دراسة حالة لقائد خدمات الضرائب

تحويل أكثر من 1,500 نوع من المستندات بسرعة إلى رؤى أعمال

قامت شركة الضرائب العالمية بتحسين معالجة البيانات بشكل كبير من خلال تنفيذ حل Document Automation من Automation Anywhere، والذي حوّل المستندات المعقدة إلى بيانات قابلة للاستخدام وقلل من وقت المعالجة. قامت الشركة أيضًا بإدراج خطوة مراجعة بشرية لضمان الدقة واستخدمت تصنيف المستندات لتعزيز الكفاءة، ما أدى إلى تحسينات ملحوظة عبر أكثر من 1,500 نوع من المستندات.
تنزيل دراسة الحالة

رأي عميل

تتيح لنا Automation Anywhere إمكانية تبسيط كميات كبيرة من المعلومات المعقدة للغاية، بشكل آمن، حتى نتمكن من تقديم أفضل التوصيات لعملائنا.

مدير أول،
في مجال الابتكار

إنجازات العميل.

إنجازات العميل

1 مليون

مستند تمت معالجته

دقيقة واحدة

تم توفيرها لكل فاتورة

%90

دقة استخراج البيانات

أتمتة مبسطة مع إشراف بشري مضمن

تدعم حلول الشركة العالمية ما يقرب من 70% من أفضل 20 مؤسسة مالية في الولايات المتحدة، حيث تعالج أكثر من 522,000 إقرار ضريبي على الممتلكات بصورة سنوية. في عام 2019، قامت الشركة بأتمتة معالجة المستندات باستخدام منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي من Automation Anywhere، ما أدى إلى تقليل الوقت لأكثر من 1.5 مليون فاتورة سنويًا مع الاحتفاظ بالمراجعة البشرية. قام الفريق أيضًا بتحسين فرز المستندات باستخدام مصنف المستندات من Automation Anywhere. عززت هذه المبادرات الإنتاجية بشكل كبير، ما أدى إلى تقليل أوقات التنفيذ وتحسين جودة الخدمة، ما أدى إلى زيادة معدل رضا العملاء.

عمليات مُشغلة آليًا.

معالجة الفواتير
تقديم الضرائب والامتثال

تصنيف المستندات

التحليلات التنبئية: التطور القادم

تهدف الشركة إلى توسيع تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي لتحليل المستندات التنبئية، ما يعزز الأتمتة ويوفر رؤى مدفوعة بالذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات استباقية من قِبل العملاء.