La empresa global de impuestos mejoró de manera significativa el manejo de datos al implementar la solución Document Automation de IA de Automation Anywhere, que convirtió documentos complejos en datos utilizables y redujo el tiempo de procesamiento. La empresa también incorporó un paso de revisión humana para garantizar la precisión y empleó la clasificación de documentos para mejorar la eficiencia, lo que generó mejoras notables en más de 1500 tipos de documentos.
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Automation Anywhere nos permite simplificar de manera segura grandes cantidades de manejo de información altamente compleja para que podamos ofrecer a nuestros clientes las mejores recomendaciones.
Logros del cliente
1 000 000
documentos procesados
1 minuto
ahorrado por factura
90%
precisión de extracción de datos
Las soluciones de la empresa global respaldan a casi el 70% de las 20 principales instituciones financieras de EE. UU. y procesa más de 522 000 declaraciones de impuestos sobre la propiedad anualmente. En 2019, la empresa automatizó el procesamiento de documentos con la plataforma impulsada por IA de Automation Anywhere y redujo el tiempo para más de 1,5 millones de facturas anualmente sin dejar de lado la revisión humana. El equipo también optimizó la clasificación de documentos con el Document Classifier de Automation Anywhere. Estas iniciativas mejoraron de manera significativa la productividad, ofrecieron tiempos de respuesta más rápidos y una mejor calidad de servicio, lo que generó una mayor satisfacción del cliente.
Procesos automatizados.
La empresa tiene como objetivo expandir las aplicaciones de IA generativa para el análisis predictivo de documentos para mejorar la automatización y proporcionar información impulsada por IA para la toma de decisiones proactiva del cliente.
Este proveedor de servicios y software de impuestos galardonado a nivel mundial es la firma más grande del mundo que se especializa exclusivamente en impuestos empresariales.
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