필드 마케팅 및 영업 팀이 자체적으로 자동화할 수 있도록 역량을 강화하세요.

영업 및 마케팅 부서에 RPA 및 AI를 도입해 리드 필터링, a href="/rpa/crm-automation/">CRM 업데이트, 잠재 고객 조사 및 견적 작성과 같은 시간 소모적 수동 작업을 자동화하세요. 이를 통해 더 많은 고객을 확보하며 탄탄한 고객 관계를 구축할 수 있는 기반을 마련할 수 있습니다.

AI 기반 RPA는 데이터 사일로를 뛰어넘어 지역, 채널 및 각 부서 사이의 단절된 프로세스를 통합하도록 설계되어 있습니다.

수익을 증대하고 운영을 효율화하며 시장 점유율을 높이세요. RPA는 이 모든 것을 가능케 합니다.

시스템 전반의 고객 데이터 정비

RPA를 통해 다수의 시스템에서 모든 고객 및 타사 데이터를 손쉽게 통합하세요.

판매주기 단축

고객 조사에서 견적 작성, 법적 서류 작업에 이르기까지 모든 것을 자동화해 마감을 위한 리드 할당을 가속화하세요.

고객 참여 증대

다중 소스 데이터를 통합해 마케팅 캠페인의 정확성을 높이고 고객에게 보다 맞춤화된 상호 작용을 제공하세요.

영업 부서의 생산성 향상

관리 업무를 자동화해 판매 및 고객 관계 구축을 위한 영업 담당자의 시간을 확보하세요.

파이프라인 성능 개선

RPA 및 AI를 활용해 리드의 적격 여부를 확실시하고, 이를 정확하고 및 일관되게 육성해 전환율을 높이세요.

영업 및 마케팅 보고의 간소화

AARI는 RPA Bot과 함께 작동하여 다양한 소스의 데이터를 단일 뷰로 집계해 더 나은 통찰력을 제공합니다.

성공을 위한 선택: Symantec은 RPA를 활용한 덕분에 기하급수적인 성장을 경험했습니다.

Symantec의 글로벌 전문가 조직은 35개국에서 영업, 마케팅, IT 등 다양한 팀이 RPA를 신속하게 적용 및 확장하고 고객 경험을 개선할 수 있도록 지원하고 있습니다.

고객 사례

중소 규모의 프로세스를 자동화하는 데 3주밖에 걸리지 않았습니다. 가장 무거운 프로세스조차 9주밖에 걸리지 않았죠.

Ravi Konda,
선임 관리자, IT 자동화

4,500

연간 절약된 시간

20%

자동 예약 갱신 증가

26

자동화된 프로세스 수

RPA를 플러그인하면 영업 및 마케팅 생산성을 높일 수 있습니다.

CRM 및 ERP 시스템에 RPA 내장

CRM 및 ERP 시스템에 RPA 내장

Salesforce와 같은 CRM 소프트웨어에서 직접 액세스 가능한 RPA Bot을 통해 직원 생산성을 높이세요.

  • 견적 작성과 같이 지연이 발생하기 쉬운 프로세스를 자동화하세요.

  • 단일 화면에서 여러 애플리케이션의 데이터를 검색하세요.

  • CRM 데이터 업데이트, 잠재 고객 조사, 관리자 승인 추적 등의 반복적인 작업을 자동화하세요.

데이터 집약적인 업무를 자동화

Excel 및 기타 보고 시스템에서 직접 Bot을 실행하세요.

  • 리드 필터링 및 가격 업데이트와 같은 데이터 집약적인 작업을 자동화하세요.

  • 단 몇 초 만에 교차 기능 보고서를 생성하세요.

  • 다수의 채널 및 데이터 소스에서 소비자 인사이트를 얻으세요.

마케팅 운영 플라이휠의 가속화

마케팅 팀이 Marketo, Google Ads, HG Insights 등과 같은 애플리케이션 내에서 직접 자동화를 활용할 수 있도록 기능을 제공합니다.

  • 필드 마케팅 보고를 효율화하고 데이터의 일관성을 확보하세요.

  • 프로그램을 최적화하고 지속적인 시장 조사를 수행하세요.

  • 리드 라우팅, 영업 트리거 추적, 광고 캠페인 관리, 고객 육성 등을 통해 통합 마케팅 캠페인을 자동화하세요.

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전 세계에서 가장 많이 배포된 디지털 워크포스 플랫폼의 개인화된 데모를 받아 보고, 구체적인 자동화 요구 사항에 대해 RPA 전문 담당자와 상의하세요.

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인력, 기존 시스템과의 통합, 보안 및 확장 등 혁신 여정의 다양한 측면을 지원하는 지능형 자동화 솔루션을 선택하세요.

프런트 오피스 자동화에 대한 다양한 자료를 살펴보세요.

블로그

영업 부서에서의 프런트 오피스 자동화가 눈에 띄게 증가하고 있습니다. 이 중 상위 5건의 사용 사례를 살펴보세요.

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유인 RPA Bot이 관련 부서와 함께 작업하며 생산성을 높이는 방법에 대해 알아보세요.

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