빠르고 혁신적인 자동화를 위해 모든 직원을 대상으로 RPA 확대
직관적이지 못한 기업 시스템에서 직원들은 너무 많은 디지털 작업과 프로세스에 부담을 느낍니다. 아무리 열정적이라도 IT 팀 하나가 조직 전체의 문제를 해결할 수는 없습니다. 비즈니스 사용자가 직접 일상적으로 사용할 수 있도록 접근성 높은 노코드/로우코드 자동화 툴을 통해 기술과 리소스의 한계를 극복하세요.
핵심 이점
더 많은 프로세스를 능률화하고 비즈니스 KPI를 개선하는 방법.
자동화를 통해 비즈니스 사용자를 지원합니다.
애플리케이션 전환 제거 / 직원들의 업무 흐름 유지.
AARI는 여러 시스템에서 직원들이 필요로 하는 정보를 검색하고 단일 화면에 모든 데이터를 보여줍니다.
IT 부담 감소.
비즈니스 사용자가 코딩 없이 드래그 앤 드롭 인터페이스 RPA를 통해 스스로 자동화를 제어할 수 있도록 지원합니다.
데이터 및 부서 간 사일로 제거.
AARI 및 RPA를 위한 노코드/로우코드 자동화로 백 오피스와 프런트 오피스 시스템, 직원을 연결합니다.
디지털 기술 활용 분야 평준화. / 변경 관리 가속화.
AARI가 각 프로세스의 복잡성을 처리하므로 자동화와 역량 강화가 용이하여 레거시 단계 및 시스템이 직원의 업무 속도를 늦추는 일이 없습니다.
효율성 및 생산성 증대.
AARI가 비즈니스 사용자에게 자동화를 제공하여 RPA 봇과 협업하고 단순 작업을 자동화할 수 있도록 지원합니다.
ROI 목표 달성.
비즈니스 사용자가 직접 빠르게 조직의 노하우를 자동화로 변환함으로써 더 많은 사용 사례로 자동화를 촉진하는 관문 역할을 합니다.
고객 사례
Humana, 모든 직원의 자동화를 지원
의료보험사인 Humana의 시민 개발자 프로그램은 직원들의 RPA 활용을 지원합니다. 이 프로그램은 직원들이 일상적인 프로세스를 스스로 식별하고 자동화할 수 있도록 트레이닝, 코드 리뷰, 자동화 감독을 제공합니다.
"상당한 개발 비용을 절감하고 배포 시간도 크게 단축하여 6개월 만에 8:1의 ROI로 34개의 자동화를 배포할 수 있었습니다."
– Joe Bechtel, 자동화 전략 책임자, Humana
8x
자동화 절감으로 달성한 ROI6주
평균 신규 자동화 주기 시간34
6개월 만에 배포한 자동화특정 솔루션
비즈니스 팀이 스스로를 지원하도록 지원
모든 직원이 사용할 수 있는 자동화
직원들이 매일 Bot의 사용과 재사용, 구축에 참여하게 함으로써 자동화의 진정한 잠재력을 실현합니다 자동화를 위한 디지털 어시스턴트를 제공하여 모든 직원이 기존에 사용하던 플랫폼과 애플리케이션, 기기에서 RPA를 사용할 수 있는 무코드 솔루션입니다.
조직의 노하우를 디지털 가속화로 전환
로우코드 디지털 어시스턴트와 Bot 시민 개발을 결합해 RPA 프로그램을 확장합니다. 비즈니스 사용자가 심도 있는 도메인 전문 지식을 프로세스 자동화에 제공하여 비즈니스 전반의 디지털 트랜스포메이션을 가속화합니다.
고객 서비스, 영업 및 마케팅
고객 상호작용을 맞춤화하는 데 도움이 되는 인사이트를 통해 서비스 품질을 차별화하고 개선합니다. 잠재 고객 리서치, 교차 판매 팁, 계약 노트 및 업데이트의 단일 화면 입력을 통해 더욱 효과적인 판매가 가능합니다. RPA로 강화된 리드 검증, 신속한 캠페인 설정, 연락처 데이터베이스 업데이트 자동화를 통해 한 차원 높은 마케팅 운영 및 전환이 가능합니다.
재무, HR 및 IT
자동화된 송장 예외 라우팅, 복수 승인 결제 처리, 보고서 생성으로 오류 없는 실행을 확대합니다. 제안서, 온보딩, HR 기록 시스템 업데이트 자동화를 통해 채용부터 퇴사까지 인력 관리 업무를 개선합니다. 신규 사용자 프로비저닝 및 헬프 데스크 문의 처리를 자동화하여 IT 생산성을 극대화합니다.
비즈니스 사용자 Bot 개발은 어떻게 이루어질까요? 자세히 알아보기
직원들이 사전 구축된 Bot과 프로세스 디스커버리로 빠르게 시작할 수 있는 방법을 알아보고 CoE 검증과 지속적인 모니터링 및 분석으로 품질을 보장하세요.
AARI, 모든 직원의 손에
자동화를 맡기는 방법
AARI(Automation Anywhere Robotic Interface)와 함께 지능형 자동화를 모든 팀으로 확대하세요. AARI는 직원들이 사용하는 일상 업무 애플리케이션에서 인간-Bot 협업을 제공하는 업무상 디지털 어시스턴트입니다.
유연한 인터페이스와 기기를 통해 자동화에 대한 사용자 액세스를 간편히 정의하여 PII 데이터 및 기밀 시스템에 대한 액세스를 제한합니다. AARI는 비즈니스 사용자를 위해 모든 애플리케이션 및 기기에서 간단한 채팅 대화 방식으로 기능/역할 관련 워크플로 및 프로세스를 위한 RPA 봇에 셀프 서비스 액세스를 제공합니다.
비즈니스 사용자가 IT 팀의 도움 없이도 기존 프로세스를 매핑하거나 새로운 시스템을 구축하여 필요에 맞게 AARI를 사용자 지정할 수 있습니다. 프로세스 편집기에서 워크플로를 설계 및 패키징하며, 자동화된 각 워크플로에 대한 사용자 접점 및 트리거를 조정할 수 있습니다.
하이퍼 확장이 가능한 클라우드 네이티브 마이크로서비스 아키텍처와 웹 기반 인터페이스로 AARI를 글로벌 인력으로 배포하는 비용을 최소화합니다. 또한 프런트 오피스와 백 오피스, 고객 SLA에서 현금 흐름에 이름에 이르기까지 모든 측면에서 개선된 프로세스 성과를 통해 즉각적인 비용 절감 효과를 실현할 수 있습니다.
AARIRPA 여정
완전한 활성화 및 지원과 내장된 거버넌스, 컴플라이언스,
보안 감독 기능을 확인해 보세요.
거버넌스
전문가 조직 가시성 및 제어
이점 및 운영 추적
퍼블리싱 및 재사용 가능성
활성화
Automation Anywhere University
전문가 조직 확장 서비스
방법론, 표준, 플레이북
지원
프리미엄 고객지원
개발자 포털
A-People RPA 사용자 네트워크
고객 성공 전담팀
리소스
자동화가 곧 비즈니스입니다. 자동화의 모든 것을 알아보세요.
