住宅ローン借り換えの大きな需要に対応するため、RPA デジタル ワークフォースでチームを増強し、柔軟なキャパシティを創出。新規の住宅ローン申請を 5 営業日以内に処理するなど、顧客の期待するサービスレベルを達成し、規制要件を 100% 遵守。RPA + AI を導入することで、サイクル タイムと労力を最大 80% 削減し、全顧客を一貫した監査可能な方法でモニタリングすることができます。

IT チームは通常、日常的に発生する障害対応にすべての時間を奪われてしまっています。インテリジェント オートメーションを導入すれば、システム更新を 30 分以内に完了させ、手動プロセスを排除し、エラー率をゼロにすることで、IT の可用性を即座に向上させることができます。同時に、RPA + AI によってシステム更新の 100% を確実に監視し、監査することができます。