Automatisation agentique dans le secteur informatique

Abordez l’impératif de l’IA de front

De l’expérience des employés à la cybersécurité, la productivité de la main-d’œuvre et l’efficacité opérationnelle reposent sur les épaules du service informatique. Faites du service informatique le moteur de votre transformation grâce à l’automatisation agentique des processus, et réduisez les coûts d’exploitation de 30 % rien que dans celui-ci.

JBS économise 1 M de dollars et 125 000 heures grâce à l’automatisation agentique

Dirigé par le service informatique, le CdE de JBS s’est concentré sur la mise à l’échelle des projets d’automatisation, déployant finalement plus de 210 automatisations agentiques à travers toute l’entreprise.

1 M de $

d’économies d’une année sur l’autre

125 000

heures économisées

développeurs citoyens

Lire le témoignage client

Plus de sécurité. Plus d’efficacité. Voyez à quel point le service informatique peut s’améliorer.

Simplifiez la gestion du changement

Connectez l’automatisation et l’IA aux processus au niveau desquels les employés interagissent déjà et évitez un temps de familiarisation trop long.

Automatisez à une vitesse fulgurante

Décrivez vos objectifs en langage naturel et transformez vos idées en automatisations grâce à l’IA.

Organisez toutes vos données

Collectez et traitez des données tout en maintenant la qualité, la sécurité et la conformité.

Éliminez les inefficacités

Associez l’IA à la vision par ordinateur dans l’ensemble de votre parc informatique pour découvrir les meilleures opportunités de retour sur investissement.

Mettez l’IA à l’œuvre

Donnez aux employés accès à des automatisations agentiques dans n’importe quelle application ou flux de travail.

Protégez et gouvernez

Garantissez la sécurité de l’automatisation en mettant en place des contrôles d’accès pour les utilisateurs et des vérifications de conformité personnalisables.

Dans quels domaines le service informatique peut-il utiliser l’automatisation agentique ?

Sortez du cercle vicieux des opérations informatiques. Libérez le service informatique pour prendre les devants grâce à l’automatisation agentique des processus.

L’automatisation agentique offre au service informatique la pause qu’il mérite, en démantelant les silos des systèmes hérités et les problèmes de cybersécurité. Mais ne vous cantonnez pas au service informatique. Le service informatique est à la tête de l’entreprise autonome ; le siège des Agents IA et de tout ce qu’ils entreprennent.

Opérations et maintenance informatiques

Suivi des opérations
Installation, test et vérification des applications et des systèmes
Applications initiées par l’utilisateur et mise en service dans le cloud
Tâches du service d’assistance informatique
Gestion des tickets
Tests des systèmes, préproduction et suivi des bogues
Mise à jour du fichier principal des fournisseurs
Correction automatique

Assistance à l’utilisateur final

Configuration des comptes informatiques et utilisateurs
Création et correction automatisées de tickets
Fermeture de ticket obsolète
Traitement des demandes d’actif
Capture et saisie des données personnelles des employés
Surveillance de la conformité des accords de niveau de service
Mesure de la productivité de l’équipe
Test des applications

Suivi et gestion des actifs

Gestion des licences
Suivi des stocks
Audits logiciels
Comparaison des licences achetées à celles sous contrat
Intégration et gestion des départs des fournisseurs
Suivi et reporting de l’utilisation des actifs
Création de rapports
Vieillissement et mise hors service des actifs

Migration et suivi des données

Ingestion et extraction des données
Migration et validation des données
Création et distribution de rapports
Déduplication des données
Mise en forme des données
Agrégation de données pour créer un ensemble de données plus riche
Extraction de données structurées et semi-structurées à partir de documents
Collecte de données sur le web

Cybersécurité

Journalisation des événements et des menaces et notification de l’administrateur
Diagnostics
Correction des défauts
Rapport d’état
Prévention des accès non autorisés
Identification et prévention des attaques zero-day
Filtrage des menaces faussement positives
Sécurité et audit des données
Détection des anomalies

Conformité et reporting

Agrégation des données à partir de diverses sources
Nettoyage et synthèse des données
Évaluation des risques et gestion des plaintes
Rapport de conformité
Journal d’audit
SOX, RGPD, CCPA, FISMA, HIPAA, PCI DSS, Bâle III et bien d’autres

Découvrez ce que l’automatisation agentique représente pour le secteur informatique

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Récoltez l’abondance de l’automatisation agentique

Grâce à l’efficacité de son automatisation, Cargill réalise 19 millions de dollars d’économies sur 5 ans.

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