顧客事例： HEDEHI

ドライバー退職プロセスをエンドツーエンドで最適化

Roehl Transport 社のドライバー雇用センター (DEC) チームは、ドライバーの退職に関して毎月 150 通以上のメールを受け取ります。従業員はそこから重要なデータを抽出し、承認リクエストを提出し、複数のアプリケーションにわたって記録を更新しなければなりません。 このプロセスはかなりの時間と労力を消費するため、同社は HEDEHI Solutions 社ににワークフローの最適化を依頼しました。

自動化ソリューションにより、ドライバーの再雇用承認が迅速化し、手動によるミスが排除され、ドライバーの退職に関する体験全体が向上しました。これらはすべて、人間の介入なしに実現されています。 HEDEHI Solutions 社は AI をテクノロジー スタックに組み込むことで、Roehl Transport 社の業務変革を支援し、さらに重要なことに、ドライバーの再雇用成果という同社の最終的な成功指標を改善しました。