるレビューを維持しつつ年間 150 万件以上の請求書の処理時間を短縮しました。 チームは、Automation Anywhere の Document Classifier を使用して、ドキュメントの分類も最適化しました。 これらの取り組みにより、生産性が大幅に向上し、迅速なターンアラウンドタイムとサービス品質の向上が実現され、顧客満足度が向上しました。