급여 자동화
RPA를 통한 급여 자동화란 무엇이며 중요한 이유는 무엇인가요?
복리후생 및 급여 관리는 일반적으로 완전한 수동 프로세스이며, 종종 오래된 레거시 시스템에서 반복적인 작업을 수행합니다. HR 부서가 여러 스프레드시트에 데이터 입력, 급여 감사, 조정, 401K 설정, 끝없는 클릭/복사/붙여넣기 작업 등에 시간을 빼앗기는 대신 워크플로 자동화를 통해 비즈니스 프로세스를 간소화할 수 있습니다.
워크플로 자동화는 부서 및 조직 전반을 위한 자동화된 프로세스를 설계하고 생성하여 배포하는 데 특화되어 있습니다. HR 소프트웨어와 통합되어 있으며 복리후생 관리 및 급여 부서가 직원 경험을 개선하여 탁월한 인재를 육성하고 이직을 줄이는 등 부가 가치가 높은 일에 집중할 수 있도록 도와줍니다. 클라우드 네이티브 RPA 및 자동화 소프트웨어를 사용하여 급여 처리, 신규 채용 인력 온보딩, 오류 검사, FSA(Flex Spending Account) 설정 등을 업그레이드하세요.
급여 자동화의 이점은 무엇인가요?
관리가 잘 되는 인사 부서는 기업의 수익성 향상에 기여하며 자동화된 시스템을 통합하여 이점을 얻을 수 있습니다. 이러한 시스템은 간단한 공제부터 초과 근무, 커미션, 보너스 등과 같은 훨씬 복잡한 절차를 포함하여 직원 급여 및 복리후생 기능의 전체 범위를 효율적으로 수행합니다. HR 관리자는 전략적 계획 수립 및 인력 관리 활동을 위한 시간을 확보할 수 있습니다.

RPA 및 워크플로 자동화를 도입하면 급여 처리, PTO 복리후생 및 배상과 같이 비용이 많이 드는 영역의 인적 오류가 거의 없어집니다. 소프트웨어 Bot은 빠르게 프로그래밍되어 간단한 템플릿을 기반으로 타임시트를 정확하게 생성, 모니터링 및 추적할 수 있으며 예외가 발생할 경우 이해관계자에게 알림을 보낼 수 있습니다.

직원 셀프 서비스 HR 포털은 긍정적인 경험을 구축하면서 온보딩 및 복리후생 관리의 중단과 대기 시간을 줄입니다. 직원은 AI 챗봇, RPA 및 정확한 참여 메시징을 통해 복리후생 계획을 선택하고, 직원 정보를 업데이트하고, 급여 명세서를 확인하고, 출퇴근 시간을 확인하고, 휴가를 요청할 수 있습니다.

워크플로 자동화와 RPA Excel은 비즈니스 프로세스에서 시간이 오래 걸리는 수동 워크플로를 제거합니다. 예를 들어 이력서를 검토하고 로직 규칙에 따라 후보자로 선택하거나 거부하는 이력서 심사 Bot을 사용할 수 있습니다. 또한 사전 구축된 Bot을 통해 데이터 검색과 EIB 보고서 가져오기 등의 Workday 기능을 사용할 수 있습니다.

급여 관리 소프트웨어가 있어도 정확하고 업데이트된 급여 기록을 유지하는 것이 어려울 수 있습니다. 급여 관리에 자동화를 통합하면 정확한 기록을 쉽게 찾을 수 있습니다. Bot이 조직 전체에서 정보를 수집하여 특정 직원, 임원 및 감사자에게 단일 정보 소스를 제공할 수 있습니다.

Automation 360 플랫폼을 기반으로 개발된 RPA 소프트웨어 Bot에는 계층 보안, 역할 기반 데이터 검색, 최상위 계층 데이터 암호화와 같은 은행 등급의 보안 기능이 있습니다. 결과적으로, 주요 이해관계자만 명확한 감사 내역과 함께 직원 데이터를 볼 수 있습니다.

클라우드 네이티브 RPA 솔루션은 타사 앱 및 레거시 시스템과 쉽게 통합됩니다. Automation Anywhere Robotic Interface는 API를 통해 연결되며 각 플랫폼에 로그인할 필요가 없어집니다. SSO(Single Sign-On) 기능을 통해 작업자가 단일 대시보드에서 여러 계정에 로그인할 수 있기 때문에 각 작업자가 일상적인 업무에서 시간을 절약할 수 있습니다.
워크플로 자동화를 통해 복리후생 및 급여 관리 프로세스 업그레이드
RPA 및 워크플로 자동화로 더 나은 최종 결산을 위해 HR 프로세스를 개선하는 방법을 알아보세요.
복리후생 및 급여 관리 자동화는 누구에게 도움이 되나요?
RPA의 영향을 극대화하려면 엔터프라이즈 자동화 이니셔티브 내에 포함되어야 합니다. 그리고 RPA 프로그램은 조달, 교육, 사용 사례 승인과 마찬가지로 성숙할수록 전체 조직이 혜택을 받습니다.


정확한 급여 기록을 유지하고, W-2 또는 10-99 양식을 배포하고, 법률 규정을 준수하고, 윤리적 및 방어적 컴플라이언스 위험을 완화합니다. 계약/합의 문서 추출 및 검증 같은 사전구축 Bot을 사용하면 서명된 계약에서 변칙을 빠르게 식별할 수 있습니다.

인사 부서에서 들어오는 티켓 백로그를 줄입니다. 예를 들어, 채용이 많으면 IT 부서가 급하게 직원 계정, 비밀번호 및 기기를 설정해야 하므로 빠르게 티켓 백로그로 전환될 수 있습니다. Bot은 이러한 티켓을 중요 이해관계자에게 보내고 티켓이 만료되기 직전에 알립니다.

HR의 경우 직원이 고객이며 고객 경험은 외부뿐만이 아니라 내부에서도 중요합니다. 교육 소프트웨어와의 통합은 직원의 기술 역량을 강화할 수 있으며 챗봇을 통해 가치가 낮은 질문에 응답할 수 있으므로 HR 부서는 가치가 높은 질의와 고객 대면 업무에 집중할 수 있습니다.
BAE 시스템 공유 서비스 팀, 자동화를 통해 새로운 성과 수준으로 도약


"RPA는 제공되는 실제 프로세스를 넘어 BAE Systems에 더 뛰어난 품질과 처음부터 올바른(first time right) 일관된 처리와 확장성을 제공했습니다."
- Ian Jones, HR 부문 혁신 서비스 책임자
50
자동화된 프로세스 수
7배
급여 데이터 업로드 속도 개선
120
2021년까지 계획된 자동화
자동화를 통해 복리후생 및 급여 관리에서 비즈니스를 개선할 수 있는 방법
자동 급여 시스템 및 복리후생 관리를 통합하면 전체 조직이 혜택을 볼 수 있습니다. 여기서 비용을 언급할 가치가 있는 이유는 워크플로 자동화는 잘못 관리된 작업으로 인해 발생할 수 있는 수백만 달러의 손실을 방지할 수 있기 때문입니다. Bot이 완료한 작업에는 오류가 거의 없으므로 배상 요청, 출장 요청, 송장 조정 등을 자동화할 수 있습니다.

문서 워크플로 간소화
- OCR 기술을 통해 비정형 문서를 더욱 빠르게 처리합니다.
- 이미지, 손으로 쓴 메모, 영수증 등에서 99% 정확도로 콘텐츠를 검색 가능한 텍스트로 변환합니다.
- 소프트웨어 Bot을 적용하여 디지털 문서를 생성하고 관리하고 업데이트하며 추적하여 인건비를 줄입니다.
- 감사 내역 및 역할 기반 보안을 통해 컴플라이언스 및 보안을 더욱 개선합니다.
- 어디에서든 중앙 리포지터리에 안전하게 액세스하여 원격으로 작업합니다.
- 더 높은 가치의 작업에 집중할 수 있도록 시간이 오래 걸리는 수동 작업을 제거하여 직원 생산성을 높입니다.

컴플라이언스 정책 관리
- 역할 또는 기타 데이터 로직을 기반으로 사용자 액세스를 제한합니다.
- 무단 활동을 제한하는 문서 및 자동화 워크플로에 권한을 할당합니다.
- 보안 프로토콜을 위반하는 경우 알림을 받습니다.
- 오류 추적과 용이한 감사를 위해 급여 및 복리후생 프로세스를 감사하고 추적하고 모니터링하며 검증합니다.
- 감사 내역에 액세스하여 특정 문서 또는 문서 세트와 관련된 작업 기록을 확인합니다.
- 인적 요소를 최소화하여 데이터 유출 위험을 줄입니다.

급여 서비스 설정 및 디지털화
- 간단한 역할 기반 양식을 통해 신입 직원의 급여 설정을 표준화합니다.
- 직원 출퇴근 시간 데이터를 통합 급여 소프트웨어로 자동으로 가져옵니다.
- Quickbooks, Ultipro 등과 같은 소프트웨어를 통합하여 총이익 대 순이익 비율을 쉽게 계산합니다.
- 수동 급여 수표 작성 작업을 자동으로 생성되는 급여 수표, 급여 명세서 및 계좌 입금을 통해 제거합니다.
- 정해진 원천징수 조건에 따라 FICA, 사회보장세 등의 올바른 고용주 원천징수를 보장합니다.
- IRS 요구 사항을 충족시키기 위해 급여 및 고용세 데이터를 자동으로 생성하고 관리하고 저장합니다.

더욱 빠른 온보딩 및 오프보딩
- 필요한 온보딩 문서를 생성하고 디지털화하며 관리합니다.
- 사용자 역할을 기반으로 필요한 로그인 및 계정 액세스를 생성합니다.
- 사용자 등록을 완료하기 위해 부서별 이해관계자와 실시간으로 쉽게 협력합니다.
- API 통합 기능을 사용하여 간편하게 신입 직원 데이터를 여러 시스템에 업로드합니다.
- 직원이 근무하는 마지막 주에 퇴직자 면접 일정을 자동으로 예약합니다.
- 불필요한 계정 액세스 및 로그인을 자동으로 제거하여 액세스 도용을 방지합니다.
복리후생 및 급여 관리를 위한 RPA 솔루션에서 확인해야 할 사항
복리후생 및 급여 관리 등의 주요 영역을 자동화하는 일은 종종 자동화 우선순위 목록에서 낮은 위치에 있습니다. 그러나 효율성이 높은 회사, 만족도가 높은 직원, 보다 안정적인 부서일수록 복리후생의 중요성이 빠르게 인식됩니다.
이러한 복리후생을 실현하기 위해 자동화 소프트웨어에 무엇이 필요한가요?
레거시 소프트웨어와 통합할 수 있는 기능이 중요한 고려 사항입니다. HR 부서는 Workday, ServiceNow, Monday.com 등과 같은 플랫폼을 비롯하여 다양한 소프트웨어를 사용하는 것으로 잘 알려져 있습니다.
RPA 솔루션은 회사가 성장하는 규모에 따라 확장할 수 있어야 하며, 성장 규모가 직원의 수용 범위를 초과할 때 기술 격차를 해결할 수 있어야 합니다. 필요에 따라 소프트웨어 Bot과 디지털 워커를 구현하면 직원들이 압도당하지 않고 자신의 능력을 펼칠 수 있습니다.
기타 고려 사항에는 보안, 사용 용이성 및 비즈니스 연속성을 유지하면서 솔루션을 쉽게 구현할 수 있는지 여부가 포함되어야 합니다.
급여 자동화를 시작하는 방법
전문가가 진행하는 데모를 요청하고, 발생할 수 있는 관련 질문을 하고, 개념 증명에 대한 도움을 받을 수 있습니다.
Automation Anywhere University에서 역할 기반의 교육 경로를 시작하여 노코드, 드래그 앤 드롭 소프트웨어 Bot을 구축하는 것이 얼마나 쉬운지 확인해 보세요. 마지막으로, RPA 및 워크플로 자동화로 비즈니스 성공을 지원할 수 있는 방법을 확인해 보세요.