Die wichtigsten Anwendungsfälle für Generative KI in der IT und darüber hinaus

KI optimiert IT- und Geschäftstätigkeiten, automatisiert Vertragsprüfungen, Sicherheitswarnungen, Kundenservice, Datenbereinigung und Verkaufsanpassung.

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Wo kann die IT Agentenbasierte Automatisierung einsetzen?

Steigen Sie aus dem ITOps-Hamsterrad aus. Setzen Sie Arbeitskraft in der IT frei, um mit Agentenbasierter Prozessautomatisierung die Führung zu übernehmen.

Agentenbasierte Automatisierung gibt der IT die Pause, die sie verdient, indem sie veraltete System-Silos und Cybersecurity-Probleme beseitigt. Aber das Ganze geht noch weit über IT hinaus. Im autonomen Unternehmen sitzt die IT am Steuer – als zentrale Schaltstelle für KI-Agenten und all ihre Aktivitäten.

IT-Betrieb und -Wartung

IT-Betrieb und -Wartung

  • Überwachung des Betriebs
  • Anwendungs- und Systeminstallation, Tests, Verifizierung
  • Nutzerinitiierte Anwendungen und Cloud-Bereitstellung
  • IT-Helpdesk-Aufgaben
  • Bearbeitung von Tickets
  • Systemtests, Staging und Fehlerverfolgung
  • Aktualisierungen der Lieferantenstammdatei
  • Selbsthilfe
Endnutzer-Support

Endnutzer-Support

  • Einrichtung von IT- und Nutzerkonten
  • Automatisierte Erstellung und Behebung von Tickets
  • Schließung abgeschlossener Tickets
  • Erfüllung von Asset-Anforderungen
  • Erfassung und Eingabe personenbezogener Daten der Mitarbeitenden
  • Überwachung der SLA-Compliance
  • Messung der Teamproduktivität
  • Anwendungstests
Nachverfolgung und Verwaltung von Assets

Nachverfolgung und Verwaltung von Assets

  • Lizenzverwaltung
  • Bestandsverfolgung
  • Software-Überprüfungen
  • Vergleichen Sie die erworbenen Lizenzen mit den vertraglich vereinbarten Lizenzen
  • Onboarding und Off-Boarding von Anbietern
  • Verfolgung der Asset-Nutzung und Berichterstattung
  • Erstellung von Berichten
  • Alterung und Ausmusterung von Assets
Datenmigration und Nachverfolgung

Datenmigration und Nachverfolgung

  • Dateneingabe und Datenextraktion
  • Datenmigration und Datenvalidierung
  • Erstellung und Verteilung von Berichten
  • Daten-Deduplizierung
  • Formatierung der Daten
  • Datenaggregation zur Erstellung eines reichhaltigeren Datensatzes
  • Extrahieren von strukturierten und halb-strukturierten Daten aus Dokumenten
  • Datenerfassung aus dem Web
Cybersicherheit

Cybersicherheit

  • Ereignis- und Bedrohungsprotokollierung und Admin-Benachrichtigung
  • Diagnostik
  • Behebung von Fehlern
  • Statusberichterstattung
  • Beenden Sie unbefugten Zugriff
  • Identifizieren und verhindern Sie Zero-Day-Angriffe
  • Falsche positive Bedrohungen herausfiltern
  • Sicherheits- und Datenprüfung
  • Erkennung von Anomalien
Compliance und Berichterstellung

Compliance und Berichterstellung

  • Aggregieren von Daten aus mehreren Quellen
  • Datenbereinigung und Datenzusammenfassung
  • Risikobewertung, Beschwerdemanagement
  • Compliance-Berichterstellung
  • Auditprotokoll
  • SOX, GDPR, CCPA, FISMA, HIPAA, PCI DSS, Basel III und viele weitere

JBS spart 1 Mio. $ und 125.000 Arbeitsstunden durch agentenbasierte Automatisierung

Unter der Leitung der IT konzentrierte sich das Center of Excellence (CoE) von JBS auf die Skalierung von Automatisierungsprojekten und setzte schließlich über 210 agentenbasierte Automatisierungen im gesamten Unternehmen um.

1 Mio. USD

Einsparungen im Jahresvergleich

125 Tsd.

eingesparte Stunden

30

Citizen Developer

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Stellen Sie sich der KI-Herausforderung direkt

Von der Employee Experience bis zur Cybersicherheit – die Produktivität der Belegschaft und die operative Effizienz liegen in der Verantwortung der IT. Machen Sie die IT mit Agentenbasierter Prozessautomatisierung zu einem Motor der Transformation – und senken Sie allein in der IT die Betriebskosten um 30 %.

Die agentenbasierte Automatisierungsrevolution beginnt hier

Beseitigen Sie App- und Datensilos. Koordinieren Sie Prozesse über Hunderte von Systemen und Teams. Automatisieren Sie mit KI in jedem Kontext – ob einfach oder komplex – mit vollständiger Sicherheits- und Governance-Kontrolle.

Mehr Sicherheit. Höhere Effizienz. Entdecken Sie, wie viel besser die IT sein kann.

Vereinfachen Sie das Change Management.

Vereinfachen Sie das Change Management.

Setzen Sie Automatisierung und KI dort ein, wo Mitarbeitende bereits aktiv sind – und umgehen Sie langwierige Onboarding-Prozesse.

Automatisieren Sie in Warpgeschwindigkeit

Automatisieren Sie in Warpgeschwindigkeit

Beschreiben Sie Ziele in natürlicher Sprache und setzen Sie Ideen mit KI in Automatisierungen um.

Alle Daten organisieren

Alle Daten organisieren

Daten sammeln und verarbeiten, während Qualität, Sicherheit und Compliance gewahrt bleiben.

Ineffizienzen beseitigen

Ineffizienzen beseitigen

Kombinieren Sie in Ihrer gesamten IT-Umgebung KI mit Bilderkennung und decken Sie die größten Möglichkeiten für Ihre Rendite (Return on Investment = ROI) auf.

KI einsetzen

KI einsetzen

Geben Sie Mitarbeitenden Zugang zu Agentenbasierten Automatisierungen in jeder App oder in jedem Workflow.

Schützen und steuern

Schützen und steuern

Gewährleisten Sie die Sicherheit der Automatisierung durch Nutzerzugriffskontrollen und anpassbare Compliance-Prüfungen.

Helpdesk. Sicherheitsbedrohungen. Unhandliche Datensätze. Erledigt – was kommt als Nächstes?

Da bleibt nur die Frage: Gibt es überhaupt etwas, das agentenbasierte Prozessautomatisierung nicht kann? Bewältigen Sie jede Art von IT-Aufgabe oder -Prozess mit einfach einzurichtenden, zuverlässigen KI-Agenten, die nahtlos mit fortschrittlichen Automatisierungstools zusammenarbeiten.

  • Mitarbeitererlebnis
  • Cybersicherheit und Compliance
  • Datenmanagement
  • Nachverfolgung und Verwaltung von Assets
Mitarbeitererlebnis
Mitarbeitererlebnis

Von der Einrichtung von Benutzerkonten bis zur Lösung von IT-Problemen durch automatisierte Ticketbearbeitung – agentenbasierte Automatisierung optimiert den Mitarbeiterprozess.

  • Erfüllung von Asset-Anforderungen automatisieren
  • Personenbezogene Mitarbeiterdaten sicher erfassen
  • IT-Helpdesk-Antworten automatisieren, um schnelleren Support bereitzustellen
Cybersicherheit und Compliance
Cybersicherheit und Compliance

Vereinfachen Sie die Einhaltung von Vorschriften. Erhöhen Sie die Präzision der Risikobewertung. Sorgen Sie für robuste Datensicherheit.

  • Echtzeit-Bedrohungserkennung und -Protokollierung ermöglichen
  • Compliance-Berichterstattung automatisieren
  • Sperrung bei unbefugtem Zugriff beschleunigen
  • Effiziente Sicherheitsprüfungen und Datenprotokollierung gewährleisten
Datenmanagement
Datenmanagement

Verbinden, verwalten und analysieren Sie ganz einfach alle Unternehmensdaten. Fördern Sie datengestützte Entscheidungsfindung.

  • Daten aufnehmen und extrahieren
  • Webdatenerfassung automatisieren
  • Berichte erstellen und versenden
  • Daten zusammenfassen
Nachverfolgung und Verwaltung von Assets
Nachverfolgung und Verwaltung von Assets

Machen Sie Effizienz und Kosteneinsparungen zum Standard im gesamten Unternehmen, indem Sie agentenbasierte Automatisierung einsetzen, um IT-Ressourcen zu verfolgen und zu verwalten.

  • Fehlerfreie, konforme Lizenzverwaltung sicherstellen
  • Software-Audits vereinfachen
  • Software-Assets und deren Nutzung verfolgen
  • Außerbetriebnahme von IT-Ressourcen automatisieren
Herausforderungen von ITOps? Schnee von gestern

Herausforderungen von ITOps? Schnee von gestern

Die KI verschwindet nicht so schnell – und der IT kommt dabei eine Schlüsselrolle zu. Sehen Sie, wie das autonome Unternehmen mit agentenbasierter Automatisierung aussieht – das Geheimnis zur Skalierung von Effizienz und Innovation.

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Erfahren Sie, warum unsere Kunden immer wieder zurückkommen

Was echte Nutzer über Automation Anywhere vs. UiPath sagen

Ich habe UiPath als Entwickler genutzt. Jetzt benutze ich auch Automation Anywhere. Wenn ich beide vergleiche, sind die kognitiven Fähigkeiten der wichtigste Punkt. Die Document Automation ist die beste ihrer Art. Das werden Sie nicht einmal in UiPath finden.

Zitat Autor

Gagnish R,
ETL-Analyst bei einem Technologieanbieter mit > 10.001 Mitarbeitenden

Automation Anywhere PeerSpot

Was echte Nutzer über Automation Anywhere vs. Microsoft Power Automate sagen

Wir haben auch Microsofts Power Automate in Betracht gezogen. Allerdings war es zu diesem Zeitpunkt nicht so ausgereift oder auf Unternehmensniveau. Automation Anywhere hatte gute Standards und exzellenten Support in Bezug auf Architektur, Design und Benutzeroberfläche und wir haben uns für Automation Anywhere entschieden. Es bietet auch eine gute Unterstützung der Community.

Zitat Autor

Venkata K.,
Lösungsarchitekt bei CMG Mortgage, Inc.

Automation Anywhere PeerSpot

Was echte Nutzer über Automation Anywhere vs. Blue Prism sagen

Wir mussten aufgrund der hohen anfänglichen Lizenzgebühr, die mit Blue Prism verbunden ist, zu Automation Anywhere wechseln. Automation Anywhere ist kostengünstiger.

Zitat Autor

Somasundaram N.,
Geschäftsführer bei Finixel Technologies Private Limited.

Automation Anywhere PeerSpot

Was echte Nutzer über Automation Anywhere vs. alternative Lösungen sagen

Bevor ich Automation Anywhere verwendete, habe ich Blue Prism und Ui Path ausprobiert, aber ich bevorzuge Automation Anywhere, weil es die beste Qualität bietet. Es verfügt auch über Document Automation zur Umwandlung unstrukturierter Daten in eine strukturierte Form.

Zitat Autor

Gajanan S.,
Softwareentwickler bei OMFYS Technologies India Pvt.Ltd.

Automation Anywhere PeerSpot

Entdecken Sie, was agentenbasierte Automatisierung für die IT bedeutet.

Leitfaden für CIOs: Die Top 5 Überlegungen für KI in der IT

Erhalten Sie praxisnahe Einblicke von IT-Führungskräften, die KI im Unternehmen einsetzen.

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Die Früchte agentenbasierter Automatisierung ernten

Effiziente Automatisierung führt bei Cargill zu Einsparungen in Höhe von 19 Millionen $ über 5 Jahre.

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Agentenbasierte Automatisierung für die Employee Experience

Dell steigert mit Agentenbasierter Automatisierung in Workday die Personalproduktivität um 85 %

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