Guías para la automatización

Encuentre con rapidez las respuestas a sus preguntas sobre la tecnología de RPA

Supervisada frente a no supervisada

Descubra cuándo aplicar RPA independiente y no supervisada, y cuándo usar automatización supervisada para la colaboración entre humanos y bots en procesos de administración y atención al cliente.

Software de automatización

El software de automatización convierte las tareas repetitivas en procesos automatizados. ¿El objetivo? Eficiencia, ahorro de costos y personal disponible para añadir valor.

Automatización robótica de procesos (RPA) en la nube

La RPA inteligente, basada en la web y nativa de la nube es ideal para adaptar la automatización según las necesidades y permitir que los empleados automaticen tareas de forma independiente.

Automatización de escritorio (RDA)

La automatización robótica de escritorio es un proceso de automatización localizado que está supervisado constantemente por un usuario y ayuda a ejecutar tareas para que el usuario pueda dedicarse a otras.

Hiperautomatización

La hiperautomatización es automatización conectada entre aplicaciones y datos no estructurados. Permite analizar, tomar decisiones y descubrir procesos y nuevas oportunidades.

Procesamiento inteligente de documentos (IDP)

Para automatizar los procesos empresariales, es necesario contar con la información adecuada. IDP convierte los datos no estructurados en información apta para los procesos.

Automatización inteligente

La automatización inteligente combina la ejecución de tareas de RPA con AI y ML para respaldar toda la complejidad del proceso de automatización, desde el descubrimiento hasta la optimización de la automatización.

Reconocimiento óptico de caracteres (OCR)

OCR es un método de extracción automatizada de datos que convierte contenido en información digital para que una máquina pueda leerla, y se pueda indexar y usar en procesos.

Descubrimiento de procesos

El descubrimiento de procesos permite cerrar la brecha entre usuarios y flujos de trabajo para revelar la naturaleza exacta de un proceso y, de esta forma, agilizar la automatización.

Minería de procesos

La minería de procesos es el análisis exhaustivo de registros de eventos del sistema para identificar y supervisar áreas problemáticas dentro de los procesos a fin de obtener información útil para optimizarlos.

Automatización robótica de procesos (RPA)

En la RPA, los robots de software están equipados con el mismo conjunto de habilidades digitales que las personas: desde iniciar sesión y copiar y pegar hasta corregir detalles de datos faltantes.

Descubra soluciones de automatización para las necesidades empresariales cotidianas

Automatización de servicios bancarios

Las instituciones financieras usan la automatización para mejorar los procesos empresariales, tanto en servicios administrativos como en servicios de atención al cliente.

Proceso empresarial como servicio (BPaaS)

BPaaS es sinónimo de subcontratación que se beneficia de la informática de la nube para llevar a cabo funciones y procesos especializados que incluyen las prácticas recomendadas a escala entre organizaciones.

Automatización de CRM

Gracias a la automatización de CRM, los equipos que trabajan con mercados y clientes pueden aumentar la productividad y mejorar la experiencia del cliente durante su ciclo de vida.

Automatización de Excel

La automatización de Excel usa la RPA para automatizar los procesos y las funciones de Microsoft Excel. De esta forma, se elimina la necesidad de aprender Visual Basic para Aplicaciones (VBA) o programar macros.

Automatización de GSuite

La automatización de GSuite ofrece oportunidades infinitas para mejorar los procesos empresariales y aprovechar distintos beneficios, como una mayor eficiencia, menos errores o más cumplimiento.

Automatización de IBM

La automatización de IBM ofrece herramientas con poco código para procesar documentos con texto y proporcionar datos accesibles para los procesos empresariales.

Grabación de macros

Con la grabación de macros, usted puede grabar clics del ratón y pulsaciones de teclas desde la pantalla para crear una secuencia de comandos que le permita acelerar los flujos de trabajo y eliminar errores de forma casi gratuita.

Automatización de ventas

En la automatización de ventas, se automatizan las tareas y los flujos de trabajo que demandan mucho tiempo en el ciclo de ventas, desde la prioridad de oportunidades hasta el cumplimiento de cupos basados en datos.

Automatización de SAP

La automatización de SAP se puede encargar de todos los componentes diminutos y complejos del flujo de trabajo de los procesos para simplificar la experiencia del usuario y mejorar el rendimiento de los procesos.