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“과금 청구 포털에 RPA를 구현하여 효율성과 생산량을 높이고 처리 비용을 줄이는 것은 물론 미래를 고려하여 확장을 수행했습니다. 디지털 인력 덕분에 반복되는 거래 작업을 처리하는 대신 그 시간에 직원들은 더 보람 있고 까다로운 작업에 집중할 수 있게 됩니다.”

- Kevin Tucceri, 비즈니스 프로세스 소유자, 신용 및 수금

Juniper

“몇 개의 그룹에 RPA를 구현했는데, 이는 저희에게 혁신적인 변화였습니다. 직원들이 결과를 보기 시작했고 모두가 감탄했습니다.”

- Joe Cotnoir, HRIS 이사 — 비즈니스 프로세스 지원, HR 서비스

Quest Diagnostics

“RPA의 많은 이점 중 하나는 작업 및 액세스 할 수 있는 응용 프로그램의 측면에서 완전히 무한하다는 것입니다. 이는 장벽이 무너뜨리고 작업 방식에 대해 보다 창의적으로 생각할 수 있도록 해줍니다.”

- Neil Picton, 워크포스 지원 및 정보 책임자

Quest Diagnostics

“RPA의 핵심 가치는 직원을 자유롭게 한다는 것입니다. 직원들은 동일하고 반복적인 작업을 하기보다는 새롭고 더 도전적인 일을 하도록 동기 부여가 되고 있습니다.”

- Vindhya Renukaprasad, 자동화 관리자

Quest Diagnostics

"RPA는 당사 툴킷 내 핵심 도구 중 하나로서 사내 프로세스의 폭넓은 디지털화를 가능하게 했습니다."

- Andrew Davies, CFO 및 지능형 자동화 프로그램 경영진 후원자

Quest Diagnostics

"RPA는 운영에 스피드를 불어넣었습니다. 이제 재무와 세금 분야의 복잡한 프로세스가 보다 정확하고 효율적으로 개선되었습니다.”

- Vikas Kapoor, 재무 부문 수석 부사장

Quest Diagnostics

“당사의 목표는 2022년까지 매출액 220억 달러를 달성하는 것입니다. 이렇게 높은 매출 목표를 달성할 수 있는 유일한 방법은 일을 더욱 효율적으로 하는 것입니다. 자동화로 이를 실현할 수 있습니다.”

- Cynthia Holmecki, 지능형 자동화 솔루션 글로벌 리더

Quest Diagnostics

“중소 규모의 프로세스를 자동화하는 데 3주밖에 걸리지 않았습니다. 가장 무거운 프로세스조차 9주밖에 걸리지 않았죠. 결과가 빠르게 나왔기 때문에 신속하게 평가할 수 있었습니다.”

- Ravi Konda, IT 부서 부장

Quest Diagnostics

“RPA에 인지 자동화와 분석 기능을 결합하여 고객에게 서비스를 제공하는 방법을 혁신할 수 있는 토대를 마련했습니다.”

- Richard Mendoza, 자동화 역량 부문 리더

Quest Diagnostics

“첫해에 1300% ROI를 달성하면서 투자금을 회수한 덕에 은행 임원진들은 크게 기뻐했습니다.”

- Jorge Ivan Otalvaro, 서비스 제공 및 운영 부문 VP

Quest Diagnostics

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