Automatización con agentes para el ámbito de la informática

Aborde sin rodeos el imperativo de la IA

De la experiencia del empleado a la ciberseguridad, la productividad de la fuerza laboral y la eficiencia operativa dependen del departamento de informática. Convierta el ámbito de la informática en un motor de transformación con la automatización de procesos con agentes y reduzca los costos operativos en un 30% solo en dicho ámbito.

JBS ahorra USD 1 000 000 y 125 000 horas con la automatización con agentes

El centro de excelencia (CoE) de JBS, dirigido por el departamento de informática, se centró en escalar proyectos de automatización y finalmente implementó más de 210 automatizaciones con agentes en toda la empresa.

Más de USD 1 000 000

de ahorros interanuales

125 000

horas ahorradas

desarrolladores de citizen

Leer la historia del cliente

Más seguridad. Mayor eficiencia. Descubra cuánto puede mejorar la informática.

Simplifique la gestión del cambio

Conecte la automatización y la IA donde los empleados ya participan para evitar una incorporación prolongada.

Automatice a toda velocidad

Describa los objetivos en lenguaje natural y transforme las ideas en automatizaciones con IA.

Organice todos sus datos

Recopile y procese datos mientras mantiene la calidad, la seguridad y el cumplimiento de la normativa.

Elimine las ineficiencias

Combine la IA con la visión por computadora en todo el entorno informático para descubrir sus principales oportunidades de retorno de la inversión (ROI).

Ponga la IA a trabajar

Ofrezca a los empleados acceso a automatizaciones con agentes dentro de cualquier aplicación o flujo de trabajo.

Supervise y controle

Asegúrese de que la automatización tenga seguridad con controles de acceso de usuarios y comprobaciones de cumplimiento personalizables.

¿En qué ámbitos la informática puede aplicar la automatización con agentes?

Salga de la rueda de hámster de las operaciones informáticas. Permita que el departamento de informática tome la iniciativa con la automatización de procesos con agentes.

La automatización con agentes le da al departamento de informática el descanso que merece, ya que elimina los silos de sistemas heredados y los problemas de ciberseguridad. Pero no se limite a pensar solo en el ámbito informático. La empresa autónoma tiene a la informática al frente: es el centro de operaciones de los agentes de IA y de todo lo que hacen.

Operaciones y mantenimiento informáticos

Monitoreo de operaciones.
Instalación, prueba y verificación de aplicaciones y sistemas.
Aplicaciones iniciadas por el usuario y aprovisionamiento en la nube.
Tareas del servicio de asistencia técnica de TI.
Gestión de tickets.
Pruebas de sistemas, validación y seguimiento de errores.
Actualizaciones del archivo maestro de proveedores.
Autorreparación.

Soporte al usuario final

Configuración informática y de cuentas de usuario.
Creación y corrección automatizadas de tickets.
Cierre de tickets obsoletos.
Cumplimiento de solicitudes de activos.
Captura e ingreso de datos personales de los empleados.
Supervisión del cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Medición de la productividad del equipo.
Pruebas de aplicaciones.

Seguimiento y administración de activos

Gestión de licencias.
Seguimiento del inventario.
Auditorías de software.
Comparación de licencias compradas con contratadas.
Incorporación y desvinculación de proveedores.
Seguimiento e informes de utilización de activos.
Creación de informes.
Antigüedad y baja de los activos.

Migración y seguimiento de datos

Introducción y extracción de datos.
Migración y validación de datos.
Creación y distribución de informes.
Deduplicación de datos.
Formateo de datos.
Adición de datos para crear un conjunto de datos más completo.
Extracción de datos estructurados y semiestructurados de documentos.
Recopilación de datos de la web.

Ciberseguridad

Registro de eventos y amenazas y notificación al administrador.
Diagnóstico.
Reparación de fallas.
Informes de estado.
Cierre de accesos no autorizados.
Identificación y prevención de ataques de día cero.
Filtro de las amenazas de falsos positivos.
Seguridad y auditoría de datos.
Detección de anomalías.

Cumplimiento y presentación de informes

Adición de datos de múltiples fuentes.
Limpieza y resumen de datos.
Evaluación de riesgos y gestión de quejas.
Informes de cumplimiento.
Registro de auditoría.
SOX, GDPR, CCPA, FISMA, HIPAA, PCI DSS, Basilea III y muchas otras regulaciones.

Descubra qué significa la automatización con agentes para la informática

Guía de CIO: Los 5 aspectos más importantes de la IA en el ámbito de la informática

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Beneficios de la automatización con agentes

La automatización eficiente en Cargill generó ahorros de USD 19 millones en 5 años.

Leer el caso práctico

Automatización con agentes para la experiencia del empleado

Dell aumenta la productividad de RR. HH. en un 85% con la automatización con agentes en Workday