Principales casos de uso de la IA generativa en TI y más allá

La IA agiliza las tareas empresariales e informáticas, y automatiza las revisiones de contratos, las alertas de seguridad, el servicio de asistencia al cliente, la limpieza de datos y la personalización de las ventas.

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¿En qué ámbitos la informática puede aplicar la automatización con agentes?

Salga de la rueda de hámster de las operaciones informáticas. Permita que el departamento de informática tome la iniciativa con la automatización de procesos con agentes.

La automatización con agentes le da al departamento de informática el descanso que merece, ya que elimina los silos de sistemas heredados y los problemas de ciberseguridad. Pero no se limite a pensar solo en el ámbito informático. La empresa autónoma tiene a la informática al frente: es el centro de operaciones de los agentes de IA y de todo lo que hacen.

Operaciones y mantenimiento informáticos

Operaciones y mantenimiento informáticos

  • Monitoreo de operaciones.
  • Instalación, prueba y verificación de aplicaciones y sistemas.
  • Aplicaciones iniciadas por el usuario y aprovisionamiento en la nube.
  • Tareas del servicio de asistencia técnica de TI.
  • Gestión de tickets.
  • Pruebas de sistemas, validación y seguimiento de errores.
  • Actualizaciones del archivo maestro de proveedores.
  • Autorreparación.
Soporte al usuario final

Soporte al usuario final

  • Configuración informática y de cuentas de usuario.
  • Creación y corrección automatizadas de tickets.
  • Cierre de tickets obsoletos.
  • Cumplimiento de solicitudes de activos.
  • Captura e ingreso de datos personales de los empleados.
  • Supervisión del cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
  • Medición de la productividad del equipo.
  • Pruebas de aplicaciones.
Seguimiento y administración de activos

Seguimiento y administración de activos

  • Gestión de licencias.
  • Seguimiento del inventario.
  • Auditorías de software.
  • Comparación de licencias compradas con contratadas.
  • Incorporación y desvinculación de proveedores.
  • Seguimiento e informes de utilización de activos.
  • Creación de informes.
  • Antigüedad y baja de los activos.
Migración y seguimiento de datos

Migración y seguimiento de datos

  • Introducción y extracción de datos.
  • Migración y validación de datos.
  • Creación y distribución de informes.
  • Deduplicación de datos.
  • Formateo de datos.
  • Adición de datos para crear un conjunto de datos más completo.
  • Extracción de datos estructurados y semiestructurados de documentos.
  • Recopilación de datos de la web.
Ciberseguridad

Ciberseguridad

  • Registro de eventos y amenazas y notificación al administrador.
  • Diagnóstico.
  • Reparación de fallas.
  • Informes de estado.
  • Cierre de accesos no autorizados.
  • Identificación y prevención de ataques de día cero.
  • Filtro de las amenazas de falsos positivos.
  • Seguridad y auditoría de datos.
  • Detección de anomalías.
Cumplimiento y presentación de informes

Cumplimiento y presentación de informes

  • Adición de datos de múltiples fuentes.
  • Limpieza y resumen de datos.
  • Evaluación de riesgos y gestión de quejas.
  • Informes de cumplimiento.
  • Registro de auditoría.
  • SOX, GDPR, CCPA, FISMA, HIPAA, PCI DSS, Basilea III y muchas otras regulaciones.

JBS ahorra USD 1 000 000 y 125 000 horas con la automatización con agentes

El centro de excelencia (CoE) de JBS, dirigido por el departamento de informática, se centró en escalar proyectos de automatización y finalmente implementó más de 210 automatizaciones con agentes en toda la empresa.

Más de USD 1 000 000

de ahorros interanuales

125 000

horas ahorradas

30

desarrolladores de citizen

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Aborde sin rodeos el imperativo de la IA

De la experiencia del empleado a la ciberseguridad, la productividad de la fuerza laboral y la eficiencia operativa dependen del departamento de informática. Convierta el ámbito de la informática en un motor de transformación con la automatización de procesos con agentes y reduzca los costos operativos en un 30% solo en dicho ámbito.

La revolución de la automatización con agentes comienza aquí

Elimine los silos de aplicaciones y datos. Coordine procesos en cientos de sistemas y equipos. Automatice con IA en cualquier contexto, ya sea simple o complejo, con controles completos de seguridad y gobernanza.

Más seguridad. Mayor eficiencia. Descubra cuánto puede mejorar la informática.

Simplifique la gestión del cambio

Simplifique la gestión del cambio

Conecte la automatización y la IA donde los empleados ya participan para evitar una incorporación prolongada.

Automatice a toda velocidad

Automatice a toda velocidad

Describa los objetivos en lenguaje natural y transforme las ideas en automatizaciones con IA.

Organice todos sus datos

Organice todos sus datos

Recopile y procese datos mientras mantiene la calidad, la seguridad y el cumplimiento de la normativa.

Elimine las ineficiencias

Elimine las ineficiencias

Combine la IA con la visión por computadora en todo el entorno informático para descubrir sus principales oportunidades de retorno de la inversión (ROI).

Ponga la IA a trabajar

Ponga la IA a trabajar

Ofrezca a los empleados acceso a automatizaciones con agentes dentro de cualquier aplicación o flujo de trabajo.

Supervise y controle

Supervise y controle

Asegúrese de que la automatización tenga seguridad con controles de acceso de usuarios y comprobaciones de cumplimiento personalizables.

Servicio de asistencia. Amenazas de seguridad. Conjuntos de datos difíciles de manejar. Listo, ¿qué sigue?

Basta con preguntarse: ¿hay algo que la automatización de procesos con agentes no pueda hacer? Realice cualquier tipo de tarea o proceso informático con agentes de IA sencillos de configurar y fiables de ejecutar que funcionan en combinación con herramientas de automatización avanzadas.

  • Experiencia del empleado
  • Ciberseguridad y cumplimiento
  • Gestión de datos
  • Seguimiento y gestión de activos
Experiencia del empleado
Experiencia del empleado

Desde la configuración de cuentas de usuario hasta la resolución de problemas informáticos mediante la gestión automatizada de tickets, la automatización con agentes agiliza el proceso de los empleados.

  • Automatice la tramitación de solicitudes de activos.
  • Capture de manera segura los datos personales de los empleados.
  • Automatice las respuestas del servicio de asistencia informática para ofrecer una ayuda más rápida.
Ciberseguridad y cumplimiento
Ciberseguridad y cumplimiento

Simplifique el cumplimiento de la normativa. Aumente la precisión de las evaluaciones de riesgos. Garantice una sólida seguridad de los datos.

  • Active la detección y el registro de amenazas en tiempo real.
  • Automatice los informes de cumplimiento.
  • Acelere el cierre de accesos no autorizados.
  • Garantice la eficacia de las auditorías de seguridad y el registro de datos.
Administración de datos
Administración de datos

Conéctese, gestione y analice con facilidad cualquier dato empresarial. Impulse la toma de decisiones basada en datos.

  • Introduzca y extraiga datos.
  • Automatice la recopilación de datos de la web.
  • Cree y distribuya informes.
  • Agregue datos.
Seguimiento y administración de activos
Seguimiento y administración de activos

Haga que la eficiencia y el ahorro de costos se conviertan en el status quo de toda la organización mediante la aplicación de la automatización con agentes para rastrear y gestionar los activos informáticos.

  • Garantice una gestión de licencias conforme y sin errores.
  • Simplifique las auditorías de software.
  • Haga un seguimiento de los activos de software y su uso.
  • Automatice la baja de activos informáticos.
¿Todas las dificultades de las operaciones informáticas? Obsoletas.

¿Todas las dificultades de las operaciones informáticas? Obsoletas.

El imperativo de la IA llegó para quedarse, y el departamento de informática debe abrir el camino. Descubra cómo se ve la empresa autónoma con la automatización con agentes; el secreto para aumentar la eficiencia y la innovación.

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Descubra por qué nuestros clientes siempre regresan.

Opiniones de usuarios reales sobre Automation Anywhere en comparación con UiPath.

He usado UiPath como desarrollador. Ahora, también estoy usando Automation Anywhere. Cuando los comparo, el punto más importante son las capacidades cognitivas. Document Automation es la mejor herramienta de su clase. UiPath no cuenta con esa función.

cita Autor

Gagnish R,
Analista de ETL de un proveedor de tecnología con más de 10 001 empleados

Automation Anywhere PeerSpot

Opiniones de usuarios reales sobre Automation Anywhere en comparación con Microsoft  Power Automate.

También exploramos Microsoft Power Automate. Sin embargo, en aquel momento no estaba tan desarrollado ni se encontraba al nivel de una empresa. Automation Anywhere tenía buenos estándares y un soporte excelente; en términos de arquitectura, diseño e interfaz de usuario, elegimos Automation Anywhere. También tiene una buena comunidad de apoyo.

cita Autor

Venkata K.,
Arquitecto de soluciones de CMG Mortgage, Inc.

Automation Anywhere PeerSpot

Opiniones de usuarios reales sobre Automation Anywhere en comparación con Blue Prism.

Tuvimos que cambiar a Automation Anywhere debido al elevado costo inicial de la licencia asociada a Blue Prism. Automation Anywhere es más rentable.

cita Autor

Somasundaram N.,
Director general de Finixel Technologies Private Limited.

Automation Anywhere PeerSpot

Opiniones de usuarios reales sobre Automation Anywhere en comparación con soluciones alternativas.

Antes de usar Automation Anywhere probé Blue Prism y Ui Path pero preferí Automation Anywhere porque es la mejor opción en cuanto a la calidad. También dispone de Document Automation para convertir datos no estructurados en estructurados.

cita Autor

Gajanan S.,
Ingeniero de software de OMFYS Technologies India Pvt.Ltd.

Automation Anywhere PeerSpot

Descubra qué significa la automatización con agentes para la informática

Guía de CIO: Los 5 aspectos más importantes de la IA en el ámbito de la informática

Obtenga información real de los líderes de informática que implementan la IA en la empresa.

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Beneficios de la automatización con agentes

La automatización eficiente en Cargill generó ahorros de USD 19 millones en 5 años.

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Automatización con agentes para la experiencia del empleado

Dell aumenta la productividad de RR. HH. en un 85% con la automatización con agentes en Workday

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