Donnez aux équipes de vente et de marketing la possibilité de rejoindre plus de clients et d'établir des relations avec les clients en appliquant la RPA + IA pour automatiser les tâches manuelles chronophages, telles que le filtrage des prospects, la mise à jour du a href="/rpa/crm-automation/">CRM, la recherche de prospects et la création de devis.
La RPA optimisée par l'IA est conçue pour éliminer les silos de données et unir les processus fragmentés à travers les zones géographiques, les canaux et les équipes.
Utilisez la RPA pour automatiser facilement l'intégration de toutes les données des clients et des tiers sur plusieurs systèmes.
Accélérez l'attribution des prospects à la clôture en automatisant tout, de la recherche client à la création de devis, en passant par la paperasse juridique.
Intégrez des données multi-sources pour une plus grande précision de vos campagnes marketing et des interactions commerciales plus personnalisées.
Automatisez les tâches administratives et donnez aux représentants des ventes le temps d’effectuer des ventes et de développer les relations clients.
Appliquez la RPA + IA pour vous assurer que les prospects sont qualifiés et entretenus correctement et de manière cohérente afin d'augmenter les conversions.
Automation Co-Pilot fonctionne avec les robots RPA pour agréger les données de plusieurs sources dans une seule vue pour une meilleure analyse.
Le centre mondial d'excellence de Symantec a permis à différentes équipes, y compris celles des ventes, du marketing et de l'informatique, de 35 pays d'appliquer et de mettre rapidement à l’échelle la RPA, et d'améliorer l'expérience client.
TÉMOIGNAGE DE CLIENT
Il n'a fallu que trois semaines pour que les processus de petite et moyenne envergure soient automatisés. Les processus les plus lourds n'ont pris que neuf semaines.
4 500
heures économisées en moins d'un an
20 %
d'augmentation des renouvellements automatiques de commandes
26
processus automatisés
Intégrez la RPA dans les systèmes CRM et ERP
Améliorez la productivité des employés grâce aux robots RPA accessibles directement à partir d'un logiciel CRM tel que Salesforce.
Automatisez les processus sujets aux retards tels que la création de devis
Récupérez les données de plusieurs applications à partir d'une seule interface.
Automatisez les tâches répétitives, notamment la mise à jour des données CRM, la recherche de prospects et le suivi des approbations des responsables
Automatisez les tâches gourmandes en données
Permettez aux employés d'exécuter des robots directement à partir d'Excel et d'autres systèmes de rapports
Automatisez les tâches gourmandes en données telles que le filtrage des prospects et la mise à jour des tarifs
Générez des rapports interfonctionnels en quelques secondes
Découvrez des informations sur les consommateurs à travers plusieurs canaux et sources de données
Accélérez les opérations de marketing
Mettez la puissance de l'automatisation au service des opérations de marketing au travers d'applications telles que Marketo, Google Ads et HG Insights
Rationalisez les rapports de marketing sur le terrain et générez une cohérence dans les données
Optimisez les programmes et effectuez des études de marché en continu
Automatisez les campagnes marketing intégrées en acheminant les prospects, en suivant les déclencheurs de vente, en gérant les campagnes publicitaires, en encourageant les clients, etc.
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